Hi Heidi, Wat jammer om te horen dat je momenteel geen prettige ervaring hebt met Tellow. Ik wil dit graag met je doornemen om te kijken wat ik hierin voor je kan betekenen. Zou je een mail willen sturen naar [email protected] en daarin aangeven ‘Bericht van Heidi via Klantenvertellen’. Dan zal ik zo snel mogelijk contact met je opnemen! Groet, Maron van Tellow
Hi Leon, bedankt voor je eerlijke reactie. We hebben je een aantal keer geprobeerd te bereiken om dit samen op te lossen, maar we krijgen je niet te pakken. Door een technische storing bij onze betaalprovider was de opzegging niet goed doorgekomen waardoor er 1 extra maand is afgeschreven. Deze heb je terecht gestorneerd en we hebben de factuur aan je gecrediteerd. Onze excuses voor het ongemak. We vinden het jammer dat deze storing een negatieve indruk heeft achtergelaten. Hopelijk geeft dit bericht meer duidelijkheid over de situatie. Groet, Xander van Tellow
Hi Ties, bedankt voor je uitgebreide en eerlijke reactie. Zo te horen is softwareontwikkeling jou niet helemaal onbekend 😉. Het ontwikkelingsteam continu bezig om de gebruikerservaring te optimaliseren, met kleine en grote updates. Voordat we nieuwe functies lanceren testen we deze intern en extern met de hulp van onze geweldige beta-gebruikers. Mocht je het leuk vinden, we hebben graag ondernemers zoals jij die met een scherpe blik naar het programma kijken. Ik ben wel benieuwd naar de bugs die je noemt en laat hier graag wat technische ogen naar kijken. Zou je een berichtje kunnen sturen naar [email protected]? Dan help ik je graag verder. Groet, Xander van Tellow
Originele beoordeling
Hi Jorn, wij hebben hier natuurlijk over gesproken aan de telefoon en dit is helemaal opgelost! Ik ben blij dat we samen tot een fijne oplossing zijn gekomen. Mocht ik nog wat voor je kunnen betekenen, hoor ik het graag van je. - Maron^Tellow
Croeselaan 18 3521CB Utrecht
Eindelijk een boekhoudtool die écht gebruiksvriendelijk is. Regel je aangiftes, facturen, en boekhouding in minuten. Zo hou je meer tijd over voor ondernemen. Een account is altijd gratis.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.