Filters

9

Goede service, fijn contact, goed product!

Pas geleden een custommatras aangeschaft en vanaf dag één tevreden, service en een luisterend oor naar de klant toe is top!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Hebben nu een heerlijk matras en geen klachten meer met slapen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

goed advies tijdens inmeten. goeie afspraak kunnen maken voor leveren op een wat later tijdstip ivm verbouwing. snel (gratis) langs voor aanpassing omdat schouderklachten (reden aanschaf) nog niet weg waren. Nu al langere periode geen last meer. super tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Na een goed gesprek te hebben gehad met Rene toch besloten om over te stappen, en sinds die dag nooit meer terug gekeken. De grote onbekende wint het met beide handen naar beneden van de gevestigde merken omdat er voor mij op maat een matras geleverd is. Ngo een grapje vooraf dat het voor mijn postuur wel heel moeilijk zou worden, maar dat waardeer ik wel met een resultaat als deze. Ik had nog geen rugklachten maar weet zeker dat ik die met minimaal 10 jaar verder uitgesteld heb. Bedankt voor het maat werk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Advertentie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Kwam om 19.00 uur op een zondag nadat ik op zaterdag gebeld had dat matras waarschijnlijk aangepast moest worden. Dat was niet nodig, bleek dat de matras verkeerd om lag, hadden we per ongeluk zelf gedaan. Geen voorrijkosten, 2 hoeslakens en een speciaal kussen kreeg ik ook nog, gratis! Wat een geduld en wat een topservice. Ik heb de matras nu anderhalf jaar en slaap weer prima sinds ik de matras heb. Ik heb 4 ingezakte rugwervels en op een gewone matras kon ik nauwelijks nog slapen. Wat een uitvinding! Echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Google/internet
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede service, duidelijk verhaal, naar grote tevredenheid geholpen! Dank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima geholpen, heel goede nazorg (!) en alle problemen die niet te voorzien waren perfect opgelost. ! Slapen nu zonder pijn en rusten goed uit

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Advertentie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik beveel een matras van Customatraz aan, omdat de manier waarop ze het slaapgedrag benaderen, wetenschappelijk is en niet commercieel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Google/internet
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima service. Veel kennis. Echt een aanrader!!! En ook belangrijk; leuke gezellige man die René.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Hierbij mijn wat lange review over dit matras, omdat ik duidelijk wil maken aan mensen zoals ik die sceptisch zijn dat soms iets wat te goed klinkt ook écht goed kan zijn! Misschien help ik er iemand mee die het niet meer ziet zitten na jarenlange slaapklachten. Enige jaren geleden had ik via Google over Customatraz gelezen, maar ik kon mij niet voorstellen dat het mij kon helpen. Ik heb nm. al meer dan 4 jaar rugklachten gerelateerd aan hernia en slijtage, en heb in 2 ziekenhuizen meerdere zenuwblokkades en pijn behandelingen gehad, echter met de uiteindelijke mededeling dat ik ermee moest leren leven. Na meer dan 1500 dagen elke morgen tussen 2 en 4 uit bed te kruipen vanwege de pijn, alleen voor n paar uur te kunnen slapen met zware slaaptabletten en elke ochtend na het opstaan Tramadol te gebruiken zodat ik nog enigszins kon functioneren was ik het echt helemaal zat en besloot ik 2 maanden geleden toch te kijken of dit matras mij dan misschien wel kon helpen?! Ik heb vervolgens contact gehad met René van Customatraz Rotterdam, iemand met enthousiasme voor zijn product en hart voor de medemens kan ik u zeggen. Ondanks mijn sceptische houding stelde hij mij vanaf het eerste moment gerust en vertelde me alles over zijn product. Eenmaal op zijn kantoor werd mijn lichaamshouding doorgemeten en ter plekke werd het matras samengesteld, aangepast aan mijn lengte, lichaam, klachten en slaaphoudingen. Vervolgens besloot ik de stap te nemen en binnen een paar dagen werd het matras geleverd, geïnstalleerd en werd alles nog eens uitgelegd. Na een week had ik nog mijn twijfels, mijn oude matras was heel zacht en je zakte er helemaal in weg en dit matras was iets harder dus ik moest echt wennen. Maar hoewel mijn oude matras iets lekkerder lag, lag ik daarop wel de hele nacht wakker met rugpijn en dát was nou net het verschil met dit matras. Op dit nieuwe matras sliep ik namelijk al vrij snel tot 6 uur 's morgens door (en dat is lang als je normaal rond 3e al beneden rondspookt!). De rugpijn was in 1e instantie nog wel aanwezig maar ook die werd steeds minder. Tussenstand na 2 maanden slapen op een Customatraz is dat ik nu inmiddels zonder slaapmedicatie doorslaap tot een uur of 7 's morgens. Ook de pijnmedicatie is niet meer nodig, ik heb nog steeds lichte last in de morgen maar vergeleken met de afgelopen jaren is dit minimaal en dat is na pas 2 maanden gebruik. Zoals ik al bovenaan zei, soms kan iets wat goed klinkt dus in het echt ook goed werken, in mijn situatie in ieder geval wel. Ik kan Customatraz dan ook zeker aanraden, in mijn ervaring neemt het bedrijf de slaapklachten van de klant zeer serieus en werkt hun methode echt. Mvg. Mira

