Samen met ligo proberen ze je dossier zo lang mogelijk rekken omdat de aangeleverde documenten niet hen huisstijl zijn. Om die documenten op hen manier te laten opstellen moet je betalen, zo lichten ze je steeds via achterdeur steeds op.
Joost is een aangename, pittige, en zelfverzekerde advocaat, die rust uitstraalt, dat heel belangrijk was in het gehele proces. Hij is zeer deskundig ter zake en ben dan ook zeer tevreden, in het bijzonder hoe hij het hele proces heeft begeleid. Op de e-mails werd altijd snel gereageerd. Ik zou hem zeer zeker aanbevelen!
De uitleg tijdens het passeren van de hypotheekakte was heel duidelijk. Verder was de ontvangst erg vriendelijk. We zien uit naar onze ontmoeting op 29 december in verband met ons testament en levenstestament. Met vriendelijke groet, Alma en Roel Schuijt
Financieel Directeur
Voortraject is helder en duidelijk verlopen. Overdracht huis was gezellig en zeer deskundig op alle vragen een antwoord. Kortom: gedegen, humorvol en vertrouwd!
Ik kreeg duidelijke uitleg en werd vriendelijk bejegend. Ook kon ik altijd direct terecht met eventuele vragen. Ontzettend bedankt!
Vriendelijk ontvangen en alles is heel goed verlopen.
Zorgvuldige afhandeling van de zaak en goed contact. De verkeerde te naamstelling werd snel gecorrigeerd.
We zijn goed en vriendelijk geholpen bij onze hypotheek en samenlevingscontract.
Correct
We kwamen om te tekenen voor ons nieuwe huis en de hypotheek. Mijn vrouw en ik werden zeer correct behandeld, van binnenkomst tot vertrek. Rustig en bekwaam werd alles toegelicht. Zeer persoonlijke benadering, heel fijn.
Opzetten van een holding ging soepel. Er werd goed meegedacht en open gecommuniceerd.
Passeren van de woning, alles duidelijk uitgelegd. En ook nog eens met humor!
Notaris was een aardige man, die je duidelijke en behulpzaam meeneemt in deze spannende proces.
Dezelfde dag werd ik gebeld dat er iets is misgegaan tijdens het tekenen rondom de aanschaf nieuwe woning , maar er geen nadelen aan zullen zitten. Een paar dagen later is het nodige misgegaan waardoor er met de oplevering van de verkochte woning problemen waren en er een nieuwe afspraak gemaakt moest worden met de notaris rondom de verkochte woning. Heel vervelend allemaal om dus onnodig meerdere afspraken te maken en de verkoop dus op zich liet wachten (niet te vergeten dat je alles straks inplant met woningen rondom werkzaamheden!)
Goed geholpen.
Deskundig
Duidelijke uitleg gehad,alles verliep prima. Alles goed geregeld en goed op de hoogte gehouden van alles.
We waren ruim voor aanvang aanwezig en er werd ons verteld dat de afspraak later zou zijn ivm lunchen??? Over het traject ervoor heb ik geen goed gevoel neer bij jullie. Ik had verteld dat ik het geld cash zou storten op de. Tussenrekening en omdat ik weer dat het bij mijn bank niet zo vlot gaat vroeg in of ik een week van tevoren de totale afrekening. Lijkt me fijn voor jullie dat ik op tijd het geld stort. Het eerst gesprek dat ik hierover had was redelijk gestresst: druk druk en ik mocht pas twee dagen voor de overdracht het geld storten???? Daarna werd ik weer gebeld dat het wel kon, nu op een vriendelijkere toon omdat ik het cash zou betalen. Sorry hoor maar u begrijpt denk ik wel dat dit een soort discriminatie is: mensen met een hypotheek worden achter in de rij gezet? Dit is inmiddels mijn tweede slechte ervaring met jullie. Wellicht een verbeterpunt…
Zijn al langer klant bij Teekens Karstens. Altijd vriendelijke en professionele behandeling en afhandeling van de opdrachten.
Duidelijke, heldere uitleg. Alle tijd om vragen te kunnen stellen in een ontspannen sfeer.
Wij hebben bijna de bovenwoning gekocht in plaatst vna de benedenwoning omdat het huisnummer verkeerd stond in de akte. Ook is ons dossier tussendoor overgedragen aan een ander, terwijl diegene op vakantie was in de week voor passeren en er last minute nog wijzigingen moesten gebeuren. Kennis en duidelijk verder wel goed. Wel zeker verbeterpunten en wij zouden denk ik naar een ander gaan volgende keer.
Het ging om de overdracht van het huis van mijn ex-partner naar mij, een emotionele gebeurtenis. Naast de zakelijke kant ook aandacht en tijd voor de gevoelsmatige kant van de zaak
Wij zijn al voor diverse diensten bij u op kantoor geweest en elke keer weer is het een prettige ervaring.
We hebben een zeer fijne ervaring gehad met de notaris. Goede communicatie en een prettige samenwerking.
Prettig contact, ook van receptioniste Meedenkende, hulpvaardige notaris
Prettig contact, ook van receptioniste Meedenkende, hulpvaardige notaris
Prettig contact, ook van receptioniste Meedenkende, hulpvaardige notaris
Correct
Uitstekend
Uitstekend
Correcte behandeling.
Correcte behandeling.
Correcte behandeling.
Correcte behandeling.
Positief, snel en vakkundig.
Positief, snel en vakkundig.
zie hierboven
Alles verliep vlot.
Eerst kreeg ik een mail waarin aangegeven was dat ik een volmacht kon geven, dat heb ik gedaan, en daarna kon dat ineens niet meer. Erg vervelend dat een notaris halverwege de overdracht van een woning de regels aanpast. Niet betrouwbaar dus.
Goed bereikbaar, plezierig contact en heldere toelichting/uitleg
gastvrij, klantvriendelijk
zoals vermeld prettige ervaring met ruimte voor persoonlijk gesprek!
Alles snel en goed geregeld.
.
Perfect
We hebben de afgelopen karen meerdere diensten afgenomen bij TK, iedere keer weer echt goede en attente service. Prima tarieven.
Goed geholpen door de notaris.
Snelle en deskundige begeleiding bij het passeren van de hypotheekakte
prima
De overdracht van mijn nieuwe huis was een moment waar ik naar uitkeek. Door de begeleiding van Teekens en Karstens vooraf en tijdens de overdracht is de overdracht uiterst plezierig verlopen. Kernwoorden van Teekens en Karstens zijn wat mij betreft: professioneel, tijdig, kundig, behulpzaam en uitermate vriendelijk.
Positief. Net als mijn vorige bezoek.
Snelle reactie, meedenken. Zeer prettige sfeer. Erg fijn geholpen bij toch een emotioneel iets.
Het was een zeer aangenaam, hele rustige fijne ervaring.
Wij werden op snelle en deskundige wijze geholpen. Goede communicatie via mail en persoonlijk.
Goede communicatie duidelijk en prettig
Duidelijke communicatie, overzichtelijke overdracht en punctueel.
Vlotte service en goede communicatie
Zee snel op afspraak kunnen en alle mogelijke problemen worden door opgelost. Vriendelijk en zeer persoonlijke service.
De dienstdoenden (kandidaat)- Notaris heeft ons buitengewoon vriendelijk geholpen, bood ons heldere tekst en uitleg over de aard en inhoud van de akte. Wij kunnen TK daarom van harte aanbevelen aan hen die een notoris nodig mocht hebben.
na nette ontvangst en kop koffie, onze afspraak is vlot en netjes verlopen
Wat gedaan moest worden is gedaan. Maar onze ervaring is dat Nico graag praat en hij begon alweer over de Holland America lijn (vorige keer uitvoerig over Ajax aangehoord). Dit keer konden we hem op tijd duidelijk maken dat we graag een handtekening kwamen zetten. Nico pakte dat gelukkig goed op. Daarbij viel het op dat Nico zijn collega "Lautje" noemt, hetgeen in deze tijden van me2 en grensoverschrijdend gedrag als ongezonde bedrijfscultuur doet voorkomen. De ogenschijnlijke hierarchie van notaris en medewerker is wat ons betreft niet meer van deze tijd. Het toont niet het respect voor de collega die je wel graag in een gezonde organisatie zou willen zien.
Prt
snel, accuraat en goed geholpen
Afspraak is keurig naar ons zin verlopen.
Vriendelijke notaris met een duidelijk verhaal en kleurrijk gebracht. Ook kregen we de tip om over erfrecht in het buitenland te gaan spreken aangezien mijn partner niet Nederlands is. Degene die ons bij de balie opving was minder vriendelijk.
Zeer vriendelijk en goed geholpen. We zijn al meerdere keren geweest En altijd is het oke.
Ruim voldoende
Goed geholpen, vragen werden duidelijk beantwoord. Afspraken worden nagekomen. Klantvriendelijke behandeling.
Het voortraject liep al zeer soepel. Wij hadden een afspraak om 16.30, maar waren wat vroeg (16.15) De notaris was goed voorbereid over het omzetten voor onze hyphotheek. Om 16,25 stonden we al weer buiten inclusief het nuttigen van een bakkie koffie. Zeker de combi TK en hypotheek adviseur Kick Wiegmans was perfect.
Vriendelijk en duidelijk
Proces verliep van begin tot eind voorspoedig.
Prima en deskundig geholpen het kantoor zal ik zeker aanbevelen
Zoals verwacht prima geregeld qua proces en inhoudelijke zaken.
De afhandeling door de notaris was efficiënt, op tijd en plezierig.
Meneer had een vrolijke bui!
Prettige en professionele communicatie en goed bereikbaar.
Zeer goed vriendelijke mensen goed ontvangen
Naar tevredenheid geholpen zeer vriendelijk ontvangst. Zeer duidelijke uitleg.
De afhandeling van onze zaken verliep correct, vriendelijke mensen
Heb niet heel veel contact gehad met Teekens, heb zelf moeten constateren dat er een behoorlijke fout zat in de nota van afrekening, deze is na mijn mail wel snel herstelt. Ik weet dat het tekenen van de akte niet veel tijd in beslag neemt maar stond nu wel heel snel buiten, had ook wel een kopje koffie erbij verwacht.
Duidelijkheid, deskundigheid, en spontaniteit.
Vlotte en nette afhandeling.
Bijzonder prettig! Duidelijk, snel en accuraat Wij zijn al sinds 1979 zeer tevreden! Ontzettend aardige mensen.
Vriendelijke ontvangst door de secretaresse. Tien minuten binnengeweest. Monoloog van notaris, die zich niet had voorgesteld, aangehoord. Het hele gesprek uitsluitend gericht op mijn partner. (?!). Na tekening, stond de beste man direct op, en liep de kamer uit. De tijd was blijkbaar volgepraat. Kregen nog een kaartje mee. Tip: kom eens langs bij ons in het ziekenhuis en kijk ns hoe wij met cliënten omgaan.
Efficient, uitstekende ervaringen tijdens het hele proces, zowel schriftelijk vooraf als tijdens het afrondende gesprek.
Alles is naar behoren geregeld. Al begrijp ik de processen van een notariskantoor niet, heb ik de indruk gekregen dat TeekensKarstens een geoliede machine is. Contact was zeer prettig. Mensen op kantoor waren erg leuk en zeer vriendelijk!
Een zeer vriendelijke notaris die op een vermakelijke manier met kennis van zaken voor de sleuteloverdracht van ons nieuwe huis heeft gezorgd.
