9

goed

duidelijke afspraak en mooi op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Reden bezoek Werkplaats Bedrijfswagens
4

Gemaakte afspraken worden niet nagekomen.

Heb het laatste jaar 3 keer over excuses gekregen, omdat de afspraken die waren gemaakt, ter plekke niet zo werden uitgevoerd als afgesproken. Dit heeft te maken met de, in mijn ogen, slechte communicatie bij de receptie onderling en naar de klant toe.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
10

Alles prima geregeld

Aardige mensen . Staan je netjes tewoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
10

Uitstekend

Werd keurig ontvangen. Ik moest even wachten. Er werd een heerlijke kop koffie aangeboden. De vraag die ik had werd keurig be antwoord. Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
10

Goed en snel geholpen

Weer een positieve ervaring gehad. Tussentijdse noodzakelijke reparatie us snel opgenomen door Ford Wensink in Lichtenvoorde en binnen twee werkdagen afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
10

Prettig en behulpzaam

Prettig, meedenken, goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
10

PRIMA

Zeer goed ontvangen De service en afhandeling is naar mijn wens vlot verlopen. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
9

Snelle service

Nog nooit geweest, maar heel snel een afspraak kunnen maken. Alles binnen 3 uurtjes opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
10

Snelle service en heldere communicatie

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
7

Netjes...

Eerste onderhoud na 30.000 voor mijn Fiesta. Helemaal goed alleen jammer dat de fiets die klaar zou staan er plotseling niet was. Zijn nou net van die dingen die het totaalplaatje afmaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
10

Goed

technisch ok onderdelen wel erg duur

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
10

Kundige en enthousiaste medewerkers!

Hartelijke, fijne en goede technische medewerkers!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
10

Gastvrij, behulpzaam, duidelijke uitleg, tevreden

Positief: onderhoudsbeurt A uitgevoerd, naar verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
10

Oke

Alleen de sms dienst werkt niet betreft de afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
10

Top!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
9

Goede service.

Dat zelfs de auto nog werd gewassen vond ik geweldig. Verrassend was het filmpje dat ík tijdens de werkzaamheden per sms kreeg toegestuurd. Grappig....

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
8

Reparatie snel en goed geregeld

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
3

Tot aan aflevering geen enkele afspraak nagekomen.

Geen enkele afspraak werd nagekomen. Auto zou klaar staan voor proefrit, verkoper was er niet, auto stond er niet,niemand wist ervan. Offerte zou gemaild worden. 2 dagen later zelf maar contact opgenomen. Nogmaals afspraak voor proefrit. Sleutel was niet te vinden, auto stond nog binnen. Accu leeg en tank leeg. Offerte wel oké. Deal gemaakt. Afleverings afspraak, zou volgende dag bevestigd worden. Zelf maar weer gebeld na 2 dagen. Bij aflevering ongenoegen geuit. Excuus vanuit bedrijf. Niet verwacht dat dit bij officiële Mercedes dealer mogelijk was. Het contact met verkoper van Ford dealer was prima heeft 3/4 van de verkoop geregeld en problemen opgelost. Ik hoop dat toekomst beter zal zijn.

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima

Service en kennis is prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
8

Goede service en vriendelijk

Wel een aandachtspuntje is dat Wensink commerciëler kan en mag zijn. Bij een beurt van B.V. een bedrijfswagen... zorg dat de klant een juiste reserve wagen meekrijgt. Maak iemand alvast lekker met een nieuw model.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer toegankelijk, prettige omgangsvormen en prima service.

Zie de zin hierboven

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed.

Zeer prettig geholpen, zoals afgesproken. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima

Goede service, prettig bij het maken van een afspraak

  • Aanbevelen? Ja
10

Positief

Een positieve ervaring met deze garage. Aankoop volgens afspraak prima opgeleverd. Betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Citroën, DS, Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!