Dankjewel voor je beoordeling Christiaan ๐
Leuk dat je ons vijf sterren geeft! Fijn om te horen dat je snel iemand aan de lijn had en dat je ook duidelijke uitleg hebt gekregen.
Bedankt voor je positieve feedback, Anna Maria! Fijn om te horen dat je na vele jaren nog steeds tevreden bent met onze service en ook blij bent met onze tarieven :)
Hoi Simone, wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de hulp. We streven ernaar om onze klanten goed van dienst te zijn en het probleem met de foutief verstuurde e-mail op te lossen. Bedankt voor je positieve feedback!
Dag Johan, wij waarderen klanten die blijven minstens net zo veel als nieuwe klanten. Onze kortingen zijn voor iedereen anders. Als je het niet eens bent met je korting, kan je altijd contact met ons opnemen. Dan kunnen we samen kijken en er samen uitkomen. Hopelijk horen we snel van je!
๐
Hey Mark Peter, fijn om te horen dat je ons harde werk waardeert. Daar doen we het uiteindelijk om.
Als we je nog ergens anders bij kunnen helpen, horen we het graag!
Goed om te horen, samen naar een duurzamere wereld!๐
Goedemorgen Margaret! Super om te horen dat je tevreden bent met het gesprek dat je gehad hebt, mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben horen wij het graag.๐
Hey Ruud, dankjewel voor je review. Als er dingen zijn waarmee we jouw ervaring kunnen verbeteren, dan horen we dit graag. Fijne feestdagen!
๐
Goed om te horen, hier doen we het voor. Samen voor een duurzamere wereld!
Hey Teun, leuk dat je klant bij ons bent geworden. Als je in de toekomst vragen hebt horen wij het graag.
Hey Herman! Dankjewel voor je beoordeling, fijn dat je je laat horen. Erg begrijpelijke feedback, we willen je zeker informeren over de andere contractvormen - excuses dat dit nog niet gebeurd is. We kunnen je telefonisch via de verleng-afdeling helpen en een zo passend mogelijk aanbod doen. Je kunt van maandag t/m vrijdag telefonisch contact opnemen via 088 044 4555. Nogmaals dankjewel voor je feedback over contractverlenging. Wij nemen dit mee! Een hele fijne, duurzame donderdag gewenst! ๐
Hoi Katarina, wat leuk dat je ons aanraadt en tevreden bent met onze service!
Hoi Geert, we begrijpen dat de terugleveringskosten verrassend kan zijn. Met de voortgang van de energietransitie staan we voor uitdagende vraagstukken, waaronder de kosten die gepaard gaan met de teruglevering van klanten met zonnepanelen. Het aantal zonnepanelen en het aandeel zonne-energie zijn recentelijk explosief gestegen, waar we natuurlijk heel blij mee zijn. Echter, op zonnige dagen, wanneer er veel groene stroom wordt opgewekt, ontstaat er steeds vaker een overschot aan zonne-energie. Op dit moment kunnen we dit overschot nog niet volledig opslaan, daarom wordt deze stroom teruggeleverd aan het net. Aan terugleveren aan het net zijn bepaalde kosten verbonden, waaronder onbalans- en profileringskosten. Doordat klanten met zonnepanelen, die deze kosten immers veroorzaken, deze kosten nu betalen, kunnen we de stroomprijs nu lager aanbieden. Voorheen werden de terugleveringskosten namelijk verwerkt in de stroomprijs. Maar we vinden het niet langer houdbaar dat klanten zonder zonnepanelen meebetalen aan het rendement van klanten met zonnepanelen. We zijn blij dat je er toch voor hebt gekozen om een vast contract bij ons af te sluiten. We streven ernaar om zo transparant mogelijk te zijn. Dank je wel voor je beoordeling! ๐
Hoi Floris, we zien deze feedback als een groot compliment. Dank je wel voor het delen! ๐
Wat leuk om te horen en welkom bij de club :)
Dankjewel voor de positieve feedback! ๐
Hoi Joop, daar worden we blij van!
Hi Simon, Super om te horen dat je zo tevreden bent! Dankjewel voor het uitspreken van je mening, dit waarderen wij. Samen gaan we voor groen! ๐
Hey Gert, Dankjewel voor je positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat je ons snel kon bereiken en je net dat stapje extra ervaart, daar doen we ons best voor! Op naar een groenere toekomst samen! ๐
Hey Rene, dankjewel voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de overzichtelijkheid en de prijs. Hier doen wij uiteraard ons uiterste best voor, goed om te lezen dat je bij ons blijft. Samen gaan we voor groen! ๐
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.