Reviews voor Wensink Hoogeveen

Professionele en klantvriendelijke indruk bij mij achtergelaten.

Ik heb nog steeds prima ervaringen bij Wensink maar merk aan alles dat het té druk is. Er worden fouten gemaakt in afspraken, rekeningen heel laat verstuurd en soms lastig contact te krijgen. Dat is echt van het laatste jaar, dat was altijd veel beter.

Afspraak maken een gedoe. Je belt naar een landelijk nummer. Duurde eerst 14!!! dagen voor ik terecht kon. Mocht niet wachten, terwijl er alleen maar een foutcode uitgelezen hoefde te worden. De monteur was vriendelijk en behulpzaam.

Prima en correct geholpen

Service beurt werd netjes uitgevoerd en achteraf door monteur besproken wat er aan de auto was gebeurd. En werd advies gegeven over de aandachtspunten voor de komende rijperiode, zoals slijtageprofiel van banden.

Ondanks de enigszins hoog uitgevallen factuur ben ik zeer te spreken over uitgevoerde werkzaamheden bij Wensink Hoogeveen. De auto rijdt weer als bijna-nieuw. Het ongevraagde stofzuigen van het interieur en de wasstraat behandeling maakt veel goed van mijn tweede zeer negatieve ervaring van mijn bezoek aan Wensink Assen vlak hiervoor. Vriendelijke en bekwame medewerkers in Hoogeveen!

Matige ervaring geen specialist gesproken de vragen die ik had zijn niet opgelost en moet waarschijnlijk nog eens terug omdat er teveel olie op zit

Goed en vlot geholpen door de dame bij de werkplaats servicebalie van de personenauto's. Afspraak snel gemaakt en snel geholpen om weer de weg op te kunnen, ondanks dat de materialen besteld moesten worden.

Ik rijd een lease auto en vindt het erg slordig dat de factuur voor onderhoud naar mij wordt verstuurd in plaats van naar de lease maatschappij. Op mijn mail hierover naar de debiteurenadministratie nog geen reactie gehad. Tipje, suf om om een email adres te vragen en er ook nog een verplicht veld van te maken aangezien jullie deze enquête per mail versturen aan mijn email adres en deze dus al bekend is.

Ik heb niet lang hoeven wachten wat in eerst instantie tijdens het maken van de afspraak wel gezegt werd.

Op tijd voor de afspraak gemeld (10 minuten voor afspraak tijd). Toch duurde het nog 45 minuten voordat de wagen de werkplaats in werd gereden! Resterende tijd prima en alles, plus een extra alarm rapport, perfect uitgevoerd. Prima en zeer correcte monteur.

Helaas is filiaal niet rechtstreeks te bereiken. Centrale nr kost veel tijd. Gehele verhaal meeerdere keren herhalen. Herinnering gekregen van een afspraak die was verzet. Receptie Hoogeveen vriendelijk en komen afspraken na.

Dik in orde gr adri niks

Komen afspraken niet na. Geen overleg over extra werk, dit wordt ook niet gemeld bij ophalen auto. Zeer slechte service en klantbenadering om zonder dat de klant hier kennis van heeft een factuur te sturen.

Zie bovenstaand

Het heeft even geduurd, maar de storing is gevonden. Het totaalbedrag viel mij wel wat tegen.

Top

Ik vindt het een professioneel bedrijf maar belachelijk duur. Ik heb een factuur waar naar mijn mening werkzaamheden opstaan die niet nodig zijn geweest.

Het onderhoud van de auto is netjes verlopen, en bij bepaalde dingen werd er telefonisch contact gezocht en gevraagd of ze dat mochten uitvoeren.. zeer tevreden over..

Slecht bereikbaar Uiteindelijk toch nog moeten wachten voordat ik de auto mee kon krijgen. Moet uiteindelijk weer terug omdat onderdeel niet goed was die besteld was. Medewerkers echt vriendelijk.

Perfect geregeld.

Beurt op zich correct uitgevoerd. Alleen zijn mijn persoonlijke instellingen van temperatuur enz allemaal aangepast. Dat vind ik iets minder.

Zie boven

APK heerlijk snel uitgevoerd, rustig koffie gedronken en daarna auto weer piccobello terug ontvangen!

mij werd van te voren uitgelegd dat het een dure reparatie zou worden, en hoeveel het ging kosten, ik schrok me rot, ik had de auto ongeveer 1.5 jaar en ongeveer 4000 km mee gereden, dan verwacht je niet een dure reparatie van 3576 euro, jammer maar het is niet anders. jammer dat in de wachtruimte geen krant meer te lezen