Einfach wieder perfekte Arbeit
Bin total enttäuscht. Habe ein Muster Paket bestellt. Rechnung ist geschrieben worden, aber nie ein Muster Paket angekommen. Wer schon kein Muster schicken kann, wer weiss was er bei einem richtigen Auftrag macht. Dabei hätte ich da schon gerne einen Auftrag gemacht, weil ich auf der Suche nach Kunstrasen bin, aber so wird das wohl nix mit meinem Auftrag. Vielleicht kommt ja nochmal was an, dann würde ich auch diese Bewertung positiver bewerten. Gut der erste Absatz vom Text, passt nicht zu den Punkte der Bewertung. Ich habe nachdem ich sie geschrieben habe, eine mail von Kunstrasen bekommen wo man mir sagte, das es wohl ein Problem mit meiner Adresse gab. Nach 2 Tagen kamen dann auch die Muster bei mir an. Muss sagen sie sind schon wirklich sehr gut, was Kunstrasen betrifft. Unser Hund mag den Rasen auch sehr gerne. Wenn ich das Projekt mit meiner Terrasse anfänge, werde ich mir bestimmt ein Angebot von Kunstrasen einholen.
Sehr geehrte Silvia, es tut mir leid, aber ich sehe, dass Sie Ihre Adresse in Ihrer Anfrage falsch geschrieben haben, wodurch unser System Ihre kostenlose Musterbox nicht verschicken konnte. Deswegen haben Sie noch nichts bekommen. Ich sehe auch, woran es liegt: Sie haben Ihre Hausnummer zweimal angegeben. Ich habe es gleich korrigiert und jetzt wird Ihre Musterbox zugeschickt. Ich glaube, sie sollte schnell bei Ihnen ankommen.
Ursprüngliche Bewertung
Bin total enttäuscht. Habe ein Muster Paket bestellt. Rechnung ist geschrieben worden, aber nie ein Muster Paket angekommen. Wer schon kein Muster schicken kann, wer weiss was er bei einem richtigen Auftrag macht. Dabei hätte ich da schon gerne einen Auftrag gemacht, weil ich auf der Suche nach Kunstrasen bin, aber so wird das wohl nix mit meinem Auftrag. Vielleicht kommt ja nochmal was an, dann würde ich auch diese Bewertung positiver bewerten.
Sehr geehrte Silvia, es tut mir leid, aber ich sehe, dass Sie Ihre Adresse in Ihrer Anfrage falsch geschrieben haben, wodurch unser System Ihre kostenlose Musterbox nicht verschicken konnte. Deswegen haben Sie noch nichts bekommen. Ich sehe auch, woran es liegt: Sie haben Ihre Hausnummer zweimal angegeben. Ich habe es gleich korrigiert und jetzt wird Ihre Musterbox zugeschickt. Ich glaube, sie sollte schnell bei Ihnen ankommen.
Die Service Leute waren sehr pünktlich und freundlich, haben sehr gut gearbeitet und waren perfekt leistung und Sauberkeit, wir werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Weiter so in Ihren Service
Je suis ravie du travail effectué et du résultat final. Ma pelouse a vraiment un coloris très naturelle et réaliste. Je ne regrette en aucun cas mon choix „BERMUDA“ 5mm. L'étoile en moins est due au fait qu’ils ont coupé un cable électrique et qu’on a due le réparer nous même en urgence. C’était un peu le bordel à cause de ce bémol.
Der Kundenservice ist gut,das Ergebnis der Arbeiten ist auch ganz gut.Leider wurde der Garten und Zuwegung unsauber hinterlassen.Ausserdem wurde auf Pflanzbehälter nicht aufgepasst.Es wurde ein bisschen sorglos gearbeitet.
Sehr geehrter Herr Olaf, Unsere aufrichtige Entschuldigung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihren Garten und den Zugangsweg nicht sauber hinterlassen haben. Wir streben immer eine perfekte Fertigstellung an, einschließlich eines perfekt sauberen Gartens. Auch äußerste Sorgfalt und Vorsicht bei der Arbeit gehören dazu. Dass dies bei Ihnen nicht vollständig wie beabsichtigt geschehen ist, bedauern wir sehr. Um den Ärger und die Frustration ein wenig zu lindern, bieten wir Ihnen gerne einen kostenlosen Kunstrasenbesen an. Wir hoffen, dass Sie Ihr neues Top-Kunstrasen sehr genießen werden.
