Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Probleem met accu netjes opgelost Rav4

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

2e x in korte tijd met mijn Toyota Prius voor onderhoud en een terugroepactie. Ben erg vriendelijk behandeld en geholpen met bijv. de regels rondom de APK keuring t.w.v. 19.95. Reparatie vind ik zelf nogal prijzig met een uurloon van zogezegd 90 euro per uur. Maar daar moet ik wel bij zeggen dat er duidelijk gemeld wordt wat het probleem is en wat het gaat kosten. Hoeveel tijd iets gaat duren enz. de overige service die ze bieden voortreffelijk. En hoewel ik niet zou wachten in de eerste instantie vond mijn zoontje het heerlijk om in de speelhoek te spelen en te mogen genieten van een croissant en jus d\'orange tijdens het wachten op mijn zus, waar ik een gezellige dag mee had doorgebracht en om 16:00u was het alweer klaar. Flexibiliteit krijgt van mij dan ook een 8. Want de eerste afspraak pastte gewoon net niet in mijn schema, waardoor ik genoodzaakt was naar een andere garage te gaan. Toen heb ik wel nog even boodschappen kunnen doen en gauw naar huis om mijn eigen fiets te halen MET kinderzitje. Dat zou nog een tip kunnen zijn. Leenfietsen met kinderzitjes. Verder prima service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Komen afspraken na, heldere communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Duidelijk,snel en vriendelijk ontvangen en geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

erg vriendelijk en betrouwbaar en meedenkend personeel voor de klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto

Reactie van het bedrijf

Uw beoordeling is door ons intern besproken. Inmiddels hebben wij u ook een oplossing geboden waar u nu gebruik van maakt. Met vriendelijke groet, I. Atema Coördinator Kwaliteitszorg

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Naar aanleiding van een bezoek i.vm.onderhoudsbeurt van mijn auto, Toyota Prius, ben ik zeer positief wat betreft de klantvriendelijkheid. Ik zou de auto brengen en met een leenfiets terugkeren, was afgesproken. Die dag was het zeer koud en werden sneeuwbuien voorspeld. Ter plaatse overwoog ik om de fiets te laten staan en me alsnog aan te melden voor de terugbrengservice, hoewel het al iets later was dan half negen. Dit was geen enkel probleem en binnen 20 minuten stond ik warm en droog terug thuis. Alsnog bedankt voor deze service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.