Erg onprofessioneel. Bij problemen met afspraak (niet mijn schuld) vinden ze het niet nodig om het op te lossen en mee te werken. De auto om 8.00u gebracht en om 16.30u zelf maar gebeld of de auto klaar was. Het antwoord was ja hoor al een paar uur. Het flesje ontsmettingsgel hebben ze derhalve ook maar uit mijn auto meegenomen. Kortom zoek een andere garage!!
Na aanleiding van de review is er vanuit ons contact opgenomen met de klant. De bevindingen zijn over en weer uitgesproken.
Ik heb geen aanmerking alles was goed geregeld,
Prima service geleverd. Netjes haal en breng service uitgevoerd. Optie voor vervangend vervoer zou mooi zijn.
enige ik weet niet wat er bij de grote beurt gedaan is graag zou ik daar een lijst van ontvangen op email: michael@keizercuvelier.nl
Ik ben door de medewerkers zeer vriendelijk te woord gestaan. Wel heel vervelend dat ik gisteren voor de 2e keer een uur heb moeten wachten en blijkt dat ze een verkeerd onderdeel hebben besteld. Waarom zo lang. Nu moet ik voor een 3e keer naar Waddinxveen. Verder geen opmerkingen.
Op zich een goede behandeling ; alleen jammer dat er niet een vergelijkwaardige auto beschikbaar was/is. Had ik dat van tevoren moeten melden?? En nazien/ reparatie van het schuifdeurslot moet ik bij VW dealer zijn . Gemiste kans vind ik. Alsnog met vriendelijke groet, R.v.d.Kuil Keurmeester Isero- Waddinxveen
Prima service en alles keurig op tijd geregeld.
Auto thuis opgehaald en dezelfde dag gewassen en wel weer terug gebracht.
Goed
Netjes te woord gestaan. De medewerkers weten wat ze doen en geven ook vakkundig advies.
De nieuwe ruitenwissers waren met 5 minuten klaar
zeer klantvriendelijk !
Tevreden over de uitvoering van de service; 1 verbeterpunt; alle instellingen in mijn auto waren zo'n beetje anders dan voor mij van toepassing (stoel, stuur, airco etc...). Ik snap dat het voor rij veiligheid soms nodig is wat aanpassingen te doen, maar dit was wel heel rigoureus voor de ~3 km van en naar mijn woning..
Uitstekend
De service was prima en snel. Er was een gezellige wachtruimte met lekkere koffie en prima wifi.
Onderhoud en APK aangevraagd via LeasePlan, gebruik makend van de haal- en brengservice. Nadat de afspraak was ingepland werd ik door de garage gebeld dat ze geen haal- en brengservice wilden leveren omdat ze in die week geen chauffeurs beschikbaar hadden en met het verzoek om de auto langs te brengen. Met tegenzin ben ik akkoord gegaan omdat me een leenauto werd beloofd. Telefonisch afgesproken dat zowel onderhoud als APK zou worden uitgevoerd, omdat LeasePlan hiervoor akkoord had verstrekt. Toen mijn vrouw uiteindelijk de auto heeft langsgebracht heeft ze zelfs geen andere auto meegekregen maar werd haar gevraagd te wachten tot de auto gereed was. Vervolgens is door de garage uiteindelijk het onderhoud helemaal niet uitgevoerd, alleen de APK, omdat de garage er maar vanuit ging dat LeasePlan geen akkoord zou geven op onderhoud, terwijl dat akkoord er al was. Over het geheel genomen vind ik dit slechte service en slechte communicatie van Van der Linden. Op basis van deze ervaring zou ik ze niet aanbevelen.
Vriendelijke mensen, fijne wachtruimte en prima werk geleverd
De auto werd zelfs 's morgens opgehaald en in de middag weer terug gebracht. De beurt is naar volle tevredenheid uitgevoerd.
De auto werd 's ochtends volgens afspraak opgehaald en 's middags volgens afspraak weer terug gebracht. Niets op aan te merken dus.
Goede service fijne verkopers
Wordt daar heel goed geholpen. Kijken en vragen dan ook aan de Renault garage wat te doen. Zijn dan ook goed bezig om het probleem op te lossen.
Prima. Volgens afspraak en goed geholpen.
Vriendelijk en goed geholpen met mijn e-golf met niet meer werkende airco.
.
Mooie service: proefrit en aflevering van de auto aan huis.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
