10

zie hieronder

uitstekende plezierige begeleiding, prima informatie en goede afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Aanschaf auto
9

Goede, snelle service bij defect aan vering

‘S Ochtends auto gebracht ivm storing aan de luchtvering. Defect snel vastgesteld en na overleg met de leasemaatschappij nog dezelfde dag gerepareerd (en gewassen).

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

Goede service

Vriendelijke mensen kom hier al jaren vooral zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
6

Kan beter

Het is corona tijd, dat besef ik terdege, echter: Ik krijg ongevraagd een soort pluspakket met premium olie geleverd. Voelt een beetje als bij de McDonalds waar je ongevraagd een kingsize menu aangesmeerd krijgt. Daar willen jullie vermoedelijk niet mee geassocieerd worden. Heb op voorhand gevraagd naar de prijs van de servicebeurt. Hiervoor wordt verwezen naar de website. Daar staat echter vermeld wat een grote beurt en een kleine beurt kosten etc. In het display van mijn auto staat service B en niet grote beurt. Dat kan ik niet aan elkaar knopen helaas. Beetje jammer die inconsistentie in terminologie bij Mercedes Benz.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

Prettig. Profesioneel.

Goed en professioneel geholpen. Pretigge personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Aanschaf auto
7

Prima, met twee verbeter punten

Prima zoals ik gewend ben van jullie. Twee puntjes van kritiek: - De wagen stond ter reperatie en was op 10km verwijderd van de kleine beurt. Heel vervelend om hem op te moeten halen en meteen weer een afspraak in te moeten plannen. - Ik weet niet in hoeverre klantenbinding op de agenda staat en of jullie inzicht hebben in eind data van lease contracten. Mijn contract loopt met 4 mnd af. Dit betekend dat ik nu dus actief op zoek ben naar mijn volgende wagen. De perfecte gelegenheid voor de MB dealer om tijdens een werplaats bezoek dit uit te buiten en een gesprek aan te gaan over de volgende stap. Daarnaast aangezien ik vervangend vervoer heb misschien een opvolger klaar te zetten om alvast een dagje te testen. De A-l\klasse die ik reed zal het zeker niet worden voor mij. Dit was mij trouwens ook al met de CLA die ik hiervoor reed opgevallen. Laatste punt is niet per se vervelend voor mij, maar zou vanuit commercial oogpunt wellicht beter zijn voor jullie business ;)

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

fantastische begeleiding door het gehele koop proces

van begin tot eind wederom een fantastische begeleiding door de heer van ooik een man met heel veel vak kennis voelt mij als klant prima aan

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Aanschaf auto
1

Ze willen geen klanten hebben

Onvriendelijk personeel, niet op tijd, slechte behandeling

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Bedrijfswagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

Top

Prima geholpen door Peter, en de laatste maanden heeft hij regelmatig naar een auto gezocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Aanschaf auto
8

Goede service en kwaliteit

Via internet heb ik een afspraak gemaakt voor onderhoud aan mijn auto. Ik kreeg de mogelijkheid om te blijven wachten, hier koos ik voor. Op de dag en tijdstip van de gemaakte afspraak bleek niet bekend dat ik wilde wachten. Alles werd eraan gedaan om mijn auto alsnog binnen korte tijd af te krijgen. Onderhoud is netjes uitgevoerd, vooraf een aantal wensen besproken waaraan werd voldaan. De vooraf aangegeven prijs voor de werkzaamheden was ook echt de prijs die ik betaalde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

Tevreden

Heel goed ervaring over 26 jaren

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

De Ster staat voor vakmanschap

Efficient en ook persoonlijk bijzonder cliënt gericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
7

Prima geholpen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
8

Prima onderhoudsbeurt

Ik ben langs geweest voor een grote onderhoudsbeurt. Het werk was klaar op het af gesproken tijdstip. Ik vond het fijn dat er voor werd begonnen aan het werk nog even exact werd aangegeven hoe lang het zou duren. Ook de remvloeistof moest worden vervangen en het werk zou daardoor wat langer duren dan aanvankelijk aangegeven. Ik heb ter plekke gewacht en wat gewerkt met een kop koffie. Volgende keer weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

Altijd goed altijd gezellig

Snel geholpen. En oog voor de klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
9

Clk 220

Heel aangenaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

Betrouwbaar en klant vriendelijk.

Vriendelijk, goede service en kennis van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
8

Alles goed

In zake wat er gebeurt of wat het is en kost heb ik geen inzicht .Ik heb er geen verstand van . Ik vertelde het een duitse klant en die gaf het juiste antwoord : Piet ,Je kunt nu zonder hulp zelf de geldbuidel weer dragen , Groetjes P van Tol

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Reden bezoek: N.v.t.
10

Onderhoud is netjes gedaan en brengen/halen auto is vlekkeloos verlopen.

Uitstekend! Vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

Prima geregeld, snel, vriendelijk en vakkundig

Zoals altijd prettig contact en goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Bedrijfswagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

bezoek aan vestiging Leiden, altijd een feestje

bij een overleg met de werkplaats, nog even rondje showroom gedaan. Daar stond de auto ! Goed geholpen met offerte etc. geheel vrijblijvend, paar dagen later afspraak gemaakt voor de proefrit. Andere verkoper wist ervan, dat geeft vertrouwen !

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Aanschaf auto
8

Goed

Service beurt

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

Zeer goed

Leuke verkoper en goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Aanschaf auto
9

Duidelijke afspraken dus weinig verrassingen

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats
10

telefonische afspraak ging niet echt gemakkelijk

bij receptie balie alles perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ervaring met: Personenwagens
  • Reden bezoek: Werkplaats

Klantenvertellen Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina