Goedemiddag Walter, Wij herkennen ons op geen enkele manier in jouw verhaal. Hoewel het duidelijk in onze algemene voorwaarden staat, is het voor jou waarschijnlijk onduidelijk geweest dat het eigen risico per schadegeval wordt berekend. Per schadegeval bedraagt dat inderdaad maximaal 300 euro. Bij de voorlopige inname wordt er bovendien altijd gecommuniceerd dat de definitieve schadebepaling door een expert gebeurt. Dat gebeurt altijd bij ons op locatie, nadat de auto volledig is schoongemaakt. Ook dit staat duidelijk in onze communicatie. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we je uiteraard graag te woord. Met vriendelijke groeten, Alexander Mobility Service
Goedemorgen Robert, Bedankt voor jouw beoordeling, we zijn blij dat je tevreden bent met onze hulp en dienstverlening. Wij zijn erg benieuwd wat wij hier aan kunnen verbeteren zodat wij de volgende keer een nog mooier cijfer ontvangen, kan je ons dit laten weten? :) Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Thom Mobility Service
Hallo Ric, Super om te lezen dat je onze dienstverlening zo goed hebt ervaren en fijn dat we je snel hebben kunnen helpen! Daar staan we voor! Met vriendelijke groet, Thom Mobility Service
Hallo Paul, Wat vervelend dat er meerdere zaken verkeerd zijn gelopen bij de inzet van jouw voorloopauto. Ik heb begrepen dat mijn collega haar uiterste best heeft gedaan om snel met oplossingen te komen. Verder ga ik er vanuit dat de problemen met de sleutel en brandstofpas niet meer voor gaan komen. Het adres is inmiddels gewijzigd in ons databestand. Met vriendelijke groet, Thom Mobility Service
Originele beoordeling
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
