Reviews voor Wensink Deventer

lange wachttijd bij de receptie, correcte oplossing van het probleem, fors te hoge prijs in vergelijking met andere accu aanbieders. Dus geen aanrader voor een andere accu. Valt mij zeker tegen omdat ik als onderhoudscontract deelnemer voordeliger verwacht dan de geldende Ford prijzen op internet

Fijn dat er meegedacht is over de kosten en een aftermarket part is gevonden

Als ik bel met algemeen nummer krijg ik altijd een telefoniste aan de lijn en die verbind dan door naar de locatie. Dat duurt geregeld een minuut of 7. Onlangs werd ik gebeld door een 088 en dat bleek het nummer te zijn van Ford Deventer zelf. Die heb ik nu opgeslagen en rechtstreeks benaderd. Dit verliep weer een stuk beter. In overleg het kleine onderdeeltje zelf vervangen, want het ging om een lampje van mijn buiten spiegel (Ford Focus)

Ik kwam voor een APK keuring. Zowel de ontvangst bij de balie als het gesprek met de monteur na afloop waren toonbeeld van gastvrijheid en 'de tijd nemen'. Erg fijn.

Makkelijk afspraak gemaakt, snel beurt gerealiseerd, gereedmelding auto goed gecommuniceerd, uitleg verrichte zaken top, auto netjes gewassen en vervolgens rekening tevredenstellend.

****(

Gemakkelijkin het afspreken van een datum voor onderhoud

Afspraak 7 weken voor de eerste 20.000 km gemaakt inclusief een leen auto, 1 dag van te voren een mail, er is geen leen auto beschikbaar! nieuwe afspraak maken?? Ik had 4 punten genoteerd, sterretje in de voorruit, vreemd geluid bij vlot wegrijden....

Heldere communicatie v.w.b. gebreken en kosten aan voertuig.

Alles gewoon goed.

Prettig en goed geholpen.

Auto heeft regulier onderhoud gekregen. Normale beurt gehad plus twee nieuwe banden. De vooraf gereserveerde leenfiets was helaas niet beschikbaar, in plaats daarvan werd ik door een monteur gebracht. Door drukte bij de wasstraat was de auto helaas niet gewassen. De remschijven moesten vorig jaar vervangen worden volgens deze garage, ik had er toen voor gekozen om dit nog niet te doen, nu waren de remmen toch nog goed (?). Uiteindelijk best hoge rekening (874 euro) voor de werkzaamheden.

De prijs op de website was 199 euro voor een Ford Economy service en is inclusief 20 punten check, inclusief verversen motorolie, oliefilter, luchtfilter en aircofilter Er zijn alleen wat controles gedaan en alleen de motorolie en het filter zijn ververst.Bij betaling was het bedrag 269 euro.In overleg met de medewerker zei hij dat hij helaas van niets weet. En het periodiek onderhoudsblad is niet veranderd

Fiets stond netjes klaar en men meldde mij keurig dat de wagen weer klaar stond.

Eerst bellen bij een reparatie , uitleggen en vragen of de reparatie mag worden gedaan. Vriendelijk.

Het is vriendelijk en goed verlopen, geen opmerkingen.

Prettige ervaring. Mijn eerste kennismaking net wensink en naar alle tevredenheid.

Plus als verrassing de auto gewassen en uitgezogen. Top!

Bijna 3 uur moeten wachten zonder dat ik tussendoor geïnformeerd ben over status. Bleek dat ze wat langer nodig hadden omdat er wat vervangen moest worden, is uiteraard prima maar als ik op 10 meter afstand koffie zit te drinken, dan verwacht ik wel dat je daar even over bijgepraat wordt.

Je wordt netjes geholpen. er is een mooie plek om een kopje koffie te drinken. Wat nog wel aandacht verdiend is een goede werkplek om goed achter je laptop te kunnen werken, als je wacht op de uitvoering van de werkzaamheden in de garage. Huidige plek is wat weggestopt, oude bureaustoel en bureau is niet op hoogte in te stellen.

Ik heb geen klachten alles was goed geregekd

Fijne leidinggevenden en monteurs

Kom er al meer dan 25 jaar, wordt er altijd prettig behandeld.

Prettig ontvangen en met een kopje koffie gewacht tot de auto klaar was.

APK is netjes uitgevoerd Nummerplaat ook vervangen De werkplaats medewerker die de sleutel aannam was communicatief niet heel sterk. Na afloop was niet duidelijk of de extra vraag die ik gesteld heb ook gecheckt is.