Hi Jeanette, dank je wel voor je feedback! Jammer om te horen dat er onduidelijkheid was over het ophalen van de booth. Ik heb dit namelijk zelf vooraf afgestemd met de locatie, zoals we dat altijd doen. Het klopt dat er niemand aanwezig is bij de booth, hier is onze prijs ook op gebaseerd en het bedienen van de booth spreekt voor zich. Wij zijn echter altijd bereikbaar tijdens het event voor ondersteuning! Met vriendelijke groet Jongens van de Photobooth
Fijn om te horen Laurel! Tot snel op jullie volgende event ;-)
Dank je wel voor deze mooie cijfers en dat je de moeite hebt genomen ons feedback te geven Janna!
Dank je wel voor deze mooie cijfers Richard!
Dank je wel voor de mooie cijfers Brigit!
Wat gaaf om te horen Vivian! We zijn er natuurlijk weer graag bij een volgende keer ;-)
Dank je wel voor deze mooie cijfers en dat je de moeite hebt genomen ons feedback te geven Marjolein!
Tof om te horen Gaby, dank je wel!
Hoi Appie, Erg jammer dat je ons op deze manier probeert zwart te maken. Je bent tijdens het werk dat je voor ons gedaan hebt zelf zeer nalatig geweest. Ik vind het vervelend dat ik via dit medium moet pareren. Jij maakt grove fouten/komt beloftes niet na en je gaat vervolgens eisen stellen aan het hoe en wanneer van de communicatie. Dat klopt niet en dat je vervolgens naar dit paardenmiddel grijpt zegt ook genoeg over hoe je in de wedstrijd zit. Je maakt het komen tot een oplossing niet makkelijker op deze manier. Groeten, Alexander
Hoi Gillian, Je hebt gelijk. We zijn niet scherp geweest op je emails en we hebben te laat gereageerd. De uitleg over de foto's en de achtergrond heb ik je telefonisch en via de mail gegeven. We zullen in de toekomst deze dingen beter aangeven vooraf zodat er geen onuidelijkheid meer ontstaat. Hopelijk ben je tevreden met de foto's en de compensatie. Groeten, Alexander
Dank je wel!
Hoi Bas & Karin, Ik ben een tijdje uit de roulatie geweest en daarom de late reactie. Je hebt gelijk. We hadden dit beter aan kunnen vliegen. Sinds jullie hebben geboekt hebben we wijzigingen aangebracht in ons klantenportaal waardoor je kan zien wanneer we komen opbouwen. Daarbij hebben we onze "algemene voorwaarden a la creme" opgesteld, waarin ook meer duidelijkheid en uitleg wordt gegeven over het reilen en zeilen vooraf. Gelukkig is het overall resultaat voldoende. Groeten, Alexander
Hey Emilie, Wat laat, maar dank je wel voor de reactie. We hebben de dames wel geinstrueerd, maar tegen sommige dingen zoals het over het hoofd zien van een stekker die niet in het stopcontact zit, valt niet op te instrueren. Ik denk dat ze een beetje scherpte mistte deze avond.
Hoi Kelly, Enigszins laat, maar daarom niet minder gemeend. Dank je wel. Binnenkort staan ook jullie foto's in je eigen klantengallerij.
Hoi Carola, Dank je wel voor je review. Ik heb je enige tijd geleden een reactie gestuurd op je mail. We willen zo nodig de schade compenseren ook willen we je tegemoet komen waar het de andere ongemakken betreft. Op mijn mail heb ik nog geen reactie van jou ontvangen. Voel je vrij om alsnog contact op te nemen. Groeten, Alexander
Hoi Linda, We vinden het echt heel vervelend dat we deze fout gemaakt hebben. Dat hebben we op de avond zelf al aangegeven. We kunnen de tijd niet terug draaien, maar als dat kon in deze dan hadden we dat gedaan. We hebben je vorige week toen je ons belde aangeboden om een andere keer gratis te komen staan en dat hebben we zondag ook nog een keer herhaald. We begrijpen dat dit mosterd na de maaltijd is en dat je zo kort na deze teleurstelling even niet daaraan wil denken. Misschien dat je er in de toekomst anders over denkt en dan horen we graag als we iets van de teleurstelling kunnen goedmaken. Groeten van de Jongens.
Burmanstraat 5 bis
3515 VS Utrecht
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.