Notaris communiceert compleet niet, erg onprettige houding
2 panden laten passeren en zeer tevreden over het hele proces.
Bij aanvang zou een "route kaart" van het proces wenselijk zijn; Het wordt wat laat duidelijk hoeveel geld er precies moet worden gestort (uiteindelijk 2 werkdagen voor het passeren nog de laatste aanpassing). Er is geen inzicht in of de geleverde zaken (papieren en geld) voldoen voor de gevraagde actie. De rest van het proces gaat prima.
Used the services for the purchase of our new home. Everything was smooth and professional. Highly recommended.
Duidelijke communicatie. Alles tijdig geregeld.
Ik als leek op het gebied van hypotheken en officiële documentatie kon ik mijn vragen kwijt bij TK en werd ik hier uitstekend en vriendelijk in geholpen dus niks anders dan lof! En de koffie is ook lekker :)
Binnen no time stonden we weer buiten en alles was voor elkaar. Duidelijk en aardige mensen.
Het contact verliep snel en soepel. Er werd direct gereageerd op e-mail.
Oke
Prima
Goede begeleiding en bereikbaar waar nodig
Goed geholpen. Duidelijk overzicht in begrijpelijke taal. Vriendelijke medewerkers. Enige aandachtspunt is dat de verkopende partij op de dag van de overdracht nog geen informatie had ontvangen.
Snelle service en duidelijk uitleg, super geholpen.
Ontvangst was prima verzorgd. De uiteindelijke sessie werd vriendelijk en op een begrijpelijke wijze gevoerd. Een aanrader.
Vlotte en goede service zowel voor- tijdens als achteraf.
Fijn prettig deskundig professioneel
Vriendelijk ontvangen. Rustig en goed uitgelegd.
Bij binnenkomst een zeer correcte en vrolijke ontvangst, tot het moment van het verlaten van het gebouw geen klachten.
Vriendelijk kantoor
Voor de tweede maal onze hypotheek bij TK afgehandeld. Vriendelijke baliemedewerkers en notaris. Alles werd duidelijk en begrijpelijk uitgelegd en begeleid.
Over het algemeen voldoende. Goede en duidelijke communicatie met ons tijdens het proces en een nette duidelijke afronding. Er is wel vrij onzorgvuldig gewerkt. Zo klopte de factuur niet en moest de hypotheek van mijn vriendin, bij haar vader, worden overgezet. Hier was zijn goedkeuring voor nodig. De email vanuit TeekensKarstens aan mijn vriendin haar vader is naar het verkeerde adres gestuurd en nooit ontvangen. Hier zijn wij vervolgens zelf maar achteraan gegaan. Verder vond de communicatie tussen onze hypotheekadviseur en TeekensKarstens ook niet geweldig. Al weet ik niet welke partij hievoor verantwoordelijks was. Het tekenen van de aktes was erg prettig en duidelijk.
Alles op tijd aangeleverd Alles helder en duidelijk Notaris Nico en Assistente Jolanda zijn top!
Op prima wijze en met een vleugje humor is de afhandeling vorm gegeven van het passeren van de hypothecaire akte. Door goede informatieverstrekking vooraf, stonden we uiteindelijk zo weer buiten.
Prettige ervaring met duidelijke uitleg.
Goed en snel geholpen.
Wij werden steeds keurig door het kantoor op de hoogte gehouden van de vorderingen en/of wijzigingen. Ook de ontvangst op kantoor door zowel de receptiemedewerkers als de notaris waren uitstekend en vriendelijk.
Prima en vakkundig
Afgelopen twee weken 2x bij TK geweest. De eerste keer super goed geholpen en prettige tekening + overdracht. De tweede ervaring was echt een stuk minder, vluchtige tekening en voelde mij niet serieus genomen. Dat terwijl daar juist een notaris voor is en ik een hoop geld betaal. Daarnaast ook gevraagd om contact op te laten nemen voor testament, dit is tot op heden nog niet gebeurd.
Goede communicatie via telefoon en email met snelle uitwerking tot gevolg.
Ze hebben ons goed en snel geholpen bij het oversluiten van onze hypotheek.
Kort geleden is mijn hypotheekakte bij TK gepasseerd. Dit heeft veel langer geduurd, omdat mijn oude hypotheek een extra betaalrekening was met een maximum krediet ter waarde van de hypotheek en mijn huis als onderpand. Verhoging van dit maximum was niet mogelijk, zodat een nieuwe lening gezocht moest worden. Het verkrijgen van een aflosnota duurde zeker 4 weken en kwam bij de verkeerde medewerker terecht.
Erna Kortlang kennen wij al heel lang. Mijn vader was al klant. De service is al jaren uitstekend en wij maken dankbaar gebruik van de expertise.
betreft zowel Erna als Jolanda
Prima
De baliemedewerkers gaven snel en correct informatie en begeleiding, de notariële handelingen zelf gingen gezwind en prettig, de transactie/documenten verliepen professioneel.
We waren iets te vroeg en konden ook eerder geholpen worden. Super fijn.
Duidelijke communicatie . Ondanks het imposante kantoorgebouw een rustige en vriendelijke sfeer
Professioneel, snel en adequaat geholpen door de desbetreffende notaris bij het passeren van de hypotheek akte.
De notaris was een zeer vriendelijke man, deskundig, maar vertelde ook leuke anekdotes. Zodoende werd het geen saaie voorleessessie maar een ongedwongen en plezierige overdracht. Nogmaals bedankt!
kort en bondig.
Prima verzorgd en gelukkig op tijd alles in orde gemaakt.
pleasant
Ik ben netjes geholpen, daar geen problemen mee, moest wel paar weken wachten op afspraak ivm met drukte. En op dag afspraak moest ik door omstandigheden van afspraak voor mij, drie kwartier wachten.
Vriendelijk en klantgericht
Persoonlijk, duidelijk en kundig zoals altijd, dus: wederom uitstekende ervaring
Goede ontvangst ongedwongen
Alles zoals besproken, vriendelijk en professioneel. Verder weinig op aan te merken.
informatie vooraf was niet heel secuur (losse eindjes, fouten in de afrekennota en: geen sorry! waarom niet eigenlijk), zitting was superA
Oversluiten hypotheek liep als een trein!
Fijne notaris kantoor waar je goed wordt geholpen.
Er werd gevraagd wat ik wilde drinken 'koud water', heb ik niet gekregen. Toen ik ging zitten zei ik dat ik het spannend vond 'dat valt wel mee' zei de notaris, nou het valt niet mee. Voor mij was het spannend, hij had wel iets begripvoller en menselijker kunnen zijn. Verder was het erg zakelijk, dus heb maar gewoon overal 'ja' op gezet, voelde me niet op mijn gemak bij hem. En ik vond het ook apart dat ik de vrijdag ervoor pas de mail kreeg met het bedrag dat ik moest betalen, en deze moest een dag voor het passeren binnen zijn. Dit vond ik erg kortdag en als ik een vraag zou hebben kon ik die niet eens stellen, aangezien de mail vrijdag aan het einde van de dag is verstuurd en jullie maandag gesloten waren, maar dinsdag moest het binnen zijn. Ik snap dat jullie een zakelijk kantoor zijn, maar iets vriendelijker en menselijker zou jullie niet misstaan.
Wij hebben TeekensKarstens ingeschakeld als notaris. Het werk is netjes verricht maar de communicatie verliep erg stroef. Wij werden als ''starters'' op de markt van niks op de hoogte gehouden en moesten overal achteraan bellen. Ze leveren wat ze moeten leveren maar wij miste het stukje communicatie, wat erg belangrijk is bij een grote aanschaf als een huis.
Rustig duidelijk in gemoedelijke sfeer
Alles duidelijk en hel goed geregeld
Prima geholpen zoals het hoort. Ik ben zeer aardig ontvangen en prettig en efficiënt geholpen. Een 9 ipv een 10 omdat er wat miscommunicatie was over het inplannen van de afspraak. Mijn mail was niet (goed) gelezen.
Zeer snelle afhandeling
Goede service
Alles verliep voorspoedig.
Ben alle keren dat ik zaken deed netjes voorgelicht en keurig geholpen.
Snelle en correcte afhandeling van een hypotheekverstrekking met deskundig advies.
Het contact met mevrouw Beerman is uitstekend. Goede adviezen en zeer vriendelijk.
Afhandeling professioneel, deskundig en goede communicatie.
Netje geregeld allemaal.
Binnen 5 minuten de hypotheekuitbreiding ondertekend. Duidelijk, helder en snel.
You get what you pay for
Wederom een overname gedaan mbt TK. Het is, zoals altijd, weer efficiënt en snel en voordelig afgehandeld!
Van medewerkers geen enkel commentaar over de inhoud van de zaak, waardoor ik mij op mijn gemak voel. Ook wat kennis betreft is iedereen uiterst professioneel, wat toedraagt aan vertrouwen.
De communicatie was erg zakelijk, soms te kort door de bocht en niet conform werkelijkheid. Notaris was wel deskundig en heeft mooie performance gegeven!
Een prettig gesprek zonder onnodig veel informatie. Gericht op de klant en laagdrempelig.
Kort en zakelijk, mede gelet op de corona perikelen, prima voorgewerkt en derhalve snelle afhandeling.
Correctheid, snelheid en zeer professioneel!
Professioneel, vriendelijk. Tijdens het tekenen van de aktes werd een fout ontdekt; deze werdt praktisch en vriendelijk terplekke opgelost.
Het is jammer maar ook storend dat wij voor het tekenen van de hypotheekakte 45 minuten hebben zitten wachten omdat de voorgaande afspraak uitgelopen was.
Top.
Vanaf het eerste contact tot en met het passeren van de akte staat alles in het teken van de klant bij dit kantoor.
Ze zijn kundig, hebben ons goed geholpen (zowel huwelijkse voorwaarden als hypotheek zaken), beantwoorden onze vragen goed en duidelijk, echter in omgang zijn ze zoveel vriendelijker en begrijpelijker dan andere notarissen. Dat alleen al maakt deze partij prettig en dan zijn ze ook nog goedkoper.
Goede telefonische bereikbaarheid en plezierig contact met de receptioniste. Gesprek met notaris duidelijk.
Fijn contact
Prima ervaring. Efficiënt.
Een erg gezellig kantoor
Zoals altijd weer goed geholpen bij TK. Snel en makkelijk te bereiken.
Prima
Wij hebben hier voor de de 2 keer gebruik gemaakt van de service bij TK.
Redelijk snelle afhandeling wel alles goed nalezen. Bij mij was iets verkeerd in de leveringsakte. Maar is snel herzien.
Wij zijn al meerdere keren bij TK op kantoor geweest voor het afhandelen van diversen hypotheekaktes. Altijd worden wij goed geadviseerd en worden wij vakkundig geholpen.
Voor de aankoop van ons nieuwe huis heeft TK ons perfect geholpen. Ze nemen alle druk van je af, in een toch al hectische tijd met de aankoop en verkoop van woningen. Alle communicatie verliep ook heel duidelijk en overzichtelijk!
Zeer leuk en gezellig gesprek gehad niet zo saai zakelijk topper
Netjes afgehandeld en alles volgens afspraak.
Duidelijke en snelle communicatie. Prima service.
Prima , Alles is keurig en duidelijk vertelt.
Goede communicatie over het proces en vriendelijke beantwoording van vragen
Niks op aan te merken. Alles op tijd
Een goede ontvangst, heldere uitleg en heel prettig gesprek met mevrouw Rosemarie de Vos. Zeker aan te bevelen!
