Verkeerde producten tot 2keer aan toe geleverd. Oplossing niet geboden
Hallo,
Ik heb een audi gekocht en dinsdag opgehaald. Deze heeft leren bekleding en dat wil ik niet beschadigen. Ik heb namelijk 2 kinderzitjes achterin zitten. Dinsdag heb ik het product
Kinderzitje‑onderlegger hoog Antraciet 4L0019819A besteld. Voor 21:00 besteld en dan de volgende dag in huis. Op woensdag 4L0019819 ontvangen. Dit is de lage variant. Kan gebeuren zou je denken. Vervolgens woensdag weer Kinderzitje‑onderlegger hoog Antraciet 4L0019819A besteld en donderdag weer de verkeerde ontvangen. Vervolgens meerdere malen contact gehad met de audi klantenservice. Donderdags is mij toegezegd dat de juiste alsnog vrijdag op de mat zouden liggen. Vrijdags niets ontvangen en weer contact opgenomen. De klantenservice kan geen contact leggen met de webshop is mij verteld. Er zou een call aangemaakt zijn op donderdag en tot op heden niets meer gehoord. Zeer en zeer frustrerend. Vervolgens maar via ebay duitsland ze besteld en €30 euro goedkoper en morgen in huis.
