8

Service is goed

Service is goed en ben dan ook tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

altijd prima

Vriendelijk en behulpzaam personeel met duidelijke afspraken en een fijn gewassen auto

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nvt
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Aanschaf onderdelen en/of assesccoires
9

prima

goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? N.v.t.
  • Reden bezoek N.v.t.
9

goed overleg van reparatie aan auto

de gastvrijheid was goed en ze overleggen goed met de klant als reparatie duurder is

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Goed behandeld

Alles goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Helemaal prima

Prima geregeld bij Arend!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Snelle afspraak voor de beurt, prima afgewerkt!

Wilde snel een beurt omdat mijn dimlichten waren uitgevallen, binnen een dag kon ik terecht, werd snel verholpen en werd de grote beurt uitgevoerd. Eenieder stond mij klantvriendelijk en deskundig te woord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

geweldig

zeer nette ontvangst (met verse koffie) thuis breng en ophaal service ,en netjes gebeld worden ,wat er zoal aan de auto moet gebeuren ,met tevens een prijs indicatie vooraf netjes hoor

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? zeker niet ,alles zeer duidelijk uitgelegd
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Geweldige service en grote klantvriendelijkheid

Enige jaren geleden hebben wij een Renault Captur gekocht bij Arend Veghel. Wij zijn daarbij uitstekend en zeer professioneel geholpen. Hoewel wij in Breda wonen, gaan we voor onderhoud toch heel graag naar locatie Veghel omdat we daar een goed gevoel hebben in betrouwbaarheid en vriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Super Service

Vriendelijk , behulpzaam , denken mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Neen
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? N.v.t.
  • Reden bezoek Reparatie en/of Schadeherstel
10

hele goede service

heel vriendelijk personeel en heel goed in de weer

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Andere reden
9

positief, vriendelijk en behulpzaam

meedenkend, behulpzaam en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? neen
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

afspraak gemaakt en netjes geholpen

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Aanschaf onderdelen en/of assesccoires
8

goed

Het is moeilijk om een telefonische afspraak te maken eerst kreeg ik een mevrouw toen een meneer toen weer een mevrouw toen weer een meneer alles op geven voor een afspraak in Veghel Kreeg ik een mailtje thuis voor een afspraak in Eindhoven Dus toen maar weer terug gebeld. En het is toch nog goed gekomen .

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

perfect

Zoals altijd: alles perfect geregeld. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? N.v.t.
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

Positief

Positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? N.v.t.
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Super service

Altijd vriendelijk en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? N.v.t.
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

gewoon goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Reparatie en/of Schadeherstel
8

auto afgeven,sleutel inleveren en auto ophalen voor een beurt.Prima en vlot gegaan.

Alles was vlot gegaan. Alleen het verbaasde mij wel dat ik een rekening voorgeschoteld kreeg,terwijl ik een My Revision onderhoudscontract daarvoor heb. Dus na kort uitleg gegeven dat ik een My Revision onderhoudscontract heb bij Renault was het zo geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Uitstekend

Goede service, lekkere koffie, reparatie was snel en goed gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? N.v.t.
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

Afspraak minder afwerking perfect .

Bij de afspraak maken werd gezegd dat het 2 tot 3 uur zou duren dus mijn afspraken er op afgestemd het bleek nog geen uur te duren had mij afspraken achteraf helemaal niet hoeven aan te passen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Ja
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

binnenkort na-controle

Ik hoop dat de airco in de tijd langzaam is "leeg"gelopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Kan dat vermaledijde systeem van alleen 9 en 10-en tellen mee, niet overboord ?
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

Alles prima geregeld

Goede service en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

onderstaand

Eigenlijk een 10 maar dan gaan ze naast de schoenen lopen. Prima service, advies en tijdigheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
4

Slecht

Voor een simpel verzoek om motorolie moest ik eerst 10 minuten wachten tot er iemand van het magazijn kwam, terwijl 2 werknemers bij de balie met administratie bezig waren. De werknemer uit het magazijn ging vervolgens diverse keren op en neer naar een computer in de kamer ernaast voor de klant voor mij. Alles in traag tempo en maakte "ouderwetse" indruk. Ik heb 30 minuten gedaan voor paar flessen motorolie en een overige bestelling. Ik vind de service de afgelopen jaren fors achteruit gegaan. Waar ik een paar jaar terug regelmatig een 9 en zelfs wel eens een 10 gaf aan klanttevredenheid, kan ik nu niet anders dan 5 - 6 scoren. Dit heeft ook te maken met de slechte telefonische bereikbaarheid van locatie Veghel. Van de 5 keer dat ik afgelopen jaar gebeld heb, kon ik 1 x succesvol worden doorverbonden, zijn van de overige 4 contacten, 2 pogingen gestrand, dat ik later die dag moest terug bellen en die vervolgens niet binnen 24 uur terug belden. Van die laatste 2 contacten was er slechts 1 die binnen 24 uur terug belde. Al met al bedroevende ervaringen in vergelijking tot paar jaar terug. Hopelijk kunt u hier iets mee.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Aanschaf onderdelen en/of assesccoires

Filter op taal

Over Arend Auto

Wij gaan voor 100% tevreden klanten. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel en dit willen wij graag terugzien in onze klanttevredenheid. Alvast hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!