Used this notary for the purchase of my house. Leading up to the day everything went very smoothly and very quick I must say. No complaints in that regards. On the day of signing everything went well too and it was a pleasure. However the mortgage agreement and transfer of ownership documents were all gone over in Dutch with no help in English. I speak a bit of Dutch and can understand a fair share so this wasn't an issue, but something to consider if you don't speak the language well.
Het afhandelen van mijn nieuwe hypotheek was allemaal goed geregeld.
Wij zijn goed geholpen door uw kantoor. Duidelijk uitleg en aardige mensen. To the point en probleemloze procedure.
Heb inmiddels al twee hypotheekaktes door TK laten regelen. Gedegen, punctueel en deskundig. Kantoor in Leiden is modern ingericht en zeer goed bereikbaar, niet zo'n stoffig grachtenpand.
Helemaal tevreden
Ik vond het vriendelijk en gastvrij
Snel en punctueel
Prima
Goede gedegen uitvoering van het oversluiten van de hypotheek!
Snel geholpen omdat eer haast bij was De afhandeling bij de notaris was verrassend kort En naar mijn mening wat onpersoonlijk.
Wij zijn prima geholpen als we nog een keer een notaris nodig hebben ,weten we ze te vinden.
Prima geregeld
Heerlijke ervaring gehad bij oversluiten van mijn hypotheek. Alles duidelijk gecommuniceerd en gewoon lekker normaal.
We hebben ontzettend lang gewacht op accoord van onze hypotheek adviseur en hierdoor ook door de hypotheek verstrekker. Daardoor hadden we nogal haast om de akte te laten passeren bij de notaris. Mevr Astrid vd maat heeft ons geweldig geholpen en ons ook zsm oplossen met ingepland. Erg fijn. Hierdoor kwam alles snel en goed terecht. Vriendelijk bedankt daar nog voor. Ook fijne hulp aan de telefoon. Kortom een fijn kantoor.
Als leek leun je op een professional, tijdens de overdracht werden we goed begeleid en geïnformeerd. In de voorbereiding had dit beter gekund waardoor ‘paniek’ kan worden voorkomen.
Goed
Goed en duidelijk geholpen en het helpt als de notaris dezelfde passie heeft voor sportieve automobielen. Dan word een soms toch wat langdradig voelend verhaal opeens zeer vermakelijk.
Je wordt behandeld als klant en niet als nummer. Gesprekken verlopen luchtig en soepel.
Een vriendelijke notaris las de belangrijkste gegevens voor. Wij hebben de akte getekend en de notaris en de plaatsvervangende persoon voor mevrouw van Doorn heeft ook getekend. Alles verliep vrij vlot.
Mijn ervaring met TeekensKarstens , goed notaris kantoor, ik kan hem zeker aanbevelen
No nonsense, Goed duidelijk gesprek met de notaris. Ondanks Corona toch klantvriendelijk, Zelfs koffie! Aan te bevelen bij anderen
Alles ging duidelijk en soepel. De overdracht was was overzichtelijk en duidelijk door genomen. En raad TK zeker aan aan mensen om mij heen.
Duidelijk begrijpelijk samengevat.
Ondanks Corona maatregelen vriendelijk ontvangst. Kandidaat Notaris gaf veel uitleg en maakte het passeren van hypotheekakte toch een leuk persoonlijk tintje. Gewoon prima dus.
Alles netjes en goed geregeld. Fijne communicatie.
Buitengewoon prettig, adequaat en zorgvuldig
Vriendelijke mensen... en snel met handelen
Je wordt goed ontvangen mensen nemen de tijd voor je en luisteren naar je wensen en geven advies. Ze leggen alles duidelijk uit en bij vragen achteraf ben je gewoon welkom.
Goed advies en deskundige medewerkers.
Was goed en correct
Zie boven
Helemaal goed. Voelde zeer vertrouwd.
Advocaat geraadpleegd. Advies is de tekst 3 standaardarresten over erfdienstbasrheden maar geen relatie met de specifieke zaak/ niet ingelezen. En vooral melden dat een zaak inzake een andere kwestie ( niet eens aan de orde) niet kan vertegenwoordigen omdat collega zitting heeft in de cie beroep en bezwaar.egen de gemeente. Wel volle mep rekenen voor zo'n advies. Kortom tegenvaller.
In de afgelopen jaren heeft Rosemarie de Vos en haar team ons een aantal keren uitstekend geholpen. Rosemarie is een uitstekend jurist en pro-actief in haar handelen, heeft een goede dossierkennis en komt met gerichte oplossingen die hout snijden. Daarnaast is ze ook nog eens erg vriendelijk en neemt ze de tijd om je rustig door de stukken te leiden.
TeekensKarstens heeft ons wederom goed geholpen. Snelle en duidelijke mailwisseling en ook een prettige en persoonlijke benadering op het kantoor zelf.
Zowel de toon in de e-mails voorafgaand aan de afspraak als de bejegening tijdens de afspraak was niet prettig. In de e-mails werd ons gevraagd om kopieën van documenten te sturen die al in bezit waren van T&K op een toon alsof wij enigszins nalatig waren. Bij ons bezoek aan het kantoor voor de ondertekening van een hypotheekakte hadden we te maken met twee medewerkers die zich geen van beiden voorstelden. Een kop koffie was blijkbaar niet bij de prijs inbegrepen.
zonder problemen.
Prettige ontvangst gehad aardig en gezellige sfeer en afhandeling financieel was ook goed
Zeer goede/prettige ervaring.
Dikke prima ook met de overbruggingshypotheek word alles netjes ingelost door TK en Nico Cussel is een topper! Dankjewel
Ik ben op zeer deskundige wijze geholpen. Ook de communicatie is uitermate prettig
Ondanks medewerkers die veel thuiswerken allemaal professioneel en goed geregeld.
Jammer dat de Corona toestanden het passeren wat onpersoonlijk maakten qua afstand houden en een bakje koffie. Maar het ging daardoor wellicht ook sneller dan de voorgaande keren.
goed, snel, aardig
bij de verkoop alles prima geregeld door TK, waarvoor dank
zie boven.
Prima kantoor, duidelijk, goeie bereikbaarheid, vriendelijke en behulpzame medewerkers
De informatievoorziening is goed maar heel onpersoonlijk. Grote lappen mail met voorgeprogrammeerde teksten ( muv de communicatie rond de verkoop van mijn pand).
Eigenlijk als kort beschreven. Ik vond het fijn dat de stukken correct waren, geen foutjes in naam of zo.
In vergelijking met wat andere notariskantoren vinden wij de prijzen aan de hoge kant. Wel is de communicatie goed en vinden we de mensen prettig. Vooraf ook geen duidelijke prijsopgave gehad en gevraagd dus dat kan ook wel helpen.
De notariële zaken waren keurig op tijd afgewerkt en op de dag van overdracht was ontvangst vriendelijk. De zaken werden, voor zo ver nodig, goed uit en toegelicht.
Zie boven
Duidelijk, snelle reactie, persoonlijk
De eigendomsoverdracht van de garagebox is snel en efficient afgehandeld. Duidelijke toezending van documenten via e-mail.
Wachttijd was wat lang maar verklaarbaar. Notaris was duidelijk, nam de tijd en was prettig in de omgang.
Ik heb een fijne ervaring, vlot geholpen .
Ben als leek zeer goed opgevangen en begeleid door de deskundige en altijd vriendelijke notaris in diverse zaken oa oprichting b.v , testamenten , hypotheek verstrekken en bedrijfspand aankopen ,niets dan lof voor het personeel en notaris Erna
Zie boven
Met notaris alles goed doorgenomen. Alleen zou ik nog algemene informatie krijgen over testament en dat is nog niet opgestuurd. Vriendelijke groet, Bernadette Togni
De afspraak maken ging wat rommelig maar verder verliep het soepel en werd ik vriendelijk ontvangen
Hele fijne ervaring met de afspraak en het voortraject.
Voor wijziging huwelijksvoorwaarden, algemene volmacht/levenstestament en testamenten geweest. We hebben iemand met veel (ook menselijke) ervaring voor ons gehad die het praktische met het juridische goed combineerde, die goed luisterde naar wat we wilden en tegelijkertijd ons adviseerde hoe we het anders konden doen.
De notaris heeft kort en bondig het relevante deel van onze hypotheekakte toegelicht. Akte nodig voor het oversluiten van onze bestaande aflossingsvrije hypotheek naar een nieuwe hypotheekverstrekker. In grote lijnen al bekend met de handelingen rond de ondertekening van een dergelijke akte.
Goed en duidelijk contact via E-mail. Passeren van de Hypotheekakte snel gebeurt.
Zeer positief
Prettig ontvangen, duidelijke uitleg, snel en goed geholpen
Prima
Voor het laten passeren van een hypotheekakte heeft dit kantoor zeer goed geholpen. zaakkundig, vriendelijk en gastvrij zijn de sleutelwoorden.
de afspraak verliep heel soepel, ben erg te vrede over
Zie boven
Wij zijn erg goed geholpen door een notaris van TK. Ze nam de tijd om naar ons te luiteren wat wij wilden en heeft dit goed vertaald in de betreffende documenten. Alleen jammer dat we geen kopje koffie werden aangeboden, dat had de service perfect gemaakt.
Mevrouw de Vos van TeekensKarstens heeft de wijziging van de testamenten en partnerschapsvoorwaarden van mijn vrouw en mij uitstekend verzorgd, ondanks dat de voorwaarden die daarin moesten worden opgenomen nogal gecompliceerd waren. Ook verzorgde zij onze beider levenstestamenten. Wel moesten wij even slikken toen wij de rekening ontvingen.
De snelle afhandeling en duidelijkheid heb ik als zeer aangenaam ervaren.
Ondanks de coronamaatregelen hebben wij toch een hele goede ervaring gehad op het notariskantoor van TeekensKarstens Juiste ontvangst bij de receptie, waarna wij plaats hebben genomen in mooi ingerichte wachtkamer. Na vijf minuten werden wij verwelkomt door de Notaris. mooie ruimte binnen geleid, waar ieder veilig zonder mondkapje het passeren van de aankoop van het appartement kon bijwonen. Notaris deed het vlot, accuraat en op een manier wat voor ons begrijpelijk overkwam en waar ook ruimte was om vragen te stellen en voldoende uitleg was. Van het begin tot het tekenen van de aktes een plezierige ervaring. Het enigste wat het volmaakt had kunnen maken was een kopje koffie, maar door de maatregelen moest dit helaas wijken. Wij zijn op en top tevreden. Mvg Yvonne en Aad
mijn ervaring is dat alles goed regelt is en dat als er iets is je gewoon een tellfoontje kan wagen en alles wordt geregelt
Al jaren komen wij bij mevrouw Kortlang voor allerhande advies. Wij zijn meer dan tevreden over de wijze waarin wij geadviseerd worden.
From first contact through to our signing the deeds, everything was so professional and friendly. We had our deeds explained to us and even in english in case there were some points we wouldn't be able to understand. First class service. Thank you.
Zeer vriendelijk, hartelijk, goede service
Goede uitleg
Fijn geholpen en binnen een kort tijdsbestek tot een mooie oplossing gekomen en de benodigde documenten snel rond kunnen maken.
