Bij aankomst alles zoals on-line afgesproken. Een extra vraag wordt zonder problemen ingewilligd. De mensen zijn correct en behandelen je echt als klant.
wanneer er een klacht is (bijna nooit) dan wordt deze naar tevredenheid opgelost. vandaar dat ik zowel zakelijk als privé al ruim 35 jaar een tevreden klant ben.
Bedrijfsnaam | Schilders & Glaswerken Joop Wallbrink bv |
De auto om half 10 ‘s-morgens gebracht, zoals afgesproken. Service zou 2 tot 2,5 duren en er zou een berichtje worden gestuurd wanneer ik de auto weer kon ophalen. Om 13.00 uur nog steeds geen bericht. Telefonisch contact onmogelijk want alle medewerkers zijn in gesprek, volgens het bandje. Uiteindelijk tegen 15.00 uur op de “leenfiets” gestapt en naar de garage gereden. Auto stond klaar, men wilde mij nog even bellen over de ruitenwissers voor en achter.
Bedrijfsnaam | Particulieren |
Goede service
Vriendelijke en professionele medewerkers.
Telefonisch slecht bereikbaar. Op basis van kenteken doorverbonden met bedrijfswagens maar heb een grijskenteken GLE personenwagen. Dit gebeurt bij elk telefonisch contact. Lang in de wacht, filiaal neemt structureel niet op, hoofdkantoor verbind verkeerd door. Medewerkers zijn allemaal vriendelijk. 's Morgens om 09:00 brengen en om 17:00 ophalen is twee keer dikke file! Overleg dit even met je klant. Er worden onderdelen vervangen die nog niet aan vervanging toe zijn. Dit pijnlijke verdienmodel heet Mobilo. Een soort chantage want als je niet meewerkt is je auto niet meer dealeronderhouden en ben je Mobilo kwijt. Goede merkbougies vervangen bij 25.000km/3jr slaat nergens op. Daar moet een consumenten programma maar eens onderzoek naar doen.
Komen prima afspraken na, ontvangst altijd bij binnenkomst showroom, altijd gratis autowas en afspraken en reparaties stipt in orde
Bedrijfsnaam | Sluiman Coaching |
Fan maakte een brommend geluid. Euvel is keurig opgelost. Top!
Goed personeel denkt met je mee top
Alles volgens afspraak geregeld
Als klant wordt je netjes en prima behandeld,
Ga zo door!
Bedrijfsnaam | Ravestein BV |
Zeer professioneel en vriendelijk geholpen door personeel van kantoor Arnhem. Remon van Someren zorgt ervoor dat je als klant altijd gastvrij ontvangen wordt. Hij heeft veel verstand van het merk en biedt betrouwbaar advies op maat. We komen in de toekomst graag weer bij Remon langs, omdat de kwaliteit van de service 10/10 was.
De auto is bij Wensink Arnhem in goede handen.
Prettig.
Vertrouwen in afhandeling en techniek.
Duur niet normaal moest Remschijven en remblokken voor en achter vervangen. Kosten ruim 1100. Wederom gevraagd hoelang alles zou duren 1,5 uur zo ingepland zodat ik kon werken. Wat blijkt ruim 4,5 uur moeten wachten
Top planning
Afspraken zijn goed nagekomen, dat is wat je verwacht van een partner in mobiliteit
Bedrijfsnaam | Solid Partners |
Zie hierboven
eenvoudig een afspraak gemaakt, en een fiets gereserveerd. Eind van de middag was mijn auto klaar en hadden ze zelfs wat lichte krasjes eruit gepoetst wat een service ; )
Bedrijfsnaam | V.O.F. F.P. Sep & S.A.M. Jägers |
De medewerker was heel vriendelijk en behulpzaam.
Bedrijfsnaam | Beerman |
goed
Bedrijfsnaam | liander |
Auto kwam met klachten binnen. deels opgelost, maar 1 storing blijft: draad R.V is doorgesleten, er zou een nieuwe kabelboom getrokken moeten worden om dit op te lossen. Men wil dit als schade boeken, zodat mijn verzekering dit zou moeten voldoen. No claim etc ten spijt.
Bedrijfsnaam | Goudswaard Holding BV |
Afspraak gemaakt voor een tweetal terugroep acties. Monteur heeft de auto opgehaald en weer terug gebracht. Tevens goede uitleg gekregen van de monteur.
Bedrijfsnaam | Eembouw |
Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Citroën, DS, Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.