Es hat alles super geklappt, von der Beratung, Terminen und Verlegung. Das sehr freundliche Team kam pünktlich um 8 Uhr, haben ihre Gerätschaften in den Garten gefahren und losgelegt. Man merkte sofort, dass sie gut eingespielt waren, somit waren sie gegen 13 Uhr schon fertig, obwohl sie bei uns erschwert mit dem Aufzug alles durch dem Treppenhaus eine halbe Etage transportieren mussten. Sie haben sehr sauber gearbeitet, sogar das Treppenhaus und den Gehweg gereinigt. TOP Kunstrasen sagt schon der Name, TOP Arbeit! Wir hatten Bermuda Kunstrasen ausgesucht, der sieht so echt aus und läuft Barfuß wie auf Wolken, ein Traum. Wir haben Bilder im Status gesetzt, alle sind begeistert und haben auch teilweise schon nach der Firma gefragt, die unser Garten zum Paradies gemacht haben. Vielen Dank nochmal an das ganze Team TOP Kunstrasen
Wir waren sehr zufrieden mit dem Team. Angefangen vom 1.Besichichtigungstermin mit genauer Beratung über die netten Telefonate bis hin zum Verlegen des Rasens. Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr kompetent. Und das Ergebnis lässt sich blicken, ein ganz toller Rasen. Unsere Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Vielen lieben Dank dafür.
Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, leider war es angeblich nicht möglich das Osterangebot in unseren Auftrag einzuarbeiten (2 Tage nach Abschluss). Ansonsten gibt es nichts auszusetzen.
So super freundlich und sauber gearbeitet - vielen, vielen Dank!
Ausführliche Beratung, kurzzeitiger Termin, professionell gearbeitet, alles top.
Was soll ich sagen.Es war ein super Team bei uns.Sehr freundlich,haben meine Fragen super beantwortet auf Hinsicht des Rasens.Sehr sehr sauber gearbeitet.Mein Garten sah tip top aus.Ich würde euch immer wieder kommen lassen.Danke für alles.M.Raczen
Wir haben heute von der Fa. Top Kunstrasen den Rasen verlegt bekommen zu unserer vollsten Zufriedenheit. Es waren 3 sehr freundliche Mitarbeiter da, die sehr nett und sympathisch waren und super fleißig gearbeitet haben. Innerhalb von ca. 5,5 Stunden sah unser Garten wie neu aus. Der Rasen, ein tolles Produkt, sieht super aus. Tolle Qualität, super Arbeit. Danke
Schnelle und saubere Arbeit. Sehr nettes und freundliches Team. Herzlichen Dank.
Meine Hunde sind nur am toben auf dem Rasen.
Wurde schnell und Unkompliziert verlegt. Mitarbeiter machen zügig ihre Arbeit und waren sehr höflich.
Heute wurde unser Rollrasen geliefert und verlegt. Super nette Mitarbeiter, kompetent und fleissig. Kann ich nur weiterempfehlen. Weiter so!!
Sehr gute Arbeit , pünklich und schnell gearbeitet. Danke
Die gesamte Abwicklung von der Beratung über Angebot bis zur Durchführung hat super geklappt ! Wir empfehlen Euchg gerne weiter !
Kompetent, genau und freundlich!
Sehr freundliche und kompetente Ausführung. Termine würden pünktlich eingehalten, tolles Ergebnis : )
Alles perfekt gemacht von den beiden die den Kunstrasen verlegt haben. Sehr gute Arbeit gemacht. Wir haben den Kunstrasen Orlando genommen sieht Spitze aus. Können die Firma auf jeden Fall weiter empfehlen. Sind auch telefonisch sehr gut zu erreichen. Alles top. 5 Sterne. Vielen Dank.
Sehr netter Kontakt, alles problemlos. Vielen Dank ☺️
Sehr angenehme Arbeiter, Perfekte Arbeit abgeliefert
Die beiden Mitarbeiter waren pünktlich da.Sie haben mich ,bevor sie angefangen haben, noch wegen ein paar Unklarheiten gut beraten. Gut und schnell gearbeitet. Ich bin glücklich,weil der Hof jetzt so schön aussieht.
Termin wurde trotz sehr schlechten Wetter eingehalten. Leider konnte die Verteilung des abschließenden Sandes durch den anhaltenden Regen nicht so gut erledigt werden. Aber dies kann ich dann wahrscheinlich selbst nacharbeiten wenn alles abgetrocknet ist. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Vielen Dank
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