Beste Rogier, Bedankt voor het plaatsen van uw review! De dekking van de voegenstift en voegenverf kan minder dekkend zijn als de voeg niet goed voorbereid is. De voorbereiding is essentieel: de voegen dienen vooraf volledig ontvet en droog te zijn voordat u aan de slag gaat. Voor het ontvetten van de voegen raden wij de Tulipaint Ontvetter aan. Mocht er alsnog tweede laag nodig zijn, dan de tweede laag aanbrengen als de eerst laag volledig opgedroogd is. Omdat de verf in de voeg trekt vult deze helaas geen gaten of scheuren op maar hierdoor heeft u wel meer verf nodig, gebarsten voegen kunt u daarom beter eerst repareren/opvullen met Tulipaint Voegenreparatie. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Voegenstift.nl
Beste Diana, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Elke voegenstift wordt voor verzending gewogen om er zeker van te zijn dat elke klant een volle stift in ontvangst kan nemen, stiften die niet volledig gevuld zijn, zijn dus praktisch onmogelijk. Zo weten we zeker dat de klant een volle stift met minstens 7ml inhoud toegestuurd krijgt. Een volle voegenstift is zeker voldoende voor 40 a 60 meter lange voeg met een voegbreedte van 5mm. Maar waarom komt er geen verf meer uit uw voegenstift? Zie hieronder: • Wanneer u met de stift wandvoegen verft, houdt u de stift schuin in uw handen waardoor de verf moeilijk bij het stiftpuntje komt. In dit geval paar keer het stiftpuntje op een vlakke plaats voorzichtig drukken totdat de verf uit het puntje stroomt, daarna kunt u weer verder gaan met voegen verven. • De voegenstiften zijn beveiligd tegen uitdroging. Als het stiftpuntje versleten of korter is geworden dan kunt u niet meer goed op de stift drukken waardoor dus ook geen verf meer uit komt. De stiftpunt kan alleen hard slijten als de te voeg ruw is of als er te hard op de stift gedrukt wordt en tegelijkertijd over de voeg heen en weer gaat. U kunt het beste zoals bij vorige punt ook gemeld: eerst een paar keer het stiftpuntje op een vlakke plaats voorzichtig drukken (een paar keer pompen) totdat de verf uit het puntje stroomt, daarna kunt u gemakkelijk over de voegen heen gaan. Dus de stift niet ingedrukt houden en over de voeg heen en weer gaan. Zo voorkomt u vroegtijdige slijtage van het stiftpuntje. Hebt u te ruwe voegen of is uw huidige reservepunt erg versleten? Dan kunt u bij ons extra reservepunten bestellen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Voegenstift.nl
Beste Hans, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Zeer vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet geleverd is, maar in zulke situaties kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice. Uw bestelling was wel op dezelfde dag nog overhandigd aan PostNL. Deze heeft hoogstwaarschijnlijk vertraging opgelopen door de jaarwisselingsdrukte. Alvast bedankt voor uw geduld en begrip. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Voegenstift.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd