Filters

10

Fantastische service!

Het volledige bedrag is vergoed om mijn telefoonscherm te laten repareren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Wat een prachtig cijfer. Bedankt voor de mooie aanbeveling. Vriendelijke groet, Woongarant Schadeservice.

9

Wordt netjes opgepakt en bij vragen nemen de medewerkers de tijd.

Een hoede verzekeringsbedrijf die hebben mij altijd netjes geholpen en de tijd genomen bij mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Perfecte afwikkeling

Goede. Service en afwikkeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Wat een prachtig cijfer! Bedankt voor het invullen en u aanbeveling. Vriendelijke groet, Woongarant Schadeservice

10

Netjes afgehandeld

Het was eenvoudig om de schade te melden en we hadden vrij snel bericht omtrent de afwikkeling. Naar tevredenheid afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerkers N.v.t.
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Een mooi cijfer! Bij een volgende schade staan wij graag voor u klaar. Vriendelijke groet, Woongarant Schadeservice

10

Erg behulpzaam

We hadden helaas geen foto van de schade, enkel van de factuur van reparatie. Toch heeft woongarant de schade uitgekeerd gezien het de eerste keer was. Fijne ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers N.v.t.
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

De afhandeling was helder en snel.

Zonder veel correspondentie over en weer is mijn schade afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Nette afhandeling van een stormschade

Duidelijke telefonische uitleg. Duidelijke online formulieren met aanvullende vragen. Schadebedrag binnen afzienbare tijd ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
2

Slechte communicatie

Slechte service vanuit woongarant. 3 medewerkers gesproken en alle drie hadden wat anders te vertellen over de schade. Traject duurde lang zonder enige vorm van communicatie tussendoor, ik moest er zelf achteraan gaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Goed

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Snelle en correcte afhandeling van de schade.

Professionele afhandeling zonder nutteloze vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerkers N.v.t.
  • Indiengemak schademelding N.v.t.
  • Duidelijkheid correspondentie N.v.t.
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
10

Vriendelijk, snel en goed geholpen

Snelle schadeafwikkeling binnen 2 weken was het dossier afgehandeld. Super tevreden met de services!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
7

Snel afgehandeld

..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Prettige ervaring in een donkere tijd

Buiten dat tijd altijd een issue is heden ten dagen, heb ik het als vlot/ prettig ervaren hoe alles is opgepakt. Op een dergelijk moment, dat je jezelf ineens realiseert dat je geen bewoonbaar huis met hebt, is het allemaal goed en vlot opgepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Prima

Zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het invullen en dit prachtige cijfer. Vriendelijke groet, het Schadeteam

10

Prima

Schade is zonder er naar om te hoeven kijken goed afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerkers N.v.t.
  • Indiengemak schademelding N.v.t.
  • Duidelijkheid correspondentie N.v.t.
  • Snelheid schadeafwikkeling N.v.t.
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Wat een positieve woorden! Wij doen hier ook erg ons best voor. Vriendelijke groet, het Schadeteam

10

Goed

Snel geregeld en gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Ontzorgd!

Onbedoeld schade toebrengen aan een ander is niet fijn. Zeker niet als je de ander goed kent. Heel fijn dat Woongarant je dan helemaal ontzorgd na de melding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
9

Goed

Vriendelijk en goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
7

Naar tevredenheid afgehandeld.

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Snel, eerlijk en transparant

Bij het melden van de schade gelijk een actie gekomen en werd mijn aanvraag snel behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
10

Snelle reactie

Er is snel gereageerd op mijn aanvraag en ook binnen een week helemaal afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Snelle afwikkeling

Schade snel en correct afgewikkeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Wat een prachtig cijfer! Bedankt voor de beoordeling. Wij doen ons best om een schade zo snel mogelijk af te handelen. Vriendelijke groet, Schadeteam Woongarant

8

Super goed en snel

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerkers N.v.t.
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

de ingediende schade is correct en snel afgehandeld

als je alle stukken goed aan levert wordt er direct vakkundig naar gekeken en via de mail wordt je constant op de hoogte gehouden . dikke pluim hoe goed en snel het is afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers N.v.t.
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de pluim! Fijn om te horen daar doen we ons best voor. Vriendelijke groet, Schadeteam Woongarant

2

Zeer matig

Onpersoonlijk en erg trage afhandeling. Ruim 7 weken gewacht op uitkering. Zelf continue moeten bellen. Geen een keer gehoord ‘meneer wat vervelend voor u dat u blikseminslag heeft gehad’.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Beste Jasper, Onze dank voor het invullen van een recensie. Helaas kwam uit uw recensie naar voren daar de zaak in uw ogen niet goed liep. Inmiddels hebben wij u persoonlijk gesproken. Hoewel de zaak technisch en financieel correct is afgehandeld moeten wij concluderen dat een persoonlijkere benadering waarschijnlijk veel beter was geweest. Dit had het schadeproces waarschijnlij kunnen versnellen. Hiervoor onze welgemeende excuses. Wij zullen dit dossier beschouwen als een goede les voor de toekomst!

Bedrijfsgegevens

Anna Paulownastraat 95 2518 BC Den Haag

070 322 3122

[email protected]

Over Woongarant

Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.