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Google/internet
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik had erg last van mijn heupen, en sliep slecht Nu met dit matras slaap ik weer goed ook voor mijn man ..toppie René voor alles wat je voor ons gedaan hebt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Google/internet
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geholpen bij de zoektocht naar een beter kussen op om te slapen. En zowaar... ik slaap beter en minder op mijn buik! Bedankt voor de goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Top! Heerlijk kussen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben zelf al een tijdje gezegend met een kussen van customatraz. Na jaren uitproberen van andere kussens, wat nekklachten opleverde, heb ik eindelijk de juiste gevonden. Doordat je het kussen kan verstellen heb je altijd de juiste hoogte. Rene bedankt voor de zorgvuldigheid!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Op aanraden van familie nieuwe matrassen gekocht bij CustoMatraz. Vooral de mogelijkheid om de matras bij te stellen gaf ons het vertrouwen om deze aan te schaffen. René is een paar keer terug geweest om wat aanpassingen te doen en uiteindelijk is de perfecte samenstelling gevonden. Slaapt heerlijk. Geen rugklachten en vermoeidheid meer zoals bij mijn oude matras. We zijn heel goed geholpen, de service is echt super. De investering meer dan waard!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben 53 jr. en al jaren last van Artritis Psoriatica. Ik lag altijd al op een goed matras maar die werd slecht. Ik merkte dat ik slecht ging slapen en ontzettend veel draaide in bed om maar een goede en vooral pijnloze houding te vinden. Mijn rug ging steeds zeerder doen en was ontzettend gebroken s morgens . Toen ben ik via collega in contact gekomen met Customatraz. ( ik had er nog nooit van gehoord) ik vrijblijvend een afspraak gemaakt en werd kundig ingelicht door Rene en moest proef liggen op matras om ingemeten te worden. Toen werd ter plekke "mijn "matras opgebouwd. Het lag meteen goed maar om nog even te testen tocht een andere blok ingelegd en dat voelde ik Dat lag minder fijn. Dus het juiste matras werd besteld, ik lig er nu 2 mnd. op. Ik slaap heerlijk, ik draai een heel stuk minder en ik word een heel stuk fitter op. Veel minder rugklachten!! Ik kan zelfs weer op mijn buik slapen. Rene nam na 1 en 2 mnd. contact met mij op om te vragen of het matras beviel en of er nog iets aangepast moest worden. In mijn geval hoefde dat niet. op Dus ik ben zeer tevreden over CustoMatraz!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Eindelijk een goed matras op maat gemaakt. Geen rugklachten meer! Een aanrader dus ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Slaap minder onrustig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De goede verhalen omtrent Customatraz hoorde ik al een tijdje en heb al een tijd geleden een offerte opgevraagd welke ik in een kort tijdbestek ontving. De hoge prijs hielt mij toen wat tegen. Toen mijn vriendin last kreeg van haar rug en maandenlang slecht sliep heb ik het besluit genomen om Customatraz Rotterdam wederom te benaderen. Na vakkundig advies volgde het inmeten en proef liggen. Hier werd alle tijd voor genomen. Ook de uitleg was uitgebreid. Op advies ook de schotelbodem aangeschaft. De levertijd werd daardoor wat langer maar dat was het zeker waard. Zodra je op het Customatraz ligt merk je het verschil. Het is elke euro dubbel en dwars waard. Mijn vriendin sliep de eerste nacht sinds maanden weer een gehele nacht door! Ik kan Customatraz Rotterdam van harte aanbevelen. Investeer in je gezondheid, schaf een Customatraz aan bij Customatraz Rotterdam!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Heerlijk matras icm schotelbodem. Jaren eerder moeten doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De gegeven aanbeveling is 100% waargemaakt. Zeer prettig een eerlijk contact. Zeer proffesioneel waarbij advies centraal heeft gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Matras slaapt heerlijk. Goede ondersteuning. Ik sta op zonder rugklachten en wordt daardoor uitgerust wakker. Je wordt super vriendelijk te woord gestaan. Via de email en zelfs via whatsapp bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer goed tevreden, slapen op dit matras is een feest. Blij als ik weer terug ben thuis van een vakantie, niet te evenaren elders!!! Het kussen is perfect en sluit goed aan door de meting van het lichaam en past als gegoten, geen nek pijn meer!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Afspraken nakomen
  • Bereikbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Professionaliteit medewerkers
  • Waar kent u ons van? Eerdere ervaringen

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd