3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
planning en kantoor ronduit onvoldoende; duurde lang voordat monteur eerste keer langs kon komen, er zou daarna contact worden opgenomen om de daadwerkelijke installatie te plannen. is niet gebeurd (..oh ja dat is vreemd aldus klantenservice).
uiteindelijk zelf contwct opgenomen, afspraak ingepland, duurde weer ruim twee weken voordat er een monteur ingepland kon worden. moest er een dag voor thuisblijven, kwam vervolgens niet opdagen omdat er verkeerd was ingepland. (klantenservice: 'ja dat is vreemd, ik zie in mijn systeem dat hij voor volgende week staat maar ook dat er met u is afgesproken dat het vandaag is)
uiteindelijk is de monteur/installateur geweest en dat gelukkig een vakman. heeft de werkzaamheden snel en vakkundig uitgevoerd en alles netjes achtergelaten. Prijs viel uiteindelijk lager uit dan vooraf ingeschat.
communicatie: cijfer 3,5
uitvoering: 9
prijs/kwaliteit: 7
