Filters

10

Goede service

Kleine trilling in de auto snel en vakkundig verholpen. Goeie service door e-bike mee te krijgen terwijl auto in een paar uur gefikst werd

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
10

Klasse werk, zoals altijd!

De service van Wensink Groningen personenwagens onder leiding van de heer Erik Kooi en zijn rechterhand Jeffrey Mennega vind ik uitstekend en van een zeer hoog niveau! Het team van medewerkers en monteurs is vriendelijk, betrokken en zorgvuldig en men gaat zuinig met de wagens om wat ik persoonlijk erg belangrijk vind. Ook bij een reparatie met spoed word men gauw geholpen en staat er een auto voor je klaar. Een goed en vertrouwd adres van een fantastisch merk dat is Wensink - Aangenaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
2

Kut

Wilde een 4e Mercedes erbij kopen. Ging op maandag in mijn werkkleding naar Wensink Groningen. Wilde de verschillen tussen een GLE en ML zien/horen. Na een kwartier rondlopen in de lege showroom nog steeds niet aangesproken door "verkoper" of ander personeels lid! Ben maar weggegaan. Stond in de in/uitgang, liep de "verkoper" achter me langs. Draaide me om en bedankte hem dat ik rond mocht kijken en deelde hem mede dat ik niet blij met hem zou zijn als personeels lid!!! Zijn antwoord "ik zag je wel lopen!" Tja, daarheen je als koper wat aan. Heb Wensink Zwolle gemaild met mijn ervaring. Nooit een antwoord terug! Tja, dan weet je wat te doen staat. NOOIT EEN MERCEDES BIJ WENSINK KOPEN!!!!!!!!!!! Rijd vanaf 1993 Mercedes!!! Heb Wensink gebeld en gevraagd om de eigenaar cq "baas". Zoals te verwachten was die niet bereikbaar. Kan ik me voorstellen!!!! Zelfs 1 ster is Wensink in alle gevallen niet waard!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Verkoop Personenwagen
1

Matig

Auto door Wensink voor onderhoud C gedaan. Moet meer dan 4 uren wachten waarvan de afspraak een uurtje. De volgende dag na onderhoud, plas liters diesel in mijn garage thuis. Auto direct die dag zelf door Wensink met autoambulance terug gehaald. De dag daarna mijn auto terug gebracht door Wensink met bijna lege diesel tank. Praktisch 2 dagen zonder auto, en vervang auto heeft Wensink nooit.... de reden: geen auto meer of allemaal bezet. Bedank wensink

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Bedrijfswagens
10

Begroeting als vaste klant

Beschikbaarheid van fiets

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
9

Kan niet beter.

Ik had een storing in de auto, het viel nog onder fabrieksgarantie. Er was al een paar keer naar gekeken, maar kwam steeds terug. Toen de auto daar gelaten en kreeg gratis een huurauto mee. Volgens de fabriek moest er een nieuwe computer in. Het team van Wensink Groningen heeft heel veel moeite gedaan om de auto zo snel mogelijk te maken, geweldig. Zij doen er alles aan om de klant zo goed mogelijk te helpen. Daarbij is iedereen,werkplaats,receptie, en verkoop, zeer vriendelijk. Mercedes kopen? Een top adres. Vriendelijke groet. Mvr. Verstappen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
10

duidelijke afspraak gemaakt de reparatie en die is correct uitgevoerd.

tevreden met Wensink al vind het directe contact met de balie medewerker erg belangrijk en stoort het mij als dit centraal gebeurt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
10

Uitstekend!

Vriendelijk ontvangst, nemen de tijd voor alle vragen, behulpzaam, geen opdringerigheid. Kortom je voelt je welkom ipv een bedrijf waar ze van alles willen aansmeren. Geen stijf formeel gedoe, gewoon lekkere luchtige omgang. Gewoon goeie service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Verkoop Personenwagen
10

Perfect

Ik word als een prins behandeld, maar geld ook voor de andere klanten receptie altijd vriendelijk en staan je altijd te woord als je een probleem hebt en word direct opgelost indien mogelijk. vrgr Jakob

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
10

Top bedrijf

Mijn Vito gebracht voor een terugroep actie door MB. Alles was prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Bedrijfswagens
5

Winterbanden wissel en daarna storing op de bandenspanning sensoren dus niet gecontroleerd?

