Reviews voor Vrijopnaam

Klantvriendelijk , geen wachtstand telefoon. Behulpzaam met goed advies als je wat vraagt.

Bovenstaande titel geeft exact weer waarom ik klant ben en klant blijf.

Het is mooi dat je met een paneel op naam kunt bijdragen aan de ontwikkeling van groene energie en kunt besparen op je eigen stroomrekening. Vrijopnaam rekent nieuwe klanten voor hoe veel die besparingen kunnen zijn. Zelfs met een heel grote korrel zout komen de werkelijke opbrengsten niet in de buurt van die schattingen. Daarbij zijn de leveringstarieven hoog vergeleken met andere leveranciers van groene energie (en dat komt dus niet door de oorlog in Oekraïene). Groene energie mag best wat kosten, maar ik vind de misleidende informatie kwalijk, juist bij een maatschappij die beoogt duurzaam met energie om te gaan. Ik stap dus over naar een andere leverancier van gorene energie.

Goede app, zou nog iets overzichtelijker/intuïtiever kunnen. Via chat snel hulp beschikbaar met kennis van zaken en behulpzaam.

Zowel met de schommelende energieprijzen als het inzicht in mijn verbruik en kosten. Leuk dat ik ook panelen kan kopen. Denk dat ze niet de goedkoopste zijn maar goede service dus tot nu toe.

Over het algemeen een prima leverancier. De door u gebruikte app. is voor ons een belangrijk instrument en "moet" up-to-date zijn. Uw organisatie moet er o.i. alert op zijn dat deze dagelijks op orde is dan wel dat u er alles aan doet om deze op orde te krijgen/houden. Anders heeft deze app geen waarde, zeker als het er, zo als nu, op aan komt. Ik zou uw organisatie willen aanbevelen maar er is nog te winnen! Vooralsnog krijgt u het voordeel van de twijfel. Succes.

Bij een variabel contract bij Vrijopnaam waarbij de tarieven elk kwartaal wijzigen wordt er ook per kwartaal gesaldeerd. Dat betekent dat je in de herfst en winter flink bij kunt betalen voor de stroom die je verbruikt, ondanks dat je in de lente en zomer genoeg opwekt om dit op jaarbasis tegen elkaar weg te strepen. In de voorwaarden is dit niet terug te vinden. Zo gaat dus voor niks de zon op...

De communicatie en levering van energie gaat duidelijk en goed. Ik vind het wel jammer dat er voor de extra teruggeleverde stroom maar één vergoeding van 5 euro cent is. Terwijl bij afname er tussen de 40 - 50 eurocent gerekend wordt.

Innovatief vriendelijk bedrijf met mooie app en de mogelijkheid om zonnepanelen te huren.

Gaat heel soepel allemaal . En duidelijk en makkelijk te vinden wat je zoekt aan gegevens.

snel en accuraat beantwoorden van de vragen

Ik heb een variabel contract dus dat is opletten! Gelukkig heb ik de app zodat ik iedere dag mijn verbruik kan bekijken. Telefonisch contact was persoonlijk en vriendelijk. Echt een aanrader!

Ik ben erg tevreden over Vrijopnaam. Altijd hele snelle en vriendelijke klantenservice, zelf kunnen kopen van zonnepanelen, een hele mooie app waar ik alles in kan vinden wat ik nodig heb. En daarnaast een hele goede prijs. Ik hoop dat het in de toekomst ook mogelijk is om meer panelen te kopen, en nog meer bij te dragen aan het milieu.

Je hebt er geen omkijken naar. Men denkt toch met je mee en als je ze een keer nodig hebt, denken ze zelfs voor je vooruit en dan vooral in het belang van de klant.

Jullie klantenservice is goed bereikbaar bij vragen. Wij krijgen geld voor zonnestroom-na investeringen die lonen. Hoe het uiteindelijk uit gaat pakken vanwege "overproductie" zien we dan wel weer.

Goede bereikbaar, goede duidelijke service en communicatie. Niet mogelijk vaste prijs voor gas af ye sluiten.

Een jaar geleden omgeschakeld naar Vrij op Naam met name vanwege de zonnepanelen langs de A58 bij Etten-Leur Het jaar is zeker niet verlopen zoals verwacht door de almaar stijgende energie prijzen. VoN heeft daar steeds duidelijk over gecommuniceerd en ook de eind afrekening is begrijpelijk opgesteld.

goed

Mooie, duidelijke Vrijopnaam app, waarop ik elke dag met plezier even naar het verbruik van de vorige dag kijk. Alle andere gegevens ook overzichtelijk weergegeven.

Het termijnbedrag werd opeens extreem hoog gezet voor 3 maanden. Nu kreeg ik 600 euro terug. Maanden krom liggen voor niets dus

Goede communicatie. Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. No nonsense.

Nu erg ontevreden, valse beloftes, dure prijzen, minder qua opbrengsten zonnepaneel dan via website wordt verkondigd. Enkel reviews van medewerkers online plaatsen.

Op vragen wordt snel gereageerd. Duidelijke en gefundeerde reacties.

De 'zonnepanelen' zijn oplichterij, je krijgt nog geen kwart van de stroomopbrengst vergoed dit kwartaal. (Q1 2022 was het zelfs nóg minder) Een modelcontract was (begin oktober 2021) niet mogelijk ondanks aandringen en een wettelijke verplichting, en toen het wel mogelijk werd gemaakt was het niet met de oorspronkelijke prijs zoals het modelcontract al wel maanden op hun site stond, maar een zwaar verhoogde prijs. Vrijopnaam heeft er ook totaal geen moeite mee onjuiste facturen over te dragen aan incassobureaus. Wees verstandig, neem af bij een ander! (En als ik Vrijopnaam ooit persoonlijk aan je heb aangeraden, dan mijn oprechte excuses!)

Nooit problemen gehad dus prima