Zeer vriendelijk ontvangen, uitleg gekregen en snel af gehandeld. Makkelijk aan te rijden en voldoende parkeergelegenheid. Corona beleid duidelijk.
Ik ben een paar dagen bezig geweest met het bereiken van de secretaresse van een van de notarissen om een afspraak te verzetten. Dat kan echt efficiënter en klantvriendelijker. Verder waren mijn ervaringen prima. Goede communicatie per mail, deskundig maar prijzig.
Hele goede communicatie vragen worden netjes behandeld en er word tijd aan je besteedt Ik ben super tevreden
De afhandeling dus eigenlijk de tekendag ging snel en prettig echter de prijzen zoals overeengekomen met Obvion / Hypotheekshop Lisse betreffende de notariskosten, komen absoluut niet overeen met de door U gefactureerde notariskosten.
Very good.
Mijn vriendin en ik moesten op zeer korte termijn passeren. Gelukkig was dit bij TeekensKarstens geen probleem. Via de mail zijn wij continu op de hoogte gehouden van wat wij moesten aanleveren en wat er van ons werd verwacht. Aangezien wij starters zijn met weinig kennis van zaken, was dit enorm fijn. Nu is alles rond en kunnen wij in ons nieuwe huis gaan wonen. Wij zijn zeer tevreden!
Op de laatste dag moest er toch nog van alles geregeld worden, beetje jammer
goede service en snelle afhandeling.
zie hierboven
Heel vriendelijk personeel. Men nam de tijd om mij het eea uit te leggen, wat fijn was aangezien dit allemaal nieuw was voor mij. Ontvangst was ook prettig, al had een koffiemachine voor een kopje koffie zo vroeg in de morgen het bezoek 'uitstekend' gemaakt!
Geen poespas, gewoon lekker snel in 5 minuut binnen en weer buiten. In deze tijden van Corona wel een prettig idee om niet te lang in gesprek te zijn. Wel jammer dat er geen bosje bloemen of pen meer vanaf kan.
De medewerkster van TeekensKarstens die ons dossier behandelde, met haar tomeloze inzet en energie, kunnen we alleen maar beschrijven als een TOPPER!!! Zowel in haar persoonlijke benadering als in haar vakgebied! Daarom bevelen we TeekensKarstens van harte aan.
De communicatie tussen de notarismedewerkers en mij verliep vlot en was prima. Wel was er een rekenfoutje gemaakt, maar dat werd al snel opgemerkt en verholpen (helaas in mijn nadeel ;-) Alle gekheid op een stokje, fijne communicatie en snel geholpen.
TeekensKarstens understands the difficulties of foreigners dealing with administrative and legal dealings in the Netherlands. They are friendly, competent and available for clarification and information.
we zijn fijn, snel en deskundig geholpen, ook de communicatie verliep heel soepel
Jolanda Glasbergen is professioneel en klantgericht
Prima!
Contact was zeer goed. Erg vriendelijk, accuraat en snel.
Langer onderweg dan binnen maar genoeg info om mee door te kunnen.
Was prettig
Een zeer prettige ervaring gehad bij TeekensKarstens Notarissen. De communicatie is vlot en coronaproof. Daarnaast zeer deskundig en respectvol advies van de notaris.
Ik ben wel eens eerder bij een notaris geweest.Ik ben daar altijd alleen op een zakelijke afstandelijke manier geholpen. Maar met mevr. Kortlang had ik persoonlijk en betrokken contact. Ze heeft mij ook nog tot verder nadenken gezet. Ik ga met fijne gedachten de Kertdagen in
Wij zijn zeer goed geholpen. Via de email zijn we steeds goed op de hoogte gehouden van alle stappen in het proces en de aan te leveren stukken. De ontvangst op kantoor was zeer plezierig. Ook daar was de uitleg over de gang van zaken meer dan uitstekend.
Zelfs in Corona tijd was het een leuke ervaring. Zowel met de notaris als zijn medewerkers. Zo vaak heb je niet te maken met een notaris en als het dan toch leuk en grappig verloopt en je met een goed gevoel weer weggaat. Beter kan toch niet.
Deskundig, integer, meedenkend.
Ik ben zeer goed en duidelijk geholpen Heel aardig personeel Voelde zeer vertrouwd
Men heeft duidelijk verstand van zaken.
Primq
Een hele prettige ervaring met een notaris met zeer veel humor!
de gesprekken waren informatief, waardevol en prettig. In de briefwisseling waren wat kleine slordigheden (namen)
Een kopje koffie had er wel afgekund volgens mij! Notaris deed het verder prima.
Een notaris die met je mee denkt, gewoon lekker ontspannen je handtekening kunnen zetten, ondanks deze roerige covid-19 periode.
Geen onzin gewoon duidelijk zaken gedaan zoals het hoort, Deskundig en snel.
In een gesprek met mevrouw Kortlang heb ik mijn wensen uiten kunnen zetten. Zij kon op deskundige manier mij vragen beantwoorden en mij adviseren. Het testament is daarna voorspoedig tot stand gekomen.
alles goed verlopen .
Onze ervaring met Erna Kortlang was betrokken, deskundig met oog voor de mens
De ontvangst was vriendelijk óok al waren wij een uur te vroeg( niet goed in onze agenda gekeken. Geen verwijt. Maatregelen tegen de Corona.
Fijne professionele samenwerking.
Vriendelijke adequate meneer, die in deze bijzondere tijd toch een bijzonder/uniek moment kon creëren.
kort maar krachtig
Gesprek met iemand over familierecht en het tekenen van een hypotheek akte ging allemaal prima
Prima afhandeling
Prettige ervaring, hartelijke ontvangst, professionele afhandeling. Zeer tevreden!
De uitleg van de hypotheekakte was erg duidelijk en de mensen zijn erg vriendelijk.
Goed
Positief!
Ondanks de Corona ik voelde me welkom
Ik ben bij TeekensKarstens geweest voor alleen mijn hypotheek over te sluiten. Het was slechts een korte duidelijke toelichting en zetten van de handtekening. Méér is ook niet nodig, daar zit niemand op te wachten.
Goed contact, adequate terugkoppeling.
TeekensKarstens regelde de aankoop van mijn huis in Nederland toen ik vanuit het buitenland verhuisde. Meer recent (met de Covid-infectie) heb ik de hulp van TK gevraagd om mijn testament te schrijven en te registreren. Ik heb dan ook ervaring met de diensten van TK op het gebied van ondernemingsrecht en familierecht. Als buitenlander beveel ik TK aan als een zeer professionele organisatie, expert in internationale procedures en zeer behulpzaam op persoonlijk vlak.
Goed ontvangst, duidelijk alles doorgenomen. Bij vragen konden wij deze altijd stellen.
Ik ben vriendelijk en deskundig geholpen. Fijne en duidelijke communicatie en zeer toegankelijk.
Snelle afhandeling, vriendelijke ontvangst, en vlotte gezellig notaris. En goed aan het corona protocol.
geode en vertrouwde ontvangst met persoonlijke belangstelling
zoals ik met Annemarie Klijn heb gedeeld was haar mail met bijlagen niet accuraat en verwarrend. Tevens was de tenaamstelling waarmee de mail in mijn mailbox verscheen op haar eigen naam zonder TK vermelding. Dit lijkt op fishing mail. Verdere afhandeling ging prima.
Ik zou TeekensKarstens niet aanraden bij vrienden en kennissen. De notaris wist niet wie hij tegenover zich had. Legitimatie is niet gecheckt, misschien COVID-19 richtlijnen?
De notaris stelde ons op ons gemak bij het passeren nadat niet alles volledig goed zou zijn geregeld. Hij gaf aan dat hij er zorg voor zou dragen dat alles goed zou komen.
Gesprek was erg fijn, informeel en duidelijk!
Ik heb het als heel prettig ervaren en ben voldoende geïnformeerd over de gang van zaken.
Mijn eerste kennismaking met TeekensKarstens was zeer positief. Vriendelijk ontvangst en zeer plezierig en duidelijk geholpen met de hypotheekakte. Indien nodig kom ik zeker terug bij TeekensKarstens.
Professioneel, gezellig
Zeer fijne ontspannen afspraak. Met een zeer goede combinatie tussen humor en zakelijkheid! Top.
Zeer prettig ontvangen, goede uitleg over wat er in de akte staat en waardevolle tips meegekregen.
Een prettig en open gesprek. Heldere bijlage bij concept testamenten. In verband met vakantieperiode verliep afwikkeling niet vlekkeloos, maar dit heeft Mw Kortlang ruimschoots goedgemaakt door de gecorrigeerde testamenten persoonlijk bij ons langs te brengen.
Na, bijna op de dag af, 5 jaar weer eens bij dezelfde notaris gezeten m.b.t. ons huis. Alles verliep lekker vlot communicatie was goed en daarbij ook nog eventjes kunnen bijkletsen met de notaris die ons ook nog eens wat goeie tips wist te geven!
Mevrouw Kortlang is een zeer sympathieke en vakkundige notaris die doortastend, snel en gedegen te werk gaat, niets over het hoofd ziet en naast haar zakelijkheid de persoonlijke en gevoelige kant niet over het hoofd ziet. Niets dan lof
x
Goed begeleidt bij de voorbereiding van de oversluiting van de hypotheek. Goede communicatie en duidelijke informatie.
Mijn ervaring met het opmaken van een testament, was nul komma nul. Mw. Kortlang heeft mij geduldig, begripvol en vriendelijk van advies voorzien wat wel en niet mogelijk was. Alles verliep in een klantvriendelijke sfeer. Ze is twee keer bij mij thuis geweest, omdat ik niet zo mobiel ben. Geweldig dat dit mogelijk was. Ik ga de lofzang beëindigen, want het zal u duidelijk zijn dat ik niets negatiefs weet te bedenken. Ik ben zeer tevreden met opgestelde testament. Nogmaals dank, Anneke van der Vijver
123456789
Kort en krachtig
Zeer begaan (notarisklerk Astrid van der maat)met eventuele problemen die zich wel eens voordoen en binnen no time opgelost en De aardigste notaris (Mr Nico Cussel)die ik ooit meegemaakt hebt,legt alles serieus goed uit wat al moeilijk genoeg is voor de doorsnee mens met veel vleugjes humor.en de stukken lagen binnen twee uur al op plaats van bestemming,sneller kan niet
Keurig geholpen met duidelijke communicatie
Vanaf het eerste contact verliep de procedure vlot, zorgvuldig en snel. Het passeren van de akte was ondanks het corona scherm een sympathieke bijeenkomst.
Enige min punten was dat de afspraak was zeer moeilijk in te plannen. Ik heb uiteindelijk mijn agenda aangepast omdat op de 8 datums dat ik kon konden jullie niet waar door het 2 maanden zou duren voor wij terug willen komen.
Ik werd netjes teruggebeld toen er nog iets ontbrak en kreeg terugkoppeling toen het nodig was.
Prima!
Meerdere malen naar wens geholpen.
We hebben diverse zaken geregeld en alles is tot in de puntjes geregeld door erg vriendelijke mensen
Ik ben prima en snel geholpen.
Vriendelijk en onderhoudend voorgesprek. Zakelijke en duidelijke afhandeling.
Duidelijke uitleg
Snel, professioneel en praktische instelling.
alles zeer duidelijk uit gelegd
Wij vonden de notaris erg sympathiek en zijn met een glimlach de deur uit gelopen.
ik heb het contact met de medewerkers als zeer prettig ervaren, snelle reacties en meedenkend met de klant.
