9

4 sterren: goede service, goed behandeld

goede ervaring bij telefonische hulpvraag. Werd correct en vriendelijk te woord gestaan.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

na overgang doet alles wat het doen moet. Levering, facturatie, overzicht op site etc. Nog geen klantenservice contact gehad.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

na overgang doet alles wat het doen moet. Levering, facturatie, overzicht op site etc. Nog geen klantenservice contact gehad.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles is bij Vandebron goed geregeld. De website is duidelijk, de informatievoorziening is goed en jullie hebben de vriendelijkste en meest behulpzame klantenservice ooit!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Er wordt snel en erg vriendelijk gereageerd op vragen. Inderdaad krijg je echt van de bron energie geleverd die duurzaam wordt opgewekt zonder commercieel gedachtegoed. Raad dit bedrijf iedereen van harte aan!!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige helpdesk, eerlijke groene energie van Nederlandse bodem, transparant!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Weinig contact, dus dat is goed ­čść
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Gewoon dik tevreden!!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geven duidelijk antwoord op je vragen en de medewerker is vriendelijk en deskundig
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Is positief
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima service met een luisterend oor , geen probleem in termijnen betalen en dat het goed geregeld is , super en ga zo door.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima , alle energie + kosten komen de mensen duur te staan. Dat is nu eenmaal zo.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

De overstap duurde 2 maanden, vond ik wat lang. De klantenservice vond ik prima vooral ivm bepalen van nieuw termijnbedrag. De site is duidelijk en overzichtelijk.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Klantvriendelijk
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima leverancier. Overzichtelijke facturen en regelmatig updates energieverbruik.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vandebron is een betrouwbare energieleverancier. Transparant en meedenkend. Over de informatieverstrekking ben ik te spreken en ik ervaar de persoonlijke toon in de communicatie zeer prettig. Het geeft een gevoel van gelijkgestemden.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima heldere, transparante organisatie met een hele goede helpdesk voor al je vragen!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prijs-Kwaliteitsverhouding blijf ik lastig vinden. Stroom en gas blijft gewoon 'duur' (het neemt een aardig deel van ons maandelijks inkomen in beslag) en qua 'kwaliteit' blijft het gewoon stroom en gas. De verlichting gaat er niet feller van branden en de pannen worden niet sneller warm... het blijft gewoon stroom en gas. Als oud GreenChoice-klant vinden we echter duurzaamheid en het groen zijn een belangrijk punt. Op basis hiervan zijn we uiteindelijk bij jullie terecht gekomen. Wellicht iets duurder dan andere aanbieders op de markt, maar dat hebben we er voor over. Voorlopig tevreden over vandebron. Geen problemen mee gehad, duidelijke website en tegenwoordig app, goede contracten, geen gedoe, groen, duurzaam... helemaal goed. Met de klantenservice nog geen enkele keer contact gehad (dat ik mij kan herinneren), vandaar dat ik hier n.v.t. heb ingevuld. Anderzijds, dat ik jullie nog nooit gebruik heb moeten maken hiervan, kan ook indirect betekenen dat het gewoon allemaal dik in orde is. Een 10 zou dus net zo goed op z'n plaats zijn hier. Al met al: Tevreden klant, ga zo door. Vooral het concept van vandebron vinden we erg goed.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot voor kort had ik een uitmuntend gevoel voor Vandebron. Ik heb zonnepanelen aangeschaft op het dak van de voetbalclub en me nu aangesloten bij een corporatie van zonnepaneel eigenaren. Tot mijn verbazing doen jullie niet mee met hulp aan klanten die willen meedoen aan zo een corporatie. Na langer nadenken denk ik dat Vandebron de elektriciteit van de windmolens die sterk vervuilende akkerbouwers en kwekers in bedrijf hebben, zouden kunnen afnemen. En daar ben ik zeker niet blij mee.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goede ervaring , geen klachten
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Enthousiaste duidelijke mails, fijne mensen en heb nooit klachten gehad
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Positief: duurzaamheid, contact met leverancier van energie Negatief: de afrekening duurt veel te lang. 8 weken wachten op terugbetaling vind ik niet acceptabel. Reden om t.z.t. over te stappen ondanks alle idealen.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik vind jullie een sympathieke enthousiaste club mensen.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Sinds kort ben ik klant geworden bij Vandebron. Ik was op zoek naar een groene leverancier met een goede prijs en service. Die heb ik beide gevonden in Vandebron. Ik zou direct dezelfde keus maken als ik opnieuw moest kiezen.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-kwaliteitsverhouding

Over Vandebron

Filter op Taal