Filters

10

Snelle afhandeling en tevreden over de huur.

Goed geholpen, prijs is goed en duidelijk waar je de auto weer moet inleveren. De auto was schoon en verder geen opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
1

Waardeloze service en onvriendelijk personeel!

Bij het terugbrengen van de bus was de prijs hoger als vooraf gezegd. Toen ik hier naar vroeg werd ik afgesnauwd door het zéér onvriendelijke personeel. De bus is 300 meter voor het verhuurbedrijf vol gegooid met diesel. Bij het bedrijf ging er ineens nog voor 5€ in, en de rede die ze gaven was dat de pomp anders afgesteld is. Dat is wel lekker makkelijk geld verdienen! Er lag een lijst met alle bussen die terug gebracht waren en ik was degene met het laagste bedrag op die lijst, dit terwijl de prijs voor een liter een stuk hoger lag dan bij een normale pomp. Belachelijk en weer zeer onvriendelijk te woord gestaan door de 2 personeelsleden, waar vooral de vrouw zeer kortaf en onprofessioneel reageerde. Aangezien ik geen keus had omdat ik anders mijn reservering niet terug gestort zou krijgen heb ik het met tegenzin betaald. De reservering is geannuleerd, maar nu 2 weken later heb ik dit bedrag nog steeds niet terug ontvangen van sloothaak. Ik heb contact gehad met het bedrijf en, wederom zeer kortaf en onvriendelijk, verwezen ze me naar mijn eigen bank. Echter is het zo dat het bedrijf, sloothaak, deze reservering moet terugstorten en dat de bank hier los van staat, enkel na 20 dagen pas. Ik kom hier absoluut niet meer terug, waardeloze service, onvriendelijk personeel en bussen die helemaal onder de deuken en krassen zitten!

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie

Reactie van het bedrijf

Beste heer, Tot onze spijt geeft u nu aan dat u niet tevreden bent, dat spijt ons natuurlijk. We proberen voor iedere klant het beste te doen, dit doen wij door altijd een voertuig na een huurperiode bij inleveren te tanken, zodat we zeker weten dat de bus/ auto weer volledig afgetankt mee gaat met de nieuwe huurder. De prijs die u betaald heeft is conform de gecommuniceerde prijzen op de site, het is zelfs nog zo dat we u een dag cadeau hebben gedaan. U heeft alleen op het allerlaatst gekozen voor verlagen eigen risico, waardoor u premie heeft betaald. De borg is een reservering op de creditcard, die hebben we na uw betaling per pin direct geannuleerd, bij de ene creditcard ziet de klant dat direct, bij de andere klant kan dit tot dertig dagen duren weten we uit ervaring.

9

Prima auto en makkelijk te regelen

Ik had de promo-auto, goedkoop en prima. Ophalen en retour brengen is ook simpel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Uitstekend

Zoals ik elke keer door Raymond Zevenbergen geholpen word....ronduit fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Zoals altijd, vriendelijk en behulpzaam personeel in leiderdorp

Vroeger huurde ik regelmatig een auto voor zakelijk gebruik. Tien jaar later is de service nog steeds perfect. Ik word hier altijd uitstekend geholpen. Het materiaal is in orde en ze doen niet moeilijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
9

Fijn bedrijf om zaken mee tedoen

Gladjes, behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Zeer goede service, goed materieel en lage prijzen

De afgelopen tweemaal een grote bestelbus gehuurd. Ik kreeg beide keer een redelijk nieuwe Mercedes mee, goedkoper dan bij de concurrent. Ik werd direct heel snel en kundig geholpen. Het terug brengen verliep heel snel en zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Uitstekende service!

Ik had een bus besteld op het allerlaatste moment. Dat was niet meer beschikbaar. Huurmij heeft toen een slag grotere bus aan mij verhuurd voor dezelfde prijs van de bus die niet meer beschikbaar was. Heel fijn dat ze met je meedenken. Bedankt voor de goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Een 10 goede service

Prima service van de medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
8

Probleemloze Autohuur

Vriendelijke service, makkelijk (telefonisch) reserveren. Scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Professioneel, vriendelijk, attent.

Voor de verhuizing een wagen gehuurd, waarbij van te voren keurig alle schade was vastgelegd en schade die bij de eerste inspectie alsnog werd geconstateerd werd alsnog vastgelegd zodat deze niet op mij verhaalt kon worden. Na het inleveren moest ik even op mijn lift naar huis wachten, omdat het koud was werd mij aangeboden om binnen te wachten daar kreeg ik een kopje koffie aangeboden en praatte ik wat met de medewerkers. De borg werd netjes na het weekend overgeboekt zoals was verteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Snel, vriendelijk en betrouwbaar

Prettige dienstverlening, zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Zeer goed

Goede service en een snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

werkelijk fantastische.....

donderdag 9 July ,net voor sluitingstijd een bus via de site gereserveerd voor de dag erna,3 minuten later via de telefoon een bevestiging van de receptie ontvangen. vrijdag 10 July ,10 voor 8 op de receptie,3 voor 8 reed ik weg met de bus. wel eens meer een auto voor 3 weken bij dit bedrijf gehuurd voor vakantie naar Spanje ,ook dit ging zonder enig slag of stoot. deze mensen zijn betrouwbaar en zijn er NIET op uit om zoveel mogelijk van je borg in te houden.........een aanrader dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
9

Zeer klantvriendelijk

Vriendelijk ontvangst, duidelijke uitleg, mooie ondersteuning voor ons goede doel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Super vriendelijke benadering!

Professionele houding, auto stond netjes klaar. Alles verliep naar verwachting

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Vriendelijke mensen

Met de auto zelf geen enkel probleem gehad. Het personeel was vriendelijk en kan je altijd bekijken voor vragen als er wat is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Uitstekend

Ik heb het zeer prettig ervaren! Alles werd goed uitgelegd en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Een flexibele en vriendelijke behandeling en afhandeling

zie boven. Ian van Hofwegen verdient een pluim.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
9

perfecte service

goeie service en precies wat ik nodig had, aardige medewerkers!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
9

Prima

Duidelijk, geen gedoe, makkelijk, goedkoop. Puntje extra als men ook zichtbaar maatregelen zou nemen mbt corona zoals de sleutel even afnemen en een schone pen geven om het contract mee te ondertekenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Super!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
8

Uitstekend, muv innameformulier en gebruik van ad-blue

Bij het innameformulier zat een bijlage schaderapport. Het was niet eenvoudig om te concluderen dat ik geen schade had veroorzaakt. De reeds aanwezige schades aan de auto stonden vermeld. Nu moest ik telefonisch navraag doen of ik aangeslagen zou gaan worden voor vermeende schade. Op het innameformulier stond in het tweede blok bij ‘schade bij inname niets ingevuld. Het ware beter en gerustellender indien hier in mijn geval ‘GEEN SCHADE’ zou zijn vermeld. Als niet dieselrijder is het goed om vooraf ad-blue ge-/verbruik uitgelegd te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
8

goede ervaring zeer goed geholpen

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie
10

Fantastisch

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Medewerkers
  • Communicatie

Over INQAR

INQAR autoverhuur & shortlease is een snel groeiend, landelijk franchise netwerk van autoverhuurbedrijven waar passie en kennis hand in hand gaan met excellente dienstverlening op het gebied van mobiliteitsoplossingen zowel voor de consument als het bedrijfsleven. Wij werken voor u, elke dag, met het voornemen het elke dag béter te doen. Door uw ervaring te delen met ons helpt u onze dienstverlening verder te optimaliseren.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd