Reviews voor Woongarant

Vriendelijk en goed

Tevreden

Bij het melden van de schade gelijk een actie gekomen en werd mijn aanvraag snel behandeld

Er is snel gereageerd op mijn aanvraag en ook binnen een week helemaal afgehandeld.

Schade snel en correct afgewikkeld

Top

als je alle stukken goed aan levert wordt er direct vakkundig naar gekeken en via de mail wordt je constant op de hoogte gehouden . dikke pluim hoe goed en snel het is afgehandeld

Onpersoonlijk en erg trage afhandeling. Ruim 7 weken gewacht op uitkering. Zelf continue moeten bellen. Geen een keer gehoord ‘meneer wat vervelend voor u dat u blikseminslag heeft gehad’.

Mijn claim werd snel en zonder gedoe afgehandeld. Erg tevreden.

Heel fijn en duidelijk. Ik heb de verzekering laatst voor het eerst aangeschreven nadat mijn kind per ongeluk een kleine schade had veroorzaakt en dat was zo geregeld.

Bij mijn glasschade werd ik snel en netjes geholpen. Vanuit de verzekering werd het herstel geregeld. Rekening werd rechtstreeks geregeld met de verzekering. Noodreparatie werd ook keurig en snel behandeld.

Prima service geen aanvullingen verder

Tegen mijn verwachting in, stond Woongarant open voor het door ons uiteengezette probleem. De administratie en adviserende gesprekken verliepen prettig. Duidelijkheid en oplossing werden op korte termijn geboden; een hele opluchting voor onze zoon met beperking.

Wie heeft nou een factuur van laminaat van 10 jaar geleden. Oftewel kon het niet indienen

In het voorjaar waterlekkage gehad. Woongarant heeft voor ons een gespecialiceerd renovatie bedrijf ingeschakeld en nu is alles weer zoals vanouds en werden alle kosten gedekt. Top!

Mijn waterschade heb ik gemeld via de website (eerst gebeld om te vragen of ik mijn schade kon indienen en ik werd vriendelijk te woord gestaan). Daarna is alles via de website verlopen, ik kon een offerte indienen, een aantal stukken aanleveren en deze werd na een week of twee goedgekeurd. Later werd de factuur vergoed (na ruim een week) toen ik 'm indiende. Het liep al met al vlot en naar verwachting. Jammer van het eigen risico dat eraf ging. Maar dat is blijkbaar normaal en is ook vooraf in een email vermeld. Toch jammer. Een plus is dat er duidelijk gecommuniceerd wordt per e-mail, ook bij de tussenstappen, bv. dat ze aankondigen dat de schade wordt vergoed na het indienen van de factuur, of dat de offerte is ontvangen en beoordeeld wordt en dat er binnen termijn x een reactie komt. Zo weet je waar je aan toe bent.

Tijd tussen eerste melding en oplossing was bijna 3 maanden. De communicatie was onduidelijk en had beter kunnen zijn.

fijne en duidelijke afwikkeling. als de situatie duidelijk is, wordt en zonder moeilijkheden afgewikkeld. en hoef je nergens meer achteraan

Snel afgehandeld, vond wel dat je niet alles kon aangeven bij het indienen. Bijvoorbeeld de uren die je zelf gemaakt had, daarvoor moest ik zelf bellen.

Gelukkig heb ik de verzekering bijna nooit nodig. Prettig gevoel dat ze er voor mij zijn als ze nodig zijn.

Na het melden en opsturen van alle documenten van de schades heb ik er eigenlijk geen omkijken meer naar. Alles word netjes geregeld en afgehandeld. Het had wel fijn geweest om een specificatie van de afhandeling te ontvangen. Er zijn op 1 melding 2 schades gemeld, er is niet duidelijk of bijde schades zijn afgehandeld of niet.

Alle digitale communicatie ging vlekkeloos en ook het indienen van de schade ging soepel.

.

Snelle actie/reactie op schademelding en voortgang traject.

Zaken zijn snel en efficiënt afgehandeld.