Beste Vera, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Dat is vervelend om te horen. Elke Voegenstift is zeker geschikt voor maximaal 40 tot 60 meter aan voeglengte bij een voegbreedte van 5mm. Problemen met verf uit de stift halen worden 99% van de tijd veroorzaakt door de stiftpunt. Er wordt helaas vaak al snel overschat hoeveel druk op de stift nodig is wat leidt tot vroegtijdige slijtage. Als de punt beschadigd raakt kan deze een mechanisme in de stift niet meer openen welke de verf goed houdt waardoor er geen verf meer uit de stift komt. Hierdoor kan een stift leeg lijken terwijl er nog voldoende verf in zit. Het vervangen van de stiftpunt lost dit probleem dan altijd op. Verder kan het gebeuren bij het verven van wandvoegen dat de Voegenstift minder presteert, dit doordat door de manier van vasthouden de verf achterin de punt kan lopen in plaats van naar het werkeinde waar deze nodig is. Bij het verven van wandvoegen kan het helpen om de stift zo veel mogelijk onder een hoek te houden en regelmatig voorzichtig met de stift te drukken om de punt verzadigd met verf te houden. Bij problemen met een product kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice zodat we u hiermee kunnen helpen. In onze webshop hebben we ook setjes reservepunten beschikbaar om het maximale uit uw Voegenstift te halen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Voegenstift.nl
Beste Dirk, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Dat is vervelend om te horen. Het kan voorkomen dat de kleur van de Voegenstift/Voegenverf anders oogt dan verwacht op basis van enkele factoren: 1. De combinatie tussen tegelkleur en voegkleur waardoor de kleur van de voeg anders kan ogen als gevolg van invloed van omringende kleuren. 2. Beeldscherminstellingen waardoor de kleur op een scherm kan afwijken van hoe deze in het echt is. 3. De voeg zelf, afhankelijk van hoe de voeg is samengesteld kan deze invloed hebben op hoe goed de verf dekt en daarmee ook hoe deze oogt, dit is over het algemeen gemakkelijk op te lossen door een extra laag aan te brengen. Deze factoren kunnen zowel apart als samen voorkomen wat voor een beetje tot veel afwijking van de kleur kan zorgen. Zeker het eerste punt is hier zeer vervelend in gezien de kleur vooraf goed lijkt te passen en bij het aanbrengen in eens heel anders kan lijken. Het beste om te doen om ongewenste kleuren tegen te gaan is het vragen om een kleuradvies. Onze klantenservice helpt u graag met het vinden van een goed passende kleur, wel vragen we hiervoor om een foto van de tegels. Zo kunnen we u helpen om ongewenste verrassingen te voorkomen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Voegenstift.nl
Beste Sien, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Dat is jammer om te horen. Hoelang u kunt doen met een stiftpunt hangt af van de voeg en het gebruik, bij zeer ruwe voegen of verkeerd gebruik zoals te veel druk op de stift of door de punt ingedrukt te houden bij het bewegen over de voeg kan de punt extreem snel slijten. Er wordt helaas vaak al snel overschat hoeveel druk op de stift nodig is wat leidt tot vroegtijdige slijtage. Het probleem dat u beschrijft is zeer gemakkelijk op te lossen door de punt te vervangen. Bij problemen met een product kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice zodat we u hiermee kunnen helpen. In onze webshop hebben we ook setjes reservepunten beschikbaar om het maximale uit uw Voegenstift te halen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Voegenstift.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.