Zeer kundig en snelle afhandeling. Hartelijk dank.
Vriendelijk en deskundig
Een uitstekende ervaring. Zonder meer deskundig, vriendelijk en een goede organisatie! Notaris Nico is een topper, fijne vent en zeer deskundig. En prijstechnisch ook aanbevelenswaardig!
Ik heb het geluk gehad dat Erna Kortlang mij, na mijn verzoek, telefonisch benaderde. Bij toeval had ik net het boek, ‘Hoe lang zullen ze leven’, gekocht waarvan zij co-auteur is, met de bedoeling me te informeren over het maken van mijn testament. Dat maakte de beslissing om er met Erna aan te werken extra aantrekkelijk. Ik kon er in ieder geval op vertrouwen dat Erna van de hoed en de (rouw)rand weet. En zo ging het ook. Ik ben Erna dankbaar voor haar persoonlijke betrokkenheid en nuttige advies: en dat, zoals zij beloofde, tegen een betaalbare prijs!
Ze doen iha goed waar je ze voor betaald met een goede service, maar toch: Waarom weten we bij het tekenen niet wie onze notaris was (lees: jezelf voorstellen is wel zo netjes)? Hij wist het welquasi gezellig en semi leuk te brenegn, maar je voorstellen is wel belangrijk. Iets oprechter, zodat je je geen nummer voelt draagt ook wel bij. Then agaib, je betaalt niet voor gezelligheid. Waarom komt er opeens ‘een addertje onder het gras van daan’ - iets wat voorkomen had kunnen worden in een eerder stadium. Ter verduidelijkking: dit betreft een fout buiten ons om: een bank die een recht van hypotheek op een huurhuis wilt hebben... Waarom wordt dit niet voorkomen, maar worden mensen met n ’dit komt wel goed’ weggestuurd. Eigenlijk was alles tot aan het tekenen fantastisch.
Zeer vriendelijk gesprek ervaren. De extra toelichting maakt het persoonlijk.
Eerste gesprek werd goed naar onze persoonlijke situatie en wensen gevraagd waarop testament werd samengesteld. Ook tijdens het passeren nog alle tijd en ruimte voor toelichting en vragen
Alles prima, duidelijk en snel geregeld
Duidelijke uitleg, prima geholpen.
zeer prettige persoonlijke behandeling, deskundig, duidelijke uitleg en ruimte voor vragen
Transport van pand uitgevoerd op woensdagochtend 10.00 uur. Voor het plegen van recherche bij kadaster kan dit gemakkelijk binnen 1 á 1,5 dag geregeld zijn. TK weet hier bijna 5 dagen over te doen en tilt de uitbetaling over het weekend heen. Onnodig vasthouden van gelden.
Onze ervaring met Erna is Perfect. Ik ken Erna natuurlijk al een aantal jaren. Omdat ik weet hoe zij werkt wilde ik bij haar onze notariële zaken laten regelen. Erna is open, toegankelijk, zeer terzake kundig en heeft het vermogen om Vaak taaie notariële teksten op een simpele praktische wijze duidelijk te maken. Daarnaast denkt zij mee met de persoonlijke situatie. Wij hebben Erna als een zeer prettige notaris ervaren.
Ik ben goed geholpen bij zowel de afwikkeling van de erfenisproces na het overleden van mijn man als bij het opstellen van mijn testament. Tact, persoonlijke aandacht samen met een uitstekende kennis van het vak hebben deze pijnlijke periode minder zwaar gemaakt.
Vriendelijk, een tikje humor, duidelijk gewoon goed!
We zijn uitstekend geholpen door Elle van Gompel. Indrukwekkend hoe zij de details van ons dossier kende en op grond daarvan goed adviseerde.
Keurige ontvangst door de dames Nette wachtkamer Netjes opgehaald Prima uitleg over vervolg, door de notaris Alles in orde
Zoals verwacht werd het gevraagde conform de offerte en afspraken uitgevoerd. De persoonlijke benadering doet weldadig aan. Wederom prima ervaring!
Teekens heeft ons bij aankoop van een huisen het regelen van een hypotheek zeer snel en accuraat geholpen.
Prima. Vriendelijk en adequaat.
Gezellige sleuteloverdracht. Alles in normaal Nederlands. Alles goed geregeld, duidelijke communicatie.
Alles prima verlopen. Contact makkelijk
en ook goed te doen Noorwijkerhout Leiden .
Zie boven
Zijn zeer tevreden.
Top in alles
Deze dame was erg duidelijk en bij zonder kundig. Erg aardig. Prima
Duidelijk en persoonlijk
Testament gewijzigd na x aantal jaren. Videocall gehad ivm Corona virus. Vakkundig geholpen maar de rekening vond ik prijzig daar het om een wijziging ging en niet een nieuw testament. Dat viel tegen.
TK dacht goed mee met welke documenten ik aan moest leveren en hoe de contracten in elkaar moesten worden gezet. De schakeling was heel snel in het mail contact. Ook waren alle medewerkers heel behulpzaam aan de telefoon.
Goed
Als bovenstaand
zie hierboven
Goede ontvangst ,een fijne notaris.
Top
Wederom teruggekeerd bij TeekensKarstens voor het in orde maken van onze hypotheek. Wij zijn zeer tevreden met de professionele en zeer kundige manier van werken waardoor we ditmaal voor een 2e hypotheek met vertrouwen weer bij hen aanschoven.
Goede en correcte service
Goede samenwerking, zakelijk.
Ik kreeg een goed welkom, de gang van zaken was duidelijk. Gezamenlijk de koopakte en betaalgegevens doorgenomen en getekend. Sleutels overhandigd gekregen en alle papieren mee naar huis gekregen. Prima geregeld.
Mijn ervaring met de dienstverlening door mevrouw Beerman is uitstekend. Maar als mij, als jarenlange klant een beoordeling gevraagd wordt , gericht aan Beste Buth dan vraag ik mij af of dat kantoor wel zo goed is als zij pretendeert te zijn.. Valt mij erg tegen. Ik ga ervan uit dat u van bovenstaande mevrouw Beerman op de hoogte stelt.
.
zakelijk en correct, goede samenwerking
Wij kregen snel een reactie als we vragen hadden en alles was perfect geregeld. Het passeren van de akte ging wat anders door corona maar was prima en zelfs heel gezellig.
Begripvolle en kundige afhandeling van het testament.
Ondanks de corona maatregelen is er toch geprobeerd in een prettige en ontspannen sfeer de akte te ondertekenen. Telefonisch contact is ook als zeer prettig ervaren.
De uitleg was duidelijk en goed onderbouwd en snel afgehandeld.
Inhoudelijk goed advies dat op zeer zorgvuldige wijze tot stand is gekomen.
Zeer vriendelijk, correct en zorgvuldig. Al met al, een goede ervaring.
Wij hebben al enkele jaren op diverse vlakken, (ondernemings en familierecht een zeer prettige samenwerking met Notaris Erna Kortlang. Daarnaast heeft Erna Kortlang de geweldige eigenschap om de te behandelen materie op een begrijpelijke, prettige en zeer plezierige wijze te verwoorden en uit te leggen.
Zeer professionele, deskundige service. Daarnaast nog bijzonder vriendelijk ondanks moeilijk onderwerp prettige ervaring.
Ik vond het een fijne en snelle afhandeling van onze zaken. Ook heel erg fijn dat er meegedacht werd in zake de vervelende omstandigheden waarin we verkeren op dit moment met het virus. Ik ben heel blij met de oplossing die geboden werd.
De voorbereidingen werden goed en snel geregeld, goede communicatie per mail. De afhandeling voor het ondertekenen van de akte verliep snel met inachtneming van de maatregelen rondom Corona.
Ervaring zowel met transactie huis als testament. Allebei goed geholpen. Met name vastgoedtransacties el en vakkundig. Testament duurde wat langer maar gedeeltelijk in covid periode dus wel begrijpelijk.
Terzake kundig, meedenkend.
Vriendelijk en correct
In deze moeilijke tijd heeft TeekensKarstens haar best gedaan om de erfverklaring zorgvuldig en tijdig af te handelen. Daarbij werden nieuwe werkwijzen zoals beeldbellen toegepast. Complimenten zijn op zijn plaats.
Goede service, resultaatgericht en zeer betrouwbaar voor zowel mijn ex-man als mijzelf. Ook in tijden van een Corona-crisis waarbij alles toch anders gaat dan normaal gesproken. Erg prettige ervaring en een aanrader voor iedereen die op zoek is naar duidelijkheid, flexibiliteit en professionaliteit. Hartelijk dank!
Goede uit leg en afhandeling
Zie hierboven
Heldere communicatie goede bereikbaarheid. Tijdens passeren duidelijke uitleg en niet te lang.
Zeer prettig
Afspraak maken ging snel en makkelijk, de benodigdheden om een huis te kopen en rond te komen waren duidelijk (makkelijk te benaderen en snel ook),Geen toeters en bellen gewoon bakkie, praatje(uitleg),tekenen en heel snel weer op pad
Prima notaris
Helaas hebben wij een slechte ervaring met het bureau Teekens Karstens. Wij moesten langskomen om te tekenen voor de hypotheek omzetting, maar dhr. Cusell was door de Corona maatregelen nogal onvriendelijk in zijn communicatie. Bij binnenkomst heeft hij zich niet voorgesteld en vond het nodig om meteen van wal te steken met een preek. Wij hadden de ochtend gebeld om te vragen of het mogelijk was om niet tegelijk, maar om de beurt te tekenen ivm 2 kleine kinderen van 2 en 1 jaar. Wij konden geen oppas vragen vanwege de corona maatregelen en waren dus genoodzaakt ze mee te nemen. Dit was toen we 's morgens belden geen probleem, maar bij aankomst dus wel. Meneer Cusell kwam aangelopen en begon gelijk aanvallend, denigrerend en onvriendelijk tegen me te praten. Ik zal de verdere details van het gesprek niet noteren, maar wij willen graag het volgende kwijt; het zijn moeilijke en bizarre tijden, maar dat geeft u niet het recht om andere mensen rot te behandelen. Dat hadden we niet verdiend. Er is getekend, maar daar is alles mee gezegd. Wel een compliment voor de dame die ons bij binnenkomst en tijdens het tekenen wel vriendelijk geholpen heeft.
De afspraken werden goed nagekomen en informatie werd op tijd toegezonden.
Gewoon prima je voelt je op je gemak. Dikke 10
Goede communicatie vooraf, heldere offerte en snelle en correcte afhandeling. Dank Annemarie Klijn en Rik Kamps
Als je in een concept akte voor verdeling 10 jaar na de echtscheiding nog neerzet dat Jolanda nog geroyeerd is met haar ex dat is dat een enorme blunder. Al hetgeen daarna gebeurd veranderd dan niets meer aan de beoordeling. Overige correspondentie was snel en netjes
Wij zijn goed en duidelijk geholpen. Fijne afspraak en heldere uitleg.
Wij kregen een volledige en zeer uitgebreide behandeling van het testament en levenstestament. Alle facetten die van toepassing waren werden besproken en geduldig uitgelegd. Hierdoor hebben wij goede keuzes kunnen maken. De interactie werd als zeer aangenaam en vertrouwd ervaren.
Snel en secuur!
de informatie was voldoende duidelijk en tijdig, ik werd vriendelijk te woord gestaan.
