Beste Tijmen, Fijn en goed dat je geld terug hebt gekregen. Ik begrijp dat je het wellicht vervelend vindt dat dit bedrag zó hoog is. Ook wij zijn hier niet gelukkig mee. En erkennen dat wij meer ruimte aan onze klanten hadden kunnen geven. Je hebt zoveel teruggekregen doordat je veel minder bent gaan verbruiken (heel goed), de energieprijzen zijn gedaald (heel fijn), en de overheid met het prijsplafond is gekomen. In de Vrijopnaam-app kan je het termijnbedrag maandelijks in lijn brengen met je werkelijke kosten. Met vriendelijke groet, klantteam Vrijopnaam
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd