2

Mercedes onwaardig

Men was mijn auto vergeten deze stond in de werkplaats voor een servicebeurt

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats

Reactie van het bedrijf

Geachte meneer Hoekman, Helaas is er door een interne communicatie stoornis uw auto niet opgemerkt door onze werkplaatsmedewerkers. Dit had niet mogen gebeuren en hiervoor bieden wij u onze excuses aan. Uiteraard nemen wij dit mee om zo verbeteringen aan te brengen daar waar nodig. Wij danken u voor uw jarenlange klandizie en doen er alles aan om uw klanttevredenheid te waarborgen en te behouden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

5

weinig service

Vervangende auto kost geld.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats

Reactie van het bedrijf

Geachte relatie, Hartelijk dank dat Marcel Wüst telefonisch contact met u heeft mogen hebben en het e.e.a. heeft kunnen toelichten. Vervangend vervoer is inderdaad niet gratis, maar wordt wel naar redelijkheid berekend. Doen wij dit niet dan zouden andere, die hier geen gebruik van maken, er toch voor moeten betalen middels doorberekening in uurtarief. Dat vinden wij zoals gemeld niet redelijk. Wij hopen dat deze uitleg wat betreft ons standpunt hierin enigszins uw begrip heeft kunnen opbrengen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

10

prima service ophalen en brengen van de auto

ik moest voor een update naar de garage van mijn nieuwe GLE. maar alles prima geregeld en op de hoogte gehouden van de update

  • Aanbevelen? Ja
  • Service N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Reden bezoek N.v.t.
8

Goed

Goede en snelle service en keurig en vriendelijke behandeld door het personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
10

Keurig en snel geholpen

Snelle nette service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
10

Prima service conform de afspraak

Remblokken vervangen. Snel en conform de afspraak geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
10

Prima geregeld

Alles goed geregeld met een leenauto

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
8

mijn ervaringen zijn erg goed

goede service bij reparatie en inspectie

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
10

goed

ik ben goed geholpen en mijn auto was op tijd gereed

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
8

Goede behandeling

Snel en effectief

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
9

Prima

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
8

Good

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Service N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Overige
8

Goede service en vriendelijk ontvangen 👍👍

Oke 😊😊😊👍👋

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
10

Gewoon een uitstekende service!

Dit was de eerste servicebeurt en alles verliep erg goed. Ik hoefde niet lang te wachten en alles werd duidelijk medegedeeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
10

Klant benadering die past bij het merk Mercedes.

Uitstekend, aandacht voor wensen en vragen van de klant, oplossing gericht en prima service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
8

Goed als altijd

Prima werkplaats , geen klachten van mijn kant

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
8

persoonlijke benadering

Fijn garage

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
8

prima

goed [ vervangen accu

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
7

onderhoudsbeurt conform verwachting

Krapbehuisde dealer met weinig (wacht) ruimte en bomvolle showroom. Vriendelijk personeel en correcte afhandeling en uitleg. Wanneer komt er een goede espresso machine bij de koffiebar ;-) Die rvs thermoskan kan echt niet meer hoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats

Reactie van het bedrijf

Geachte relatie, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Wij doen alles voor maximale klanttevredenheid. Feedback van onze klanten nemen wij uiterst serieus en daar waar nodig en mogelijk brengen wij verbeteringen aan. Wij bedanken u nogmaals voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

8

Fijn bedrijf met personeel die er voor gaan

Service en werkplaats bezoek is goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
10

Prettig contact met een kundige vaste staf.

Je bent geen onbekende klant. Dat is heel veel waard. Prijs kwaliteit ook veel beter dan bij de garage in Den Haag. Fijne showroom om even te wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
10

Goed en efficient geholpen

Positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Overige
8

Ouderwetse service

Gewoon doen wat afgesproken is

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
10

(H)eerlijk geholpen

Klant gericht Open oor

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats
8

Prima service

Ik gaf 's ochtends aan dat ik om 15:00 uur weg moest en er is prima geregeld dat dit ook kon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Persoonswagen
  • Reden bezoek Werkplaats

Over Auto Wüst

Auto Wüst is in 1928 opgericht door W.G.C. Wüst als universeel garagebedrijf. In deze beginjaren van toenemende mobiliteit was het bedrijf, naast automobielen, gespecialiseerd in reparaties aan alles wat met techniek te maken had, met name landbouwwerktuigen. In 1946 werd Auto Wüst Volkswagendealer, wat tot 1967 duurde. Hierna richtte Auto Wüst zich op occasions van alle merken. In deze tijd ontstond ook de passie voor Mercedes-Benz.

Klantenvertellen Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina