Filters

10

Transparant

Goede service en een overzichtelijke nota!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Vrijopnaam is een uitstekende keuze als energieleverancier.

Vrijopnaam is een uitstekende keuze als energieleverancier. Hun inzet voor duurzaamheid en groene energie is bewonderenswaardig. Met 100% Nederlandse windenergie leveren ze niet alleen stroom, maar ook een groenere toekomst. Hun klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, altijd klaar om vragen te beantwoorden. De tarieven zijn concurrerend en transparant, zonder verborgen kosten. Daarnaast is hun online platform gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om je verbruik te monitoren. Vrijopnaam combineert milieubewustzijn met klantgerichtheid, wat hen een betrouwbare en verantwoorde keuze maakt voor je energiebehoeften.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Duidelijke app, duidelijke informatie

Alle informatie is goed te vinden, duidelijke app. Maandbedrag makkelijk aan te passen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Prima

Zou fijn zijn als de app een iOS native app zou zijn i.p.v. een app die in een browser draait.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Prima, geen klachten

Duidelijk, communicatief, open, transparant en eerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

positief

Begrijpelijjke nota.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Duidelijke app houden zo hoor!

Snap niet goed waarom mijn woningstichting wil dat ik met ISTA in zee ga, VoN is prima! Ik blijk toch met ISTA te maken te hebben al begrijp ik niet goed wat. Belachelijk dat ik als alleenstaande toch zoveel kosten overal voor betaal. maar dat vind ik met afvalstoffenheffing en gemeentelijke belastingen ook. Ik leef extreem zuinig en milieubewust.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Aanrader

Ben tevreden over het geheel van levering, het inzicht en duidelijkheid van de rekening, echt groene stroom en niet de leu8gens van de andere zgn groene aanbieders,

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Uitstekende service

Klantenservice is uitstekend. Daardoor goed door de exorbitante stijging van de energie prijzen gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak N.v.t.
9

Duidelijk dmv app.

Goede en snelle informatie, duurzaamheid staat centraal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Gemakkelijk!

Communicatie gaat duidelijk en gemakkelijk. Geen poespas en fijne manier van je energie regelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Klein persoonlijk bedrijf

Duidelijke uitleg bij het aansluiten van deze energie leverancier. Persoonlijk contact vind ik heel belangrijk. Bij vragen of informatie krijg je meteen iemand aan de lijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goede service

Zeer goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

een eerlijk en open bedrijf

Mijn ervaring met dit bedrijf (sinds de oprichting al klant) zijn dat ze zeer ervaren, open en eerlijk communiceren. Klantenservice is goed te bereiken. Heldere communicatie en een goede en gebruiksvriendelijke app. Verder dragen we natuurlijk op deze manier allemaal bij aan schonere energie en zorgen we samen voor een mooiere toekomst!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Geen problemen met jaarfactuur en meterstanden

Graag mogelijkheid om vaker meterstand door te geven en inzage hiervan

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak
10

Duidelijk

Zonne energie.Betalbare kosten.IK ben tevreden op mijn keuze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Top ervaring!

Om onderstaande redenen heb ik ook mijn familie leden laten overstappen naar Vrijopnaam. - Duidelijke overzicht in mijn verbruik / kosten - Voordelig ten opzichte van andere leveranciers Hopend iedereen hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goede informatie verstrekking

De berekening van het terug te krijgen bedrag klopt prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Inzichtelijk, betrouwbaar, en groen

Ook nog voordelig

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
6

ontevreden over opbrengst zonnepanelen!

Ik heb slechts 2 panelen maar die leveren minder dan dat je zou mogen verwachten! Tevens is niet duidelijk gecommuniceerd dat de waarde van de opbrengst van de panelen 1 op 1 in mindering wordt gebracht op de kosten van de afgenomen electriciteit

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Wat vervelend dat je verwachting niet overeenkomt met de prestatie. We garanderen 250 kWh opwek per Paneelopnaam per jaar. Deze opbrengst is het minimum, ook bij jou. En het klopt dat de opwek wordt verrekend met je verbruik. We gaan onze teksten op de website en in de app (nogmaals) herlezen. Fijn om suggesties te ontvangen waar het beter kan! Met vriendelijke groet, Klantteam Vrijopnaam

8

Prima bedrijf

Voor zover de energienota tegenwoordig nog "leuk" is, heb ik met Vrijopnaam geen spijt van mijn overstap. De tarieven zijn nog steeds gunstig t.o.v. andere partijen. De app is duidelijk en overzichtelijk. Tevens heb ik een aantal zonnepanelen op naam aangeschaft en daarvoor krijg je ook een leuke korting op de jaarnota. Het tarief voor deze "creditering" mag wel wat opgeschroefd worden. In tegenstelling tot wat je betaald, is dit erg magertjes. Algeheel gezien ben ik erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Het lukt me niet, om de app te downloaden.

niet fijn/goed.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

prima

Geen klachten, goede verbruiksinformatie en betaalindicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak
9

alles naar verwachting

vriendelijk en gehoorzaam klantcontact

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

geen klachten

geen problemen ze leveren wat is afgesproken

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.