Mijn ervaring met tekens en karsten is dat jullie zeer klantvriendelijk zijn en direct op je vragen antwoorden en ook op vervolg vragen direct inspringen komt bij mij over als heel waardevol gr w j hus
Doe al jaren zaken met TK, altijd prettig om mee te werken!
We werden zeer vlot en goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Na tekenen van de akten was de zaak binnen twee dagen volledig afgehandeld.
Professionele begeleiding en duidelijke communicatie zijn enkele kenmerken van dit bedrijf. Ik zal zo weer met u in zee gaan. Bedankt.
goed en correct ontvangen en afhandeling snel en doeltreffend
Snel geholpen en met duidelijke taal wordt er toegelicht
Goed en vakkundig geholpen.
De notaris heeft de akte naar wens opgemaakt. In de communicatie ging wat lastig: een paar keer begreep men verkeerd waar ik behoefte aan had. De offerte was niet transparant. Er bleken achteraf nog extra kosten bij te komen.
Vriendelijk ontvangen en correct afgehandeld
Alles was netjes geregeld.
Onze ervaring is alleen maar positief.
Snel en goed. Een vertrouwd bedrijf
deskundig, vriendelijk en luisterend oor
Ben snel, vriendelijk en to the point te woord gestaan. Snelle reacties per mail op mijn vragen.
Een heerlijk ongedwongen ontvangst met koffie. Leuke notaris, gewone man die in Jip en Janneke taal uitlegt wat er staat te gebeuren.
Ik heb een heel prettige ervaring aan mijn bezoek overgehouden.
Zelfstandig een woning aangekocht. Netjes en professioneel begeleid door TeekensKarstens. Uitstekende service en meedenkend voor een nette prijs!
Goed
hadden we eerder moeten doen.
ik ben tevreden Goede dienstverlening, Goed geholpen.
Zeer positief door een nieuwetijdse benadering
Deskundig en klantgericht
Gesprekken consultief en met clienten meedenkend.
accuraad en snel
Goed
Zeer positief
Snelle en correcte afwikkeling. Er wordt de tijd genomen voor uitleg zodat je ook begrijpt wat er staat.
Prettige ontvangst, stipt op tijd geholpen en erg goede sfeer bij gesprek voorafgaande aan de ondertekening. Ik kreeg bijkomend advies over een manier om kinderen in te schakelen bij het verantwoord uitgeven van mijn overwaarde hypotheek. Ik vond dat een mooi voorbeeld dat het bij TK niet alleen gaat om de ondertekening van een akte maar ook om de context (familie) Ik ben al 45 jaar tevreden klant bij TK.
Het was een fijn en vertrouwd contact. Daarnaast zijn we kundig geadviseerd en is alles met een goed gevoel afgerond.
Prima dienstverlening
De snelheid waarmee ik geholpen ben vond ik erg prettig.
een goede professionele behandeling
goed
De hulp was professioneel en een zeer aangename ervaring!
Duidelijke uitleg
We zijn al jaren klant tot volle tevredenheid. Deskundig advies.
Goed en duidelijk advies, wel beetje aan de prijs, maar dan heb je ook wat, er wordt wel heel duidelijk over gecommuniceerd.
Testament gemaakt. Deskundig advies.
Wij zijn uitstekend (voor-) geïnformeerd door mevrouw Beerman en op alle keuzemogelijkheden in deze gewezen waardoor het uiteindelijke ratificeren van de verschillende stukken zeer vlot verliep.
Deze heren hebben hun zaken prima voor elkaar, hebben een persoonlijke aanpak en zijn recht door zee.
Bovenstaande is genoeg m.i.
Alles rustig verteld en uitgelegd
De ondertekening van de akte van overdracht van een appartement was met een humorvolle en merkbaar ervaren notaris een zeer ontspannen aangelegenheid.
Goede snelle kwalitatieve service met oog voor klant.
Een redelijk ingewikkeld testament, een mozaïek testament.
Het passeren van de hypotheekakte voltrok zich in het kader van een vriendelijk gesprek waarin groot persoonlijk interesse in ons getoond werd
Prima behandeling van onze zaak. Alles is naar tevredenheid geregeld. Alles op tijd, ook prettig.
Vanaf het eerst telefonische contact tot na het vertrek na ondertekening van het koopcontract word je fantastisch geholpen.
Snel contact, duidelijke correspondentie en vriendelijke service.
geen
Goed.
De communicatie voorafgaand aan de overdracht verliep soepel, alhoewel het fijn was geweest als er meer overzicht werd gegeven over welke stukken en welke bedragen er nodig waren voor de overdracht. Dit was allemaal erg onoverzichtelijk. Tijdens de overdracht was de notaris onprofessioneel. Hij was meer bezig met zijn eigen ingestudeerde lollige verhaal dan dat hij ons begeleide bij de grootste aankoop van ons leven, een huis. Het was haast onmogelijk om tussen de anekdotes door vragen te stellen of opmerkingen te geven. De akte werd even vlug doorgebladerd en amper besproken, als of het kopen van een huis voor ons een dagelijkse zaak is. De enkele vraag die we hebben kunnen stellen werd nog net niet afgewimpeld maar wel beantwoord met een air van arrogantie. Ik zou van een notaris verwachten dat hij de tijd neemt om met de verkopers en de kopers rustig de akte door te nemen en genoeg ruimte laat voor vragen en opmerkingen maar deze man vond het belangrijker dat hij het middelpunt van de belangstelling was en dat we na het tekenen zo vlot mogelijk de deur weer uit waren. Als ik bij de toekomstige verkoop van mijn woning een voorkeur voor de notaris kan uitspreken zal dit zeker niet TK zijn.
Ik vond het erg fijn dat ze binnen een paar dagen een testament op kpnden stellen en laten tekenen. Dit was voor mijn vader erg belangrijk en kon niet wachten. Fijne mensen. Later ook goede afwikkeling en behulpzaam na overlijden.
Voor iets saais, het oversluiten van een hypotheek, was het een aangename en ook weer een leerzame ervaring.
Ook telefonisch vragen kunnen stellen.
Een kortdurend bezoek aan notariaat. Waarbij wij vriendelijk en deskundig geholpen werden. En wij in relaxte sfeer en met goed gevoel onze dag weer konden vervolgen.
Mr Cussel is een gezellige man en legde super goed uit wat er in de akte staat en wat het betekende voor ons.
Snel, netjes, duidelijk en professioneel
Zie boven, niets aan toe te voegen👍
Aan het eind van het jaar er alles aan gedaan de zaken nog te regelen.
Droge materie werd in relaxte sessie tot plezierig tekenmoment ontwikkeld.
Tot op het laatste moment wijzigingen doorgevoerd met een 😀
Alle dames aan de telefoon heel vriendelijk. Notaris Kortlang zeer deskundig, vriendelijk en behulpzaam. Zeker aan te bevelen om naar toe te gaan als je hulp nodig hebt bij familierecht.
Vriendelijk, duidelijk en prettig geholpen
Vanuit het kantoor werd alles vlot en goed geregeld.
Prettig contact, accurate service. Bijzonder tevreden.
gewoon goed en vriendelijk
Er werd duidelijk en direct gecommuniceerd
Prettig verlopen.
Voorbereiding was ok. Koffie kan beter.
Onze hypotheek is via TeekensKarstens notarissen ingeschreven. De voorbereiding was uitstekend verzorgd, ruim op tijd is er een afspraak gepland, stukken vooraf ruim op tijd ter inzage. De notaris die voor de ondertekening zorgde heeft dat op een plezierige en ontspannen wijze verzorgd.
De afhandeling door het vastgoed team van TK v was vlot, zakelijk en tevens vriendelijk.
Netje, prettig en snel geholpen
Nadat akte was getekend bleek later dat deze opnieuw moest. Dat gaf de indruk dat mijn zaak niet goed was bekeken en de indruk dat het huiswerk niet goed was gedaan. Achteraf netjes opgelost, dus al met al toch ruim voldoende.
zie bovenstaand
Tot de volgende keer!
zie boven
Hartelijk ontvangst (bakje koffie)
Ik kon er geheel op vertrouwen dat ik uitstekend werd geadviseerd door mevrouw Kortlang en ook het mailcontact was uitstekend, stipt en uitermate zorgvuldig
Er wordt goed en netjes gecommuniceerd. Alles staat duidelijk op de mail en voor vragen goed bereikbaar.
De Notaris probeerde er een soort slechte show van te maken, ik vond het een rare gladjanus. Hij stak een heel verhaal op over hoe snel verschillende pennen wel niet kwijt raken en ratelde op sneltreinvaart door de documenten heen. “Controleerde” onze identiteitskaart van de andere kant van een 2 meter brede tafel, en vanwege diezelfde tafel moesten documenten overgegooid worden om ze door iedereen te kunnen laten tekenen. Ik moest mijn lach inhouden over hoe bizar ik de situatie vond verlopen, het leek wel alsof ik tegenover een cabaretier zat die een 2e hands autoverkoper persifleerde. De dame die namens de geldverstrekker kwam tekenen was wèl professioneel.
Deskundig notariskantoor. Correcte behandeling. Vriendelijke benadering. Wensen worden goed gehoord en verwerkt.
Hele goede ervaring,gezien de duidelijkheid !!!
goede communicatie, mensen zijn zeer klantvriendelijk en deskundig!
Dit kantoor was bij mij al bekend. Ik heb goede ervaringen vanuit het verleden. Naar volle tevredenheid en deskundig geholpen.
De heer Cusell, is een deskundige notaris, hij verteld een duidelijk verhaal. Hij geeft ons een goed gevoel wat fijn en belangrijk is bij een bijzonder moment zoals de aanschaf van een huis.
Op een snelle en kundige manier zijn de hypotheek akte gepsserd. De interne samenwerking tussen de verschillende afdelingen (ben beizg met het afwikkelen van de rfenis van mijn overleden echtgenoot) van het bureau hebben ervoor gezordgd dat ik geen tijd en enrgie heb moeten insteken in het regelen daarvan.
Wij hebben bij TK met diverse notarissen te maken gehad voor zowel het opstellen van een samenlevingscontract als voor diverse aktes van ons nieuwe huis. Wij hebben voor ons samenlevingscontract te maken gehad met mevrouw M. Zwijger. Wij hebben prima met haar samengewerkt en zij communiceerde altijd kordaat en helder. Op haar hebben wij geen aanmerkingen. Verder hebben wij met diverse secretaresses te maken gehad. Zij communiceerden niet altijd kordaat en helder. Vaak moesten wij een herinnering sturen als wij iets bevestigd wilden zien. Ook sputterde één van de secretaresses tegen toen ik haar vroeg om het verhaal dat zij vertelde nog eens per mail naar mij te sturen zodat ik het nog eens kon nalezen. Ze wilde dit in eerste instantie niet doen omdat ze vond dat wij al een heel scherp tarief kregen, waarvoor zij geen extra werk wilde doen. Maar u heeft als TK natuurlijk zelf dat scherpe tarief afgesproken (in dit geval met de Hypotheker) dus wij mogen daar gewoon dezelfde service van verwachten als voor mensen die niet dit scherpe tarief betalen voor dezelfde service. Ik vond mijn simpele verzoek ook passen binnen deze redelijke service en vond het dan ook flauw dat ze ons om de oren sloeg met het tarief dat wij betaalden. Verder hadden wij op de dag van overdracht van onze nieuwe woning te maken met een notaris die een heel toneelstuk ging opvoeren rondom de leveringsakte en hypotheekakte en een hele riedel aan anekdotes ging opdissen alsof het nog de jaren '60 waren en hij met ons nog samen op de sociëteit vertoefde. Nou kon ik persoonlijk wel lachen om deze potsierlijke vertoning maar andere personen (oude eigenaar en mijn vriendin) niet echt, wat ik mij erg goed kon voorstellen. Uiteindelijk waren we daar natuurlijk niet om te horen dat die had gefigureerd in Soldaat van Oranje, welke goede kroegen er allemaal nog in Leiden en Oegstgeest zijn, dat niemand in Den Helder zou moeten wonen, hoeveel Porsches zijn vriend in Wassenaar heeft etc. Beetje onprofessioneel
Vanaf begin af aan werd al het werk uit handen genomen en bemiddeld met koper en verkoper. Top!
In eerste instantie heel goed en snel geholpen met de koopovereenkomst, zeker gezien het korte tijdsbestek. Daarna e.e.a. bekwaam en adequaat verzorgd en uiteindelijk de akten gepasseerd voor notaris E.I. Kortlang. De relatie met de notaris gaat reeds lang terug en tot volle tevredenheid, over diverse aandachtsgebieden.
Professioneel&accuraat
zie boven
Leuk ontvangst en op een snelle en heldere wijze overdracht woning(en) geregeld.
Goed
Het is heel fijn dat er meegedacht wordt, want zelf weet je er te weinig van. Dan komt er iets uit waar je echt wat aan hebt!
Super snelle service
Professionele afhandeling van de overdracht naar ons nieuwe huis
Zeer prettige organisatie, waarbij klantvriendelijkheid en professionaliteit hoog in het vaandel staan
Goed geholpen netjes te woord gestaan ook aan de telefoon
Er is behoorlijk met ons meegedacht. Het kantoor ken ik al jaren want vanuit mijn werk stuur ik mijn klanten bijna altijd naar TK
Deskundig advies
Niet alleen werden we ‘voor de verkeerde’ aangezien wat pas in de spreekkamer ontdekt werd (wat niet dramatisch was, maar voor een notariskantoor wel een beetje merkwaardig), ook kreeg ik na enige tijd een aanmaning voor een bedrag dat ik al weken daarvoor betaald had. Dat kan dus echt niet. Een notaris die zijn administratie niet op orde heeft?
Prettige sfeer, zaken goed voorbereid, geen haast werk, bereid om vragen te beantwoorden
Helder en persoonlijk, goede adviezen.
Zowel zakelijk als privé zijn we erg blij met TK. Proffesioneel en persoonlijk.
als bovenstaande
Het was voor ons de 2e keer bij TK. Het was een prettige bijeenkomst
Goede uitleg, keurig afgehandeld. Enige opmerking die ik zou willen maken is dat er uiteindelijk ‘haast’ bleek doordat tot 2x toe iemand kwam ‘waarschuwen’ dat andere klanten wachtten. Dit maakte geen fijne indruk.
Duidelijke en overzichtelijke informatie. Telefonisch goed bereikbaar. Geen menu wat je moet doorlopen om tot de juiste persoon te komen.
Snelle en goede afwikkeling, alleen niet duidelijk dat de prijs anders kan zijn dan op de site vermeld is terwijl alles aanwezig was.
prettige ontvangst bij de receptie en daarna keurig op tijd de afhandeling door de notaris!
TeekensKarstens geeft ons een professioneel en warm gevoel bij ontvangst op kantoor. De correspondentie is uiterst punctueel en professioneel.
ben zeer netjes behandeld , en mede alles in korte tijd afgehandeld Wij zijn daar heel tevreden over, behandeld met respect.
Goed
Heel fijn om een notaris te hebben die tijd voor je neemt, meedenkt, met goede oplossingen komt, vriendelijk is, in begrijpelijke taal zaken uit legt en een goed klankbord en sparring partner is.
Goede communicatie, alles goed uitgelegd, de vragen die er waren met goede uitleg beantwoord en zeer klantvriendelijk. Super!
Snel, deskundig, vriendelijk.
Bijzonder sympathiek. Accurate communicatie en afhandeling! Vriendelijke groet fam Duivenvoorden.
Prettig
Mijn man en ik hebben na veel gedoe elders ons testament laten opstellen door Erna Kortlang. Dat ging snel en deskundig.
Zeer goede en duidelijke uitleg.
Mijn "GoTo" notariskantoor.
Het was goed opletten en navragen voordat alles ook goed op papier stond. Ik vond de informatie over het doorhalen van een hypotheek qua procedure onvoldoende.
Leuke otaris goed geholpen duidelijk verhaal, als je iets niet snapt wordt t in jip en janneke taal uitgelegd. Topbedrijf
De medewerkers van het kantoor zijn vriendelijk en behulpzaam. Alles was steeds snel geregeld.
Vlot proces met betrokken adviseurs Rik Kamps en Fabienne Wessels
Goede en vriendelijke service.
Professionele benadering en snelle correct afhandeling
Goeden, prima
Geen
Geen
Niet nodig
De overdracht van ons laatste huis verliep qua stukken ietwat 'rommelig'. Twee foutjes in akte, PVP wel aangeleverd maar bleek niet bij stukken te zitten. Klein puntje van verbetering. Overall [als familie an Nico] zeer tevreden !! Bevelen jullie zeker aan bij anderen
De notaris heeft ons "overgenomen" van onze vorige notaris.
Geen
Geen tips, hele goede service!
Wij vonden alles super! Mevrouw de Vos was supervriendelijk en kundig. De reden voor het lagere eindoordeel en de ‘nee’ is maar op één ding gebaseerd: we vonden het laten maken van een testament bij jullie érg duur. Ik had me daarin niet goed voorbereid. Een eerdere ervaring bij jullie (hypotheek) was goed, dus hebben wij zonder vergelijken van prijzen een afspraak bij jullie gemaakt. Achteraf schrokken wij erg van de prijs.
werk zelf op makelaarskantoor
Het gaat mij vooral om notaris kortlang, die mijn enige contact met TeekensKarstens was, welk bedrijf mij verder geheel onbekend is.
Jolien ken ik uit mijn hockeyteam.
nvt
communicatie van de notaris wel erg popie jopie
Zorgvuldigheid, tot 3x toe is er in mijn kortlopende casus veel mis gegaan waarbij ik steeds alles zelf recht moest zetten. Dit naast jullie hoge notariskosten maakt dat ik mij behoorlijk genept voel. Daarnaast is communiceren met mvr Glasbergen erg moeizaam.
Schriftelijke communicatie/ controle
Samenlevingscontract mag ietwat meer toegelicht worden voorafgaand in het proces. Tijdens het moment van tekenen dienen alle vragen gesteld te zijn, maar het is nogal een kluif om er doorheen te komen. Veelal niet begrijpbare tekst voor een leek. Tussentijdse bespreking had geholpen.
ervaring met vastgoed en familie recht
Geeb
via mijn Zoon die een van uw mensen kende.
Hele contract door lezen met klanten
de koffie was heerlijk maar er zat geen rum in (jammer)
Geen
Ik werk op het Bio science park, de bereikbaarheid en daardoor snelle afhandeling is een voordeel.
Er is een verschil tussen de contacten die ik met Sam (ik vermoed mevrouw Zandvliet) heb gehad en de notaris die de akte mocht passeren. Het contact in de voorbereiding was adequaat en op snelheid. De communicatie tijdens het passeren was in verre niet relevant, of toegespitst op ons. Het leek wel een verhaal te zijn om daadwerkelijk nog een beetje tijd te vullen. Daarbij refereer ik meer aan de kosten voor passeren die niet laag zijn en wij met moeite 10 minuten hebben doorgebracht in de kamer maar in essentie werkelijk binnen 2 binuten weer klaar hadden kunnen zijn. Het verschil in tijd werd niet gevuld met relevante informatie die toegesneden was op ons of onze situatie.
Via Sjaardema (zowel doordat de hypotheek hier is gesloten en mijn werkgever is)
geen tips of verbeterpunten. Ben heel goed geholpen en veel persoonlijke aandacht. Dank hiervoor.
aankoop pand
geen. We zij zeer tevreden!!
Contact is gewoon uitstekend geweest.
Onze overdracht gehad via Nico Vlasveld. Wat een prachtige man is dat zeg heb nog nooit zo'n leuke overdracht gehad.
SNS katwijk hypotheekakte
Migratie van agenda?
Geen
Geen
geen
Familie.
Door het testament van onze moeder
laatste termijn bedrag over maken naar de bank zoals beloofd rabo bank heeft het nog niet ontvangen . het is nu van mijn rekening af geschreven
Notaris Crucell vonden wij te joviaal en ronduit kwetsend ten aanzien van een van de aanwezigen. Overigens zijn wij wel overtuigd van de beste bedoelingen van de notaris.
Ga zo door!
Totaal niet was ongedwongen gezellig
Werken voor klanten samen met TK
Tweetal zaken waren onjuist in overdrachtsakte opgenomen, een daarvan stond in koopakte en tweede punt was door makelaar per mail gecommuniceerd. Dit zou zorgvuldiger kunnen. Maar erg tevreden, overdracht verliep op een goede en leuke manier.
In het gesprek met Nico hadden we een interessante conversatie over de businessmodellen die hard veranderen. In alle branches. Opmerkelijk was daarbij de opening van Nico over onze vorige notaris. Scherp opgemerkt dat wel. Vervolgens is de ervaring vrijwel gelijk aan de vorige (discount)notaris. Ik zou graag nog eens met Nico napraten over de dienstverlening, beleving en propositie van Aktie Notarisen versus TK. Vakinhoudelijk uiteraard.
Geen
Ontvangstruimte is erg kil.
Via mijn advocaat.
Geen tips van toepassing was zeer goed bevallen alles.
Offertes kunnen wat duidelijker opgesteld worden; het is nu niet onmiddellijk duidelijk wat het precieze eindbedrag is. Daardoor kan er ook discussie ontstaan bij de nota van afrekening (die in ons geval overigens keurig gewijzigd is).
graag alle papieren opsturen en danar ons sturen dus naar ons zonder bijgevoed inboedel bij.....
Afspraak afbellen c.q. verzetten kun je niet via een voicemail doen.
Nieuwbouw
Geen
my daughter used your services for the akte van levering of her house in Leiden 9 years ago. We intend to ask your service for a proxy between myself and my daughter.
Kantoor was paar dagen telefonisch niet bereikbaar. Mogelijk storing
Geen
Eerdere ervaringen
Geen. Super vriendelijk geholpen en goed advies gekregen
De eerste drie vragen zijn eigenlijk nog niet te beantwoorden - of de kwaliteit van de adviezen standhoudt, moet nog blijken. Ik zou ook niet TK advocaten notarissen aanbevelen aan iemand (ongenuanceerde vraag roept een ongenuanceerd oordeel op na 2 ervaringen). Wij hebben ervaring met Erna Kortlang; en haar heb ik intussen al aanbevolen aan verschillende mensen...
de oorspronkelijke eigenaar van de woning
Nee ga zeker zo door, laagdrempelig , spontaan, gezellig, ik heb genoten tijdens het tekenen van koopcontract
nvt
Keep up de good job
TEALINEZ
Kopende en verkopende partij ontvingen bij het passeren elkaars nota en kwamen hier thuis achter. Concepthypotheekakte werd voor het passeren ook aan de aankoopmakelaar gestuurd.
