Reviews voor HalloStroom

Sinds een aantal jaren hebben wij 15 zonnen panelen van Hallo Stroom op ons dak liggen. Vorige week was er een storing in het systeem. Ik heb direct gebeld en werd door een vriendelijke medewerkster adequaat geholpen. Op “afstand” heeft zij het systeem gereset. Uitstekende service. Prima.

Van het voorjaar zonnepanelen gekregen. Eerst al het gedoe kan het wel of niet met uw veranda. Poppetje 1 zegt kan poppetje 2 zegt kan niet poppetje 3 zegt als je de platen eraf haalt kan het. Puntje bij paaltje zijn de monteurs hier, ik had de platen eraf gehaald zoals afgesproken, moeilijk moeilijk want het geraamte staat er nog. Na veel bellen en dus vertraging hebben de jongens de panelen toch neergelegd. Werkte meteen top! Nu in december weer wat geld gespaard en wil ik mijn huis isoleren. Deze man komt bij mij en zegt vloer geen probleem alleen bij het dak hangt je omvormer van de zonnepanelen in de spuitlijn. Je moet even contact opnemen om deze een metertje naar rechts te verplaatsen. Geen probleem dacht ik. Maar blijkbaar toch wel want daar zijn we nog steeds mee bezig. Meermaals gebeld en iedere keer zou ik die week een datum krijgen om hem te verhangen. Wacht na ruim 2 maanden en veeeeel telefoontjes nog steeds.....

De mannen die de zonnenpanelen monteerde hadden weinig kunnen, van de 8 zonnepanelen sneuvelde de 2de paneel al naar beneden. Daarna met de montage van de nieuwe stoppenkast, gebruikte ze een te grote schroef die aan de andere kant vd muur eruit kwam. Na een hoop gedoe ( waar je zelf achteraan moet ) de muur opnieuw laten repareren. Paar maanden later krijg je de vraag of je de rekening wilt betalen van de zegeling opnieuw aan te brengen door Enexis omdat ze niet betalen aan derden. Dat was geen probleem voor mij want in de mail stond tevens dat je het bedrag in 2 weken op je rekening gestort kreeg. Tot op heden 7 weken en een aantal telefoontjes en emails verder. Nog steeds niks op mijn rekening. Hoe ze met klanten omgaan kan gewoon niet, komen geen afspraken na niks. Ik zal dit bedrijf bij niemand adviseren, eerder afraden om niet met ze in zee te gaan

kwamen 2 mannen. allebei werkte ze door. kreeg duidelijk uitleg over de zonnepanelen en de omvormer. Panelen produceerde gelijk . scheelt een hoop geld. Herken de negatieve beoordelingen totaal niet. Niet twijfelen . gewoon doen.

Ik heb ruim een week geleden een storing gemeld. De automaat slaat af en dus ook de omvormer. Ik kon een harde reset doen en heb dit dan ook gedaan helaas zonder resultaat. De melding zou men doorzetten naar de storingsdienst. Nu ruim een week later nog steeds geen bericht van de storingsdienst. Dus gister maar even en belletje gedaan. Hier werd ik vriendelijk te woord gestaan niets op aan te merken. Men heeft weer een ticket gemaakt voor de storingsdienst. Ik heb aangegeven dat ik nu in mijn vakantie zit en dat ze deze komende weken kunnen langskomen. Het stoort me best wel dat er nog steeds geen monteur heeft gebeld of gemaild voor een afspraak. Als ik ergens anders een storing in een apparaat zou hebben en ik bel op kan men gelijk zien wanneer de monteur langs kan komen. Dat is blijkbaar hier erg lastig. Een tip voor HalloStroom zou zijn maak met meerdere elektrabedrijven een afspraak om storingen binnen een week te hebben verholpen. Dit is geen kritiek maar feedback.....

14 juni Panelen snel en vakkundig geplaatst , helemaal blij ! Maar tijdens het plaatsen heeft de installateur de dakgoot gebroken . Kan gebeuren , geen probleem , wordt gemaakt ! Was de afspraak ?! Maar nu 10 weken later …… en veel regen gevallen en ook nog verwacht komende dagen verzuipen wij hier !!! Zo zonde, al tig keer gebeld laatste keer meer dan een uur in de wacht gestaan , omdat het zo druk is ?!? Ze beloven iedere keer dat het opgelost wordt . Dan is het vakantie , dan is de verkeerde dakgoot besteld enzo enzo Ondertussen verzuipen wij als het regent !!! Kortom blij met de panelen maar de “ nazorg” is …..minder

De mannen die mijn zonnepanelen hebben geïnstalleerd waren terzake kundig, En hebben de panelen en aansluitingen heel snel geregeld en daarna alles keurig opgeruimd

Op woensdag 12 julli ijn er zonnepanelen op Ons dak gelegt De jongens waren optijd,na uitleg meteen begonnen, professioneel,snel,hard gewerkt,en netjes,met een hele goede uitleg,denk je aan Zonnepanelen, doen, doen Met extra dank.aan de professionele jongens KENNY EN ENES, dankjewel

Snel en deskundig advies,vriendelijke medewerkers zowel aan de telefoon of via email of app. Alles snel geregeld en binnen acht weken lagen de panelen op het dat en ze werken erg goed.

Ben nu iets meer dan een jaar klant en kreeg een verzoek een review achter te laten. Ik ben over alles eigenlijk best wel tevreden. Ik betaal echt een stuk minder dan dat ik had betaald als ik geen zonnepanelen had gehad en ze zien er mooi uit.

31 mei de zonnepanelen geplaatst dit is vakkundig gedaan. Een van de twee monteur dat was de genen die het elektrische gedeelte deed had denk ik een slechte dag hij vond het idee van hoe de stroomkabel moest lopen niet zo n goed idee dit was veel meer werk het kwam bij ons zo over dat deze meneer er eigenlijk geen zin in had. Ook hebben wij veder geen uitleg gehad hoe het veder werkt dit heb ik zelf moeten regelen doormidden van bellen met Hello stroom.

Alle afspraken zijn nagekomen en bij vragen wordt je snel en goed geholpen.

Lang verhaal kort, mijn persoonlijke ervaring met hallostroom is werkelijk formidabel. Wij zijn echte twijfelaars geweest wat betreft kopen of huren. Hierin werd meegedacht en alle voors en tegens belicht. Ongekend in deze tijd. We hebben er van afgezien ivm prive omstandigheden. maar als we toch zouden huren komen we onmiddellijk terug bij hallostroom. Mijn persoonlijk contact met Stan was echt geweldig, wat een geweldige beleefde en vriendelijke verkoper ongekend aan hem heeft het niet gelegen.

Wat een fijne mensen kwamen er langs. Ze hebben onze nieuwe zonnepanelen snel maar zeker ook heel netjes gelegd. Ze stonden na afloop zelfs met een stofzuiger alles schoon te maken.

zonnepanelen werden zeer snel geleverd en geplaatst. voor de monteurs was het Ramadan, maar dat was niet te merken. er werd uiterst snel en veilig gewerkt. na afloop werd al het afvalmateriaal inclusief beschadigde dakpannen meegenomen. Na montage hadden wij een lekkage. contact met Hallostroom daarbij was wat minder. Maar na zelf contact opgenomen te hebben met de installateur was dit binnen een paar uur opgelost. Monteurs verdienen een groot compliment voor hun werk

Ben heel tevreden over hallostroom heb geen klachten

Goede service en kwaliteit

Ik heb nu 1 jaar de Zonnepanelen van Hallo Stroom Ik wil iedereen aanraden die van plan is om Zonnepanelen te nemen deze bij Hallo Stroom aan te schaffen Super netjes geïnstalleerd en een prima service bij vragen of klachten. Ik zeg doen.

Eerder dan verwacht werden de panelen geplaatst. Twee uiterst vriendelijke monteurs deden hun best. Voor 1 van hen was het ramadan maar dat was aan zijn inzet niet te merken. Na actualisering van de meterkast en de plaatsing is het leuk om te zien wat er aan het net teruggeleverd wordt. Wij zijn tevreden!

Goed gesprek...nette prijs Goed en vakkundig panelen geplaatst. Heb geen negatieve ervaring met HalloStroom gelukkig. Ik kan ze aanbevelen....

Ze waren met ze 3 en erg vriendelijk en netjes kwa werken hebben alles netjes achtergelaten En susie waar we mail contact mee hebben gehad zeer meedenkend met hoe het beste de panelen uitkomen en hoeveel en vriendelijk

Bedankt Stan voor de fijne, bekwame uitleg.

Fijn contact, leggen alles goed uit en denken mee in oplossingen. Goede communicatie en komen afspraken na. Daarnaast ook nog een snelle levering, binnen een maand schitteren de panelen al op mijn dak.

Huren nu op de kop af 1 jaar zonnepanelen via HalloStroom. De service vinden wij grandioos, vanaf het eerste gesprek tot op de datum van vandaag. Bij alle vragen die we hadden / hebben en bij wat lichte opstart problemen die zich voor hebben gedaan, krijgen / kregen we goede begeleiding en werd alles opgelost.

Goede service en binnen 1 dag gelegd, alles ook heel duidelijk. Alles netjes afgewerkt en de mannen van Watt op je dak gingen aan 1 stuk door wilde niet eens koffie. Chapeau voor dit bedrijf