8

Prima servicebeurt voor de Grand Scénic

Prima servicebeurt voor de Grand Scénic; en makkelijk met de leenfiets als vervangend vervoer terug naar kantoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Geweldige service

N.a.v. de wintercheck is alles van onze auto nagekeken en in orde gebracht, prima overleg met de baliemedewerker. Dikke pluim.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? N.v.t.
  • Reden bezoek Andere reden
8

Het was mij onduidelijk hoe lang het in beslag zou nemen. Duurde toch nog méér dan 1 uur

Het zou fijn zijn als je beter geinformeerd wordt hoeveel tijd het in beslag gaat nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? neen
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Andere reden
6

Teleurgesteld

Mijn koppeling van mijn automaat is voor de derde keer stuk Maar helaas is er nog geen nieuwe koppeling op de markt volgens Carlo Aarts van garage Aherend in Eindhoven Dit is nu al twee maanden zo

  • Aanbevelen? Ja
  • Service N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Houding personeel N.v.t.
  • Uitleg N.v.t.
  • Heeft u nog vragen? Wanneer hoor ik iets
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Ja
  • Reden bezoek Reparatie en/of Schadeherstel
10

Snelle afhandeling

Goed en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Andere reden
8

Snel geregeld

Remlicht deed het niet. Om 1700 uur kon nog snel iemand er naar kijken en een nieuw lampje plaatsen. Snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg N.v.t.
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Reparatie en/of Schadeherstel
8

0goed

a

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

goede service verleend

Winterbeurt perfect uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? N.v.t.
  • Reden bezoek Andere reden
7

Altijd heel tevreden ❗️

Dit keer wat te laat geïnformeerd omtrent de APK . Maar mijn vaste meneer had die dag vrij , dus reken ik het niet zo zwaar❗️

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? N.v.t.
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

goed bedrijf, goed advies,

goede ontvangsten op de afgesproken tijd geholpen. jammer dat ik lang moest wachten op de rekening van de winterbeurt, de auto stond al ruim een kwartier buiten gereed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Gerapareerd volgens afspraak en uitstekende communicatie

Daar dit binnen garantie viel werd me een gratis leenauto ter beschikkig gesteld. Heldere en eerlijke communicatie, dit was de eerste keer dat de garage deze reparatie moest uitvoeren. Ik ben zeer tijdig op de hoogte gesteld dat de auto dezelfde dag niet gerepareerd kon worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Reparatie en/of Schadeherstel
10

prima, lekker soepel geholpen

voor het weghalen van het onderhoudssleuteltje op de display en het updaten van de multimedia ben ik direct en soepel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Andere reden
8

Goede afspraak, nette opvang en goede afhandeling

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Attent en betrouwbaar

Ik was laat door het verkeer rond Eindhoven en hoewel de andere mensen al naar huis waren gebracht werd er toch voor mij een uitzondering gemaakt en werd ik fijn naar huis gebracht! En mijn Twingo loopt weer als een zonnetje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

netjes behandeld

vriendelijk ,de tijd die ze dachten nodig te hebben klopte,

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

Keurig en snel geholpen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Reparatie en/of Schadeherstel
3

Grote teleurstelling

Nieuwe auto en na paar uur al weer terug naar garage waarna deze meer dan 14 dagen in de garage moet blijven is onbegrijpelijk. De zeer slechte communicatie maakt het nog erger.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee, ik wil het als incident afdoen en er niet meer aan denken.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
6

De exorbitante verhoging van de kostprijs voor de bandenwissel zet mij aan het denken.

Op 18-04-2019 kostte de bandenwissel (banden excl. velgen) €37,19 excl. 21% BTW. Tot mijn verbazing moest ik voor de bandenwissel (exc. velgen) op 11-11-2019 €65,29 excl. BTW betalen. Ik vind dit een exorbitante verhoging. Dit is een verhoging van meer dan 75%. Op 11-11-2019 was ik er ook voor de APK + Wintercheck. Omdat ik een My Renault Pluspas heb zouden er voor de APK en Wintercheck geen kosten in rekening mogen worden gebracht. Bij mij wekt het de indruk dat de kosten voor APK + Wintercheck opgenomen zijn in het bedrag dat ik nu aan de bandenwissel heb moeten betalen. Een andere reden kan ik niet bedenken voor de exorbitante verhoging.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg N.v.t.
  • Heeft u nog vragen? Wat is de reden van de exorbitante verhoging.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Ja
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

geweldig service

super service!!!! kan niet anders zeggen ! Bedankt!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? N.v.t.
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Goed bedrijf

Na storing zeer goed geholpen hulde aan de monteurs en de balei medewerkers. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? Nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Aanschaf onderdelen en/of assesccoires
10

direct en prima geholpen

zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Aanschaf onderdelen en/of assesccoires
9

prima

vlotte afhandeling van het probleem met minimale wachttijd na het maken van een afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg N.v.t.
  • Heeft u nog vragen? -
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Andere reden
10

Goede afspraken en vooral goede service, modificatie is ook meteen uitgevoerd...

Alles is goed geregeld zelfs het vervangend vervoer is oké, kortom zeker een garage die weet waar ze mee bezig zijn.. Prijs/kwaliteit: kan ik niet beoordelen omdat het een lease auto is, kwaliteit is dik in orde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? nee
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Goed

Snelle service en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg N.v.t.
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Andere reden
10

Iedereen komt zijn afspraken na

nvt

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Houding personeel
  • Uitleg
  • Heeft u nog vragen? N.v.t.
  • Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Nee
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK

Filter op taal

Over Arend Auto

Wij gaan voor 100% tevreden klanten. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel en dit willen wij graag terugzien in onze klanttevredenheid. Alvast hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!

Klantenvertellen Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina