Filters

10

Mijn eerste auto gekocht naar volle tevredenheid

Na een korte zoektocht naar mijn eerste auto dus uitgekomen bij dit autobedrijf. Aangezien ik overdag geen tijd had werd mij aangeboden om in de avond te komen aangezien ik serieus geïnteresseerd was. Er werd alle tijd genomen ondanks het een oudere auto is. Ben zeer tevreden met de auto en de service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Prettige en snelle service voor een scherpe prijs!

Wij zijn net in Apeldoorn komen wonen en hebben bij deze onze nieuwe garage gevonden. Afgelopen week zijn wij goed en snel geholpen met een technisch probleem aan onze auto. Wij zijn goed te woord gestaan en het euvel werd zeer snel verholpen. Daarnaast hebben wij van een leenauto gebruik kunnen maken. al met al een prettige ervaring bij Vakgarage van der Zande

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Super service en Vriendelijk

Onlangs een Youngtimer gekocht. Wij hadden interesse in een BMW X3 die wij op socialmedia hadden gezien. Maar deze was helaas al verkocht. 2 Dagen later staat Ronald met een andere BMW op de trailer bij ons voor de deur. Dat noemen wij meedenken met de klant. 1 Week later werd deze tip top voor de deur afgeleverd en onze huidige auto werd door hen gekocht. Ontzorgen, heerlijk als jezelf geen zin hebt in gedoe. Helaas hadden wij 4 dagen later pech met de BMW maar met de Vakgarage Pechhulp en de geweldige inzet van Van Der Zande vakgarage werd alles in een hoog tempo kosteloos opgelost! Dikke pluim voor Ronald, Wesley & team

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

Klant is Koning(in)!

Goede leenfiets Harde werkers. Goede uitleg. Het regende; aangeboden werd om me op te halen! Leenfiets achterin. Onze auto geurde naar bloemetjes ipv naar natte hond (o.a. airco schoongemaakt). Ze leveren de auto standaard gewassen af, maar omdat het regende kreeg ik een tegoedbon :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

Prima Ervaring met goede service ,ook na de verkoop.Zeer belangrijk

Zeer prettige garage met Vriendelijk personeel . Kennis van zaken en mooie showroom. Zocht een Mazda 3 en hier hadden ze hem staan. Proefrit was geen probleem. Alle gemaakte afspraken bij de verkoop nagekomen en de auto week later opgehaald Woon wel niet in de buurt <Den Haag> maar zal deze garage toch zeker aanraden . Bedankt Wesley Alex Bloemheuvel

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Super service

Wij hebben ongeveer 2 maanden geleden een auto gekocht bij deze garage. Wij zijn super geholpen door zeer vriendelijk personeel. Alle gemaakte afspraken zijn netjes nagekomen. Zelfs na 2 maanden, toen bleek dat de airco niet voldoende werkte werden wij meteen geholpen en werd de airco ZONDER kosten bijgevuld. Kortom wij zijn SUPER TEVREDEN!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Zeer tevreden over deze vakkundige garage

Ik ben zeer tevreden over deze vakkundige garage.Ze denken met je mee, geven je goed advies.Komen hun afspraken na en doen een stap extra voor hun klanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Klantvriendelijk en goede prijs-kwaliteitsverhouding.

Vandaag mijn Mercedes C32 AMG opgehaald. Conditie van de auto geheel conform aangegeven in de advertentie. Vriendelijke behandeling. Goede prijs/kwaliteitsverhouding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Vriendelijk, vakkundig en servicegericht personeel

Ik ben al meer dan 10 jaar vaste klant en heb daar geen moment spijt van. De ontvangst is altijd vriendelijk en de koffie staat altijd klaar. Het personeel is vakkundig en servicegericht. In overleg is alles mogelijk en wordt er een geschikte oplossing gevonden. Ik kan vakgarage van der Zande dan ook ten zeerste aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
9

Vriendelijk en gedreven personeel.

Ben onlangs met mijn Mercedes in onderhoud geweest en werd bij binnenkomst vriendelijk ontvangen door de balie medewerker. Deze vroeg mij wat er moest gebeuren en zou mij bellen nadat de monteur de auto had gecontroleerd voor eventuele reparatie of onderhoudsadvies. En zo gebeurde het ook, ik werd netjes gebeld voor de zaken die noodzakelijk waren en de prijs werd met mij overeengekomen. Toen ik de auto op heb gehaald was alles ook conform onze afspraak en de prijs was zoals afgesproken. Ik ben dus zeer tevreden een aanrader wat mij betreft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
2

Onbetrouwbaar

Vlotte babbel voor de aankoop, garantie echt niet nodig, beloven er altijd wel uit te komen... Binnen 2 weken moest de versnellingsbak gereviseerd worden en je raad het al! Tegen kostprijs is het gemaakt, rekening was helemaal voor mij! Na 8 maanden gewoon gebruik bijna ijzer op ijzer bij alle remmen. ( niets over gemeld bij aankoop) Ook nog even nieuwe banden voor....

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte

Reactie van het bedrijf

Beste Johan uit Berkel, wij betreuren uw ervaring inzake de aankoop van de Volvo. Bij de verkoop hebben wij u echter duidelijk de keuze gelaten om de auto te kopen mét of zónder garantie en in het laatste geval een aanzienlijke korting gegeven! Dat e.e.a. voor u verkeerd uitpakt is zeer spijtig maar als de situatie andersom geweest was was er wat u betreft waarschijnlijk niets aan de hand geweest. Ondanks onze kennis kunnen wij ook niet in de auto kijken wat de toekomst brengt. Tijdens de verkoop heeft u bovendien nog een uitgebreide proefrit kunnen maken waarna geen sprake was van enig mankement. Het spijt ons zeer, maar we hebben de zaak afgehandeld zoals afgesproken bij de verkoop met korting op de reparatie, daarnaast hebben wij uit coulance het transport naar het revisie bedrijf vice versa geregeld. Vervolgens hebben wij ná de reparatie de auto kosteloos bij u thuis afgeleverd. Vriendelijke groet.

9

Zeer tevreden. Alle afspraken welke op papier staan worden keurig nagekomen.

Met alle tevredenheid mijn 'nieuwe' Hyundai gekocht. Alle afspraken zijn nagekomen welke op papier zijn gezet. Mijn vrouw en ik werden hartelijk ontvangen met lekkere koffie. Ook voor onderhoud zeer aan te raden. Betrouwbaar en vriendelijk met humor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

een bedrijf waar men voor u klaar staat!

wij komen er al meerdere jaren . voor onderhoud van onze auto's en zijn dan ook zeer tevreden ! onze lease auto kon sinds kort ook bij vd zande in onderhoud echt helemaal top super service echt een aanrader voor ieder en zeer vriendelijk personeel en heerlijke koffie

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
9

vriendelijk personeel met goede service.

ik heb bij dit bedrijf een nette Mercedes aangeschaft. Een kloppende auto met inzichtelijke onderhoudshistorie. ik kon de auto uitgebreid bekijken en testen en werd vriendelijk geholpen door de werknemers. ik ben erg blij met de aankoop van de auto en raad dit bedrijf dan ook aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Zeer tevreden en zou dit bedrijf zeker aanbevelen.

Ik werd vriendelijk ontvangen door het personeel en de auto was zoals die ook op het internet stond. Afspraken werden keurig op papier gezet en nagekomen. kortom ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Bij Vakgarage Van der Zande terechtgekomen voor een BMW welke wij zochten. Dit bleek een meer dan mooi exemplaar waarbij de auto daadwerkelijk zo mooi was als beschreven (dit is lang niet overal zo). Desondanks wij laat in de middag kwamen werd er alle tijd genomen om ons van goed advies te voorzien. De koffie werd meerdere malen klaargezet. Absoluut een aanrader en meer dan tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Bij Vakgarage van der Zande een zoekopdracht ingediend voor een jong gebruikte, sportieve en nette Ford Fiesta met niet teveel kilometers. Vanaf dag één werd ik direct op de hoogte gehouden betreft het aanbod. Binnen een week werd de juiste auto voor mij gevonden en niet veel later kon ik deze in ontvangst nemen. De auto werd afgeleverd met nieuwe apk en beurt. Super service!! Al met al een zeer prettige en professionele ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb onlangs een Mazda MX5 uit 2007 bij van der Zande gekocht. Prachtige auto, maar vooral ook prettig gesprek met Wesley gehad. Geen snelle verkooppraatjes, maar een eerlijk verhaal. Na aanschaf van de auto zijn alle afspraken keurig nagekomen. Er is zelfs nog zonder extra kosten een bagagerekje op de auto gemonteerd. Bovendien werd er gratis een APK keuring uitgevoerd. Kortom: ik ben buitengewoon tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik kan kort zijn, ben tevreden op de manier zoals je benaderd wordt bij garage Van der Zande, vriendelijk en een luisterend oor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Op zoek naar een tweede auto kwam ik bij van der Zande terecht. Een Atos uit 2008 was mijn favoriet, altijd bij deze garage in onderhoud geweest. Vervolgens met Leslie een afspraak gemaakt om proef te rijden en de auto rook nadat ik van de snelweg afkwam. Dit aangegeven en vervolgens vakkundig gerepareerd. Met deze toezegging heb ik de auto gekocht. Auto opgehaald op een zaterdag en enkele uren later begon de V-snaar te huilen. Garage natuurlijk dicht, dus de maandag erop gelijk naar Van der Zande gereden en het euvel werd gelijk verholpen terwijl ik een bakje thee dronk. Het kostte me helemaal niets, viel onder de service. Ik kan niet anders zeggen dat ik erg goed en netjes geholpen ben bij deze garage. Dus ik kom zeker terug als deze auto \"op\" is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer goede ervaringen met deze garage. Al jaren koop ik hier mijn auto\'s uit voorraad of via een zoekopdracht en laat ze hier onderhouden. Deskundig, betrokken en betrouwbaar. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

In februari een Mazda 5 gekocht die uitendelijk niet o goed bleek te zijn als ik had gehoopt. V.d. Zande heeft mij goed geholpen in het vinden van een alternatieve auto. Ik voel mij daardoor goed geholpen en serieus genomen in mijn klachten. Nogmaals bedankt hoervoor!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tijdens het zoeken van een occasion zijn wij heel goed geholpen. Er werd goed met ons mee gedacht. Hier nemen ze de tijd en krijg je geen extra verkoop praat aan je hoofd geslingerd. het is direct \'to the point\'. Ik voelde mij hier erg op mijn gemak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Ik had spontaan problemen met de verlichting, en liet de auto repareren, waarbij ik aangaf dat het mogelijk de spanningsregelaar is. Vervolgens hebben ze veel onderzoek moeten doen -zeggen ze- waarna uiteindelijk de spanningsregelaar (a €50) is. Kosten: € 500. Verder informeerde ik telefonisch en werd afgesnauwd door de manager dat ik hun van hun werk afhield. Een hele slechte garage. Blauwe Opel Astra.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel

Reactie van het bedrijf

Beste heer Roelofs, vervelend om te horen dat u twee jaar na data uw ongenoegen kenbaar maakt. Er is geconstateerd door ons dat er draadbreuk was, waardoor de spanningsregelaar defect was. Tevens is het aanstuurdraad van de dynamo gesoldeerd. De totale kosten hiervan waren €358,44. We waren het ons er niet van bewust dat het telefoongesprek verkeerd bij u overkwam. Daarvoor onze excuses.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.