Uitleg over wat er van de klant verwacht wordt. De overeenkomst werdt gewoon “over de balk gegooid”
De persoonlijke benadering door mevr. Beerman werd door ons zeer gewaardeerd.
nvt
Eerdere ervaring met de notaris.
via een testament
Ervaring uitsluitend met het notariskantoor vanaf de jaren dat het gevestigd was aan de Apothekersdijk!
Communicatie,geen tips
Geen
aanbevolen
Probeer minder massaal te zijn, persoonlijker
stukken op een vertrouwelijke manier versturen via een 2 weg verificatie, niet via een gewone mail in de bijlagen
- slordigheidsfouten verwijderen - contracten op tijd toesturen - snelle respons op e-mail (bv dat het is ontvangen en men ermee aan de slag gaat)
geen
geen
'Buurman die een kennis is van Erna Kortlang
Mensen die dit voor het eerst doen hebben geen idee wat ze te wachten staan. Wellicht een 101 voor de beginners ;) maar anders dan dat zou ik het vooral allemaal zo laten, ben zeer tevreden!
Helaas werden er twee fouten gemaakt in de eindfase van het levenstestament dat ik liet opstellen: het vergeten van de naam van een van de kleinkinderen in de concepttekst en op het titelblad van het afschrift een andere datum dan de datum waarop het levenstestament werd voorgelezen. Slordig.Jammer.Het is wel gecorrigeerd.
Geen !!! Succes !!!
Ik zou het niet weten. Wij zijn zeer tevreden.
Gemaakte afspraken ook precies nakomen. Bij het passeren van de akte werd diverse malen het tegenovergestelde beweerd van wat er in het eerste gesprek was gezegd. Inhoudelijk.
Hebben we niet. Het contact was plezierig en professioneel.
Communicatie naar receptie
Het passeren van de hypotheekakte bij u was naar onze smaak te veel een show. Het was weinig serieus, terwijl de aankoop van een woning toch niet niks is en we wel goed willen weten dat alles netjes geregeld is. Daarbij komt dat het zeer slordig te noemen is dat de notaris onze complete uitdraai van de financiering van ons huis per abuis heeft meegegeven aan de verkopende partij. Ik vind het niet kunnen dat dergelijke vertrouwelijke stukken door slordigheid en chaos van de notaris bij de andere partij belanden.
bij ons was er verandering in de eindnota opgetreden bij de aankoopakte dat werd ons alleen via de mail kenbaar gemaakt. Mondelinge toelichting is wel noodzakelijk en klantvriendelijker
en uit ons Café
None!
Jouke Sjaardema
Langjarige ervaring
Erg veel verschillende namen en contactpersonen, zelfs mails op naam van een persoon, ondertekend door een ander. Probeer dit toch wel te beperken tot één vast contactpersoon.
geen
Mijn vriendin Jeanette Driessen werkt voor TK
Linda van Duijn had langer aan tafel erbij mogen zitten!
Wij kwamen voor een hypothecaire lening. De Rabobank zou uw kantoor inlichten en wij zouden door TK worden uitgenodigd voor een afspraak. Toen dat maar niet gebeurde heb ik gebeld. Mevr. vertelde dat wij niet in het systeem stonden. Ze is toen in het "HEC" [het was ongetwijfeld een andere afkorting] en vervolgens geconstateerd dat RABO de gegevens wel in het "systeem" had aangeleverd, maar TK "geen signaal" had gekregen. Vervolgens konden we nog juist voor het verlopen van de offerte terecht. Helaas konden we niet meer over de centen beschikken voor Pasen hetgeen wel onze bedoeling was.
Het ging om de koop van een appartementsrecht zonder verdere complicaties. Ik ben goed geholpen maar er valt eigenlijk niets te verbeteren.
Samenlevingscontract
Zou ik niet weten.
Via onze boekhouder
parkeren
Geen
Slecht telefoonis berijkbaar.
geen idee
Niets, voor de eerste keer was de ondertekening van de akte leuk!
package deal aanbieden
Via PKF Wallast
Prettige kantoor waarin een ongedwongen sfeer is. Ben zeer tevreden!
geen
Weinig parkeerplastsen voor bezoekers
verlaag de prijzen
De aanhef van de mail om deze enquete in te vullen bevat geen 'Geachte' of 'Beste'. Dus als dat mijn enige verbeterpunt is, zijn jullie goed bezig!
Uitstekende service
vooraf even communicatie (over afwezigheid wegens vakantie en plaatsvervanging) had ik wel op prijs gesteld.
Partiar
Iets meer tijd en aandacht tijdens gesprekken (voor notarissen alles heel gewoon en normaal, voor klanten is bijvoorbeeld een huis kopen heel speciaal en feestelijk).
Ga zo door! :-)
Nico Cussell
Niet nodig
als een notaris wegens ziekte, een afspraak niet na kan komen, namelijk het van te voren geven van een kosten schatting en het opstellen van een concept voor de eerste meeting, zou dat gecommuniceerd moeten worden.
klantvriendelijkheid via telefoon zou wat mij betreft wel een aandachtspunt zijn
Geen verbeterpunten te melden vandaar de "10" ( ook m.b.t. de verleende diensten rondom de onlangs aangekochte woning ).
Ik kreeg op vrijdagmiddag om 16.55 uur een mail van jullie met de te betalen factuur. Erbij stond dat dit 2 werkdagen voor het passeren van de akten (de vrijdag erop) op jullie rekening moest staan, echter was zondag oudjaarsdag en maandag nieuwjaarsdag dus een werkdag minder die week erna.. Wel erg kort dag allemaal.. Aangezien ik de mail las toen jullie gesloten waren even wat stress aan mijn kant. Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar misschien een idee om zulke facturen iets eerder te versturen, zodat er iets meer ruimte is voor het overmaken enz.
wellicht bij afspraak op kantoor een parkeerplaats in de garage regelen.
Ik zou het werkelijk niet kunnen bedenken !!
Wat een geweldige beoordeling. Veel dank daarvoor. We gaan ons best doen dit zo voort te zetten
2 10 beoordelingen onder elkaar! Hoe mooi kan het zijn. Wij zijn hier heel blij mee. Dank voor deze geweldige reactie
Erna Kortlang
bij eerste contact waren niet alle te verwachte kosten voor opzetten verklaring van erfrecht aan ons gemeld
eerder bij Uw kantoor een hypotheek afgesloten en na stellen van een vraag op internet over een testament door een van de kantoorgenoten opgebeld.
En weer een 10! Geweldig, hartelijk dank voor deze meer dan mooie beoordeling!
De afhandeling van de hypotheekakte kwam gevoelsmatig wat gehaast over; deed aan als lopende band werk.
Beste Dolf, Allereerst dank voor het invullen van de beoordeling. Alhoewel deze niet onvoldoende was, moet dat dus beter wat ons betreft. Wij gaan voor boven de 8 gemiddeld. Wij hebben jouw reactie besproken met de betreffende notaris en behandelaar. Zij nemen de punten van aandacht zeer serieus en proberen dit te verbeteren.
het zitje waar je moet wachten voor de afspraak, was wat smoezelig. Op de stoelen kruimels en wat vlekken.
.
Beste Susanne, Dank allereerst voor de moeite die je hebt genomen door deze beoordeling in te vullen. Wij zijn natuurlijk overwegend blij met het gemiddelde van een 8, maar het kan beter en zeker de beoordeling van de deskundigheid, bij uitstek iets waar wij eigenlijk een 9 of meer zouden moeten scoren. Hoor graag nog van je wat de reden van de 7 was zodat wij dit intern kunnen bespreken en hopelijk ook verbeteren! Dank alvast.
Communicatie met de adviseur van de klant, ook melden bij de klant...
Beste Jesper, Dank voor je beoordeling van ons kantoor. Wij nemen de uitkomsten hiervan uiterst serieus. Vandaar dat wij heel graag zouden vernemen waarom u de kwaliteit heeft beoordeeld met een 6, weliswaar niet onvoldoende maar ook niet echt goed dus een verbeter/aandachtspunt voor ons. Dank bij voorbaat voor de genomen moeite!
heel vervelend dat er nog een telefoniste tussen zit, daardoor moet je elke weer wachten en opnieuw vertellen waar je voor belt. directe lijnen zijn een stuk klantvriendelijker.
Beste Pauline, Allereerst dank voor je beoordeling van ons kantoor. Wij zijn uiteraard heel blij met de meeste punten van je beoordeling. Voor bereikbaarheid echter een 5 is niet ok! Ik begrijp je bezwaar, vind dat zelf ook vaak erg irritant. Wij hebben overigens wel degelijk directe lijnen en normaal gesproken staan deze ook onder de e-mail handtekening. Wanneer echter na een paar keer niet wordt opgenomen dan gaat de lijn terug naar de centrale. Dat moet dus anders! Hoe weet ik nog niet precies, maar weet dat wij hier zeker aandacht voor hebben.
vriendin / vriend
Soms nog iets sneller zijn.
Geachte heer Verploegen, Dank allereerst voor de moeite die u hebt genomen met het invullen van de beoordeling. Wij zijn blij met het gemiddelde van een 8, maar u heeft ook twee 7's gegeven, voor kwaliteit en nakomen afspraken. Daar kunnen wij het natuurlijk niet bij laten zitten, dat moet beter van onze kant. Wanneer u de moeite zou nemen om nog aan te geven waarom de 7 geen 9 was, dan stellen wij dat zeer op prijs en zullen daarop vervolgens ook de benodigde verbeteracties nemen.
Iets meer tijd besteden aan de overdracht Duurde 10 minuten .. wel heel kort, wel goed , maar wekt snel een verkeerde indruk
Beste Willem, Dank voor je mooie beoordeling, maar ook voor je kritische noot. We hebben het door jou aangevoerde punt besproken met de betreffende notaris. Hij begrijpt wat je bedoelt en zal hier rekening mee houden in de toekomst
Beste Nordin, Bedankt voor deze geweldige beoordeling! Zijn we echt heel blij mee.
Een volgende keer graag een offerte per email. Wij moesten het duidelijk maken dat we geen 'meerwerk' wilden, daar het een eenvoudig omzetting betrof van onze huwelijkse voorwaarden naar volledige gemeenschap van goederen.
Beste Erik, Dank voor de moeite die je hebt genomen voor het invullen van de beoordeling. Natuurlijk zijn wij primair blij met goede berichten, maar zeker ook met kritische noten, want dat zijn verbeterpunten waar we echt naar kijken en ook bespreken met de betreffende medewerkers. Dat hebben we ook met jouw aandachtpunten gedaan. We gaan er alles aan doen om in d toekomst duidelijker te communiceren.
Beste Dimitri, Dank voor het invullen van de beoordeling en de overwegend mooie cijfers. Voor bereikbaarheid echter een 7, niet verkeerd maar ook niet goed. Weet niet waar je niet zo tevreden over was. Het zou heel fijn zijn dat nog te horen, zodat we dit kunnen bespreken en verbeteren. Dank bij voorbaat.
1976. 9.5 - 9.8 zou beter van toepassing zijn.
Hoe mooi! Dank hiervoor!
Onze specialisten adviseren particulieren en (internationale) ondernemingen met vraagstukken op het gebied van vastgoed, familierecht en ondernemingsrecht. Wij willen uw vraag op de beste én de meest praktische manier vertalen naar juridische oplossingen. Niet alleen goed advies geven, maar ook dicht bij u staan en nooit de menselijke maat en de sociale impact uit het oog verliezen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
