Beste Toine, Zoals besproken maakte je een rendement op je inleg van 14% en zal dit komend jaar verbeteren (indien de stroomprijs hoog genoeg blijft) naar 20%. Deze verhoging komt omdat we de vergoeding per kWh ophogen naar 10 cent. Helaas zal je de wettelijke heffingen (energiebelasting en btw) altijd moeten betalen. Vriendelijke groeten, klantteam Vrijopnaam
Originele beoordeling
Beste Toine, Zoals besproken maakte je een rendement op je inleg van 14% en zal dit komend jaar verbeteren (indien de stroomprijs hoog genoeg blijft) naar 20%. Deze verhoging komt omdat we de vergoeding per kWh ophogen naar 10 cent. Helaas zal je de wettelijke heffingen (energiebelasting en btw) altijd moeten betalen. Vriendelijke groeten, klantteam Vrijopnaam
Beste Ohad, Goed elkaar gesproken te hebben. Dank voor je suggesties. Zoals aangegeven vind ik je review hard en ongenuanceerd. Je geeft zelf aan dat we jou alles duidelijk en eerlijk hebben uitgelegd. We mogen de wettelijke heffingen inderdaad niet teruggeven, en salderen kan alleen met zonnestroom productie op eigen dak (achter de meter in het jargon). Je mag natuurlijk balen dat een product anders werkt dan je verwacht. Fijn als je dit feitelijk en eerlijk kan benoemen. Pakken wij het op! Met vriendelijke groet, Klantteam Vrijopnaam
Beste R, Je eigen zonnestroom opwekken met een Paneelopnaam in een zonnepark hebben we getracht voordelig, eenvoudig en met een opbrengstgarantie aan te bieden. Je rendement op je inleg is 14%, je ontvangt altijd 8 eurocent per kWh (ook als de stroomprijs negatief is in de zomer bij overtollige productie) en je wekt minimaal 250 kWh per jaar op. Deze propositie geeft zekerheid en duidelijkheid. Je suggestie meer met de markt mee te bewegen, zullen we overwegen. Met vriendelijke groet, klantteam Vrijopnaam
Dank voor je reactie Frans. Goed te lezen dat we onze communicatie verbeteren. De gigantische prijsstijgingen hebben een situatie veroorzaakt waarin wij steken hebben laten vallen, excuus. Daarnaast bekijken we op dit moment wat een passende vergoeding per kWh is voor de stroomproductie via een Paneelopnaam. Komen we spoedig op terug. Met vriendelijke groet, Klantteam Vrijopnaam
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd