Beoordelingen voor Trustoo

Beste Pipa, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met een bedrijf op ons platform. Wij doen er alles aan om de bedrijven op ons platform te controleren. Zo laten we bijvoorbeeld geen bedrijven toe die weinig, of slechte reviews hebben. Toch kan het zijn dat er een keer een bedrijf tussendoor schiet. Ik hoor dan ook graag om welk bedrijf het gaat, zodat wij passende maatregelen kunnen treffen. Uw naam en e-mailadres kan ik alleen niet terugvinden in ons systeem, dus kan ik ook niet zien om welk bedrijf het in dit geval gaat. Zou u aan mij kunnen laten weten om welk bedrijf het gaat? Ik kijk uit naar uw reactie. Met vriendelijke groet, Het Trustoo team

Beste Inge, Bedankt voor je bericht! Wat vervelend om te horen als je een slechte ervaring hebt gehad met een bedrijf. Het klopt echter niet helemaal wat je zegt wat betreft de beoordelingen. Wij verzamelen alle reviews van andere reviewbronnen. En daarnaast kunnen mensen die een aanvraag hebben ingediend via ons platform ook een review achterlaten. Dit doen we juist om slechte reviews te voorkomen. Verder hoor ik graag om welk bedrijf het gaat. Bedrijven die er een puinhoop van maken horen namelijk niet thuis op ons platform. Met vriendelijke groet, Het Trustoo team

Beste Herman, Bedankt voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met een bedrijf die je via ons gevonden hebt. Zou je ons kunnen laten weten om welk bedrijf het gaat? Ik kan via je e-mailadres geen aanvraag vinden in ons systeem namelijk. Overigens voeren we wel verschillende controles uit wanneer een bedrijf bij ons actief gaat. Helaas is het nooit 100% uit te sluiten dat er toch een bedrijf doorheen glipt. Daarom horen we natuurlijk alsnog graag om welk bedrijf het gaat zodat we dit in het vervolg kunnen voorkomen! Met vriendelijke groet, Het Trustoo team

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We hebben de feedback doorgegeven aan ons team. Uiteraard hebben we ook je gegevens verwijderd, zodat je geen e-mail of telefoontje meer van ons ontvangt. Met vriendelijke groet, Het Trustoo team

beste Wilfred, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. We hebben uw bedrijfsprofiel dan ook direct verwijderd. De reden dat u een bedrijfsprofiel heeft gekregen op Trustoo is omdat u bij de beste installateurs in uw regio behoort. We hebben u hier ook meerdere e-mails over gestuurd om u hier van op de hoogte te stellen. Verder gaan wij ook niet tussen u en de aanvrager zitten. Een bezoeker kan via uw bedrijfsprofiel direct contact met u opnemen. Dit is geheel kosteloos en vrijblijvend. Als u hier niet op zit te wachten, is het inderdaad het beste om uw bedrijfsprofiel te verwijderen. Zoals gezegd is uw bedrijfsprofiel dan ook al verwijderd door mijn collelga en zult u dus geen aanvragen meer ontvangen. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Trustoo team

Goedemorgen Esther, Excuses voor de wat latere reactie. Vanwege de feestdagen zijn we met een iets kleiner team dan normaal. Ik kan u verzekeren dat dat niet is hoe wij werken. Wij verzamelen juist alle reviews die online te vinden zijn, om een zo compleet beeld te scheppen van het notariskantoor. U kunt een overzicht van al deze reviews vinden onderaan de profielpagina. In het geval van de door u aangeschreven notarissen, zijn alle reviews van deze bedrijven die wij tonen via andere bronnen gekomen, zoals Google, klantenvertellen en degoedkoopstenotaris.nl. Dit zijn dan ook reviews waar wij geen invloed op hebben. Wij kunnen dus ook geen reviews hiervan verwijderen. Zou u kunnen laten weten om welk notariskantoor het gaat waar u reviews mist? Dan ga ik dat namelijk even uitzoeken voor u. Want dat is namelijk niet de bedoeling. Ik hoop dat u alsnog een goede notaris heeft gevonden! Met vriendelijke groet, Het Trustoo team