Gebeld en daar het advies gekregen om de bandenspanning te gaan controleren en op de goede spanning te brengen en op mijn vraag wat de goede spanning is te brengen.,komt er geen antwoordt oftewel kijk in het service boekje.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek N.v.t.
10

Zeer klantgericht

Al jarenlang ervaring met veel verkopers. Met Guus Kok niet idee dat hij iets snel wilde verkopen. Luistert heel goed is helemaal dol van het Merk Mercedes vertelde allerlei interessante wetenswaardigheden over Mercedes. Hierdoor nog meer beleving bij het Merk Mercedes. Reageert snel en actief maar niet te opdringerig. Wij komen uit Alkmaar maar graag gereden naar Groningen voor Guus Kok.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Verkoop Personenwagen
7

Servicebeurt goed, contact vooraf slecht

De servicebeurt van de Smart in de garage was prima. Duidelijke informatie, prima plek om in coronatijd de wachttijd goed te kunnen doorbrengen, voldoende tijd en aandacht van het personeel. Daarentegen was de informatie voorafgaand aan de servicebeurt een drama. Op de uitnodiging voor de servicebeurt staat een e-mail adres. 3x een berichtje gestuurd, geen enkele keer een reactie. In de uitnodiging staat dat de prijzen voor de servicebeurt van de Smart te vinden zijn op de website, maar dat is niet het geval. Telefonisch contact opnemen ging ook niet helemaal zonder hobbels, maar het terugbelverzoek werkte gelukkig wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
8

Prima

Er werden fouten gemaakt die op een goede manier zijn verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek N.v.t.
9

Alles goed geregeld

Auto tot nog gewassen, dik in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
9

Prima service

Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Bedrijfswagens
10

Altijd vriendelijk, coulant en professioneel!

Betrouwbaar en door gebruiker aanbevolen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
10

super

ontvangst uitstekend ,uitleg zeer goed,heel behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Verkoop Personenwagen
9

Professionele en persoonlijke behandeling

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
8

Prettige ervaring bij Wensink in Griningen, heerlijke auto.

Prettig contact met de verkoper die goed aansluit bij mijn wensen. De auto ( C-klasse estate) voldoet aan mijn verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Verkoop Personenwagen
10

Supertevreden

Ik kwam zonder afspraak maar werd direct geholpen en voordat ik mijn koffie ophad was de auto al weer gereed. Topservice!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Bedrijfswagens
10

Dezelfde dag gehaald, gezocht, gevonden, verholpen. De werkdag niet stilgestaan

L.s., Eindelijk na 4,5 jaar heeft mijn Vito ook een storing. Jammer maar dat gebeurt. De sleutel in het contact, draaien maar weinig lampjes in het dashbord die oplichtten. Soms wel starten soms niet. Duurde al een paar dagen. Na contact gehad te hebben bleek het advies van Klaas v. Dellen: "Kom maar gauw langs, voor je het weet laat ie je staan". En ja hoor, de volgende dag om 06:45, niet starten. MB gebeld. Binnen 15 minuten terug gebeld door Klaas. Ik laat je direct ophalen. Vervangend vervoer staat klaar. Om 0830 aangekomen bij Wensink Groningen bleek de diagnose van Kevin contactslot. Pasen dus kon wel weekje duren. Moet besteld worden in Duitsland, twee feestdagen etc.. Jammer. Gelukkig door allen goed meegedacht en lag een reserve contactslot op voorraad voor andere klant op afroep o.i.d.. Ingebouwd, contactslot ingeleerd/ ingeregeld voor mijn Vito en voor dat ik de koffie op had reed ik weer. 09.30. Volle dag gewerkt. Geen verlies. Iedereen blij. Mannen bedankt! Hero

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Bedrijfswagens
10

Fantastische service!!

Correcte afhandeling van garantie. Het was even zoeken naar het probleem. De garantie werd geboden dat het probleem opgelost zou worden. Dat is gelukt!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
8

Goed

Problemen prima opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Werkplaats Personenwagens
10

Prima service

Prima service en rekening gehouden met de omstandigheden van Corona

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Reden bezoek Verkoop Personenwagen

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Citroën, DS, Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd