Response from the business owner
Geachte heer van der Lecq,
Het probleem bij u was iets heel onbelangrijks: op de dag van de installatie wilde u graag een zonnepaneel extra hebben, dit hebben we toen ook meteen in orde gemaakt voor u, alleen hadden wij niet de juiste ballastbak op voorraad.
Dit hebben wij opgelost tijdelijk met een andere ballastbak, dit kon verder geen kwaad.
Omdat uw systeem gewoon volledig draaide, had dit voor ons ook geen eerste prioriteit.
Inmiddels hebben wij dit +/- 4 weken geleden dit al bij u opgelost.
U zou de beoordeling herzien, maar helaas heeft u dit niet gedaan.
Ik hoop zoals wij dit graag zien bij al onze klanten dat u nu wel tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
het Ecomy Solar team.