Beste Pieter van Dijk, Hartelijk dank voor uw beoordeling van onze producten en service. Ook dank voor uw eerlijkheid en helderheid. We willen graag leren van een dergelijke feedback. U zult begrijpen dat onze service natuurlijk verder gaat als enkel het aannemen van een opdracht en het leveren van de door u bestelde materialen. Een klant is bij ons geen nummer maar juist een gewaardeerde klant. Dit maakt het dan ook dat, mocht er zich een storing aandienen zoals u hier probeert te omschrijven (in uw geval aan de tafeltap) of een storing met bijvoorbeeld een elektrisch apparaat, dat wij altijd bereikbaar zijn! We bieden een 24uurs service, deze is altijd te bereiken door contact met ons op te nemen via 040-2223500. Ongeacht welke dag of op welk tijdstip, wij staan voor u klaar! Deze service heeft maar één doelstelling en dat is het zo spoedig mogelijk oplossen van eventuele stortingen of ongewenste tekortkomingen aan onze materialen en diensten. Geen poespas over wat de oorzaak zou kunnen zijn en voor wie dan het gevolg is (bijvoorbeeld door zelf met te weinig kennis van zaken instellingen aan te passen of materialen in gebruik te nemen), dit is op een dergelijk moment niet van belang, we zorgen ervoor dat u zo spoedig mogelijk weer kunt genieten en de eventuele oorzaak of vragen volgen altijd pas achteraf. U heeft van deze service helaas geen gebruik gemaakt. Toch hebben wij de tap direct n.a.v. uw klacht zorgvuldig gecontroleerd en uitvoerig getest. Helaas hebben wij geen gebreken kunnen constateren. Ondanks dit alles hebben wij u een nette compensatie geboden op het bier dat volgens u deels verloren is gegaan. De geboden compensatie vind u vervolgens ook een "regelrechte aanfluiting" zoals u eerder aan ons heeft gemaild. Dat terwijl wij ons uiterste best voor u hebben gedaan en uw klacht zeer serieus hebben genomen. Het had zo makkelijk kunnen zijn, één belletje en onze storingsdienst was voor komen rijden, had met u meegekeken, de tap gecontroleerd en u uitgelegd wat u wellicht verkeerd deed. Wij adviseren onze klanten in het algemeen dan ook om altijd even telefonisch contact met ons te zoeken, zodat wij u kunnen ontzorgen, want het is en blijft ".....een feest om met ons zaken te doen!"
Petunialaan 4 a
5582HA Aalst-waalre
Habets Event Support- 123Feestverhuur is een flexibele en volwaardige marktspeler op het gebied van feesten, evenementen en partijen. Als het gaat om het organiseren en verhuren van materialen voor uw feest, evenement, receptie, vergadering of beursstand kunt u bij ons terecht. Het ‘ontzorgen’ van de klant staat centraal bij ons waarbij vakbekwaamheid, servicegerichtheid, maar vooral een persoonlijke benadering voor iedere opdrachtgever en ieder evenement tekenend zijn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
