9

Het was wat zoeken maar ik ben zeer goed geholpen

Chantalle heeft me op weg geholpen en Ronnie gaf de finishing touch.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen!

8

Traders Only als vertegenwoordiger van IB is uitstekend

Traders Only als vertegenwoordiger van IB is uitstekend. Maar over IB zelf ben ik minder tevreden. Dat het kopen van fondsen nog 3 jaar onmogelijk is wegens gedoe omtrent KIID en EBI is frustrerend,

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Beste Jack, Bedankt voor je bericht. Sinds begin 2018 dient als gevolg van wet- en regelgeving voor ieder afgeleid product het essentiële-informatiedocument (Eid) beschikbaar te zijn in de taal van de belegger. Dit geldt ook voor fondsen. Is dit document er niet of is het niet beschikbaar in de Nederlandse taal, dan mogen we het fonds helaas niet aanbieden. Groeten, Het team van TradersOnly

8

Perfect geholpen. Veel tijd benodigd als nadeel, geduldig geholpen als voordeel

Veel aanloopuitdagingen, er werd goed de tijd genomen om ze op te lossen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie Roland. Beginnen met handelen kan soms een uitdaging zijn, maar heb je het platform eenmaal onder de knie, dan kun je niet meer zonder. Kom je er zelf even niet helemaal uit, dan staan wij iedere dag tussen 9:00 en 22:00 uur voor je klaar!

9

goede snelle sevice,heel hulpzaam en vriendelijke bediening

vriendelijke en snelle bediening,heel hulpzaam bij het oplossen van je problemen, heel goede service

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen
8

goede service van personeel maar inloggen gaat dikwijls moeilijk

Goede service van het personeel; voorheen nooit geen technische problemen gehad, nu om de twee drie maand hapert het inlogsysteem met de Traders Only app op telefoon, vroeger veel gemakkelijker .

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: Opties

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Bedankt voor je bericht en goed om te horen dat je onze service waardeert. Momenteel hebben wij in onze app tweestapsverificatie verwerkt. Normaal gesproken werkt dit handig en snel. Nog belangrijker, het zorgt ervoor dat je beleggersrekening optimaal beschermd is. Mocht het een keer toch niet helemaal naar wens functioneren, dan kan dit meerdere oorzaken hebben. Het hoeft natuurlijk niet perse met de app te maken te hebben. Het kan user-specifiek zijn of bijvoorbeeld te maken hebben met de internetverbinding of apparatuur die gebruikt wordt. Uiteraard helpen wij je graag verder indien het voor jou niet helemaal soepel werkt. Groeten, Het Team van TradersOnly

10

uitstekend

het gemelde probleem is snel verholpen. Erg snelle reactie!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: N.v.t.
7

Goed gesprek gehadK

om vast nog wel eens terug, helaas hebben jullie geen gratis Demo in realtime

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Harm, Bedankt voor je beoordeling. Wellicht is het goed om te weten dat iedereen die bij ons een rekening opent, kosteloos een demo-account kan aanvragen.

10

Meedenkend met de klanten

Snelle en duidelijke uitleg op de vraag die je stelt en denken met je mee

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen
10

Meedenkend met de klanten

Snelle en duidelijke uitleg op de vraag die je stelt en denken met je mee

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen
9

Goede service

Goede chat

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • Product: N.v.t.
9

snel en duidelijk geantwoord. Dank u

.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Product: N.v.t.
10

Geweldige service, heel blij mee!

Ben niet heel bedreven met jullie tool en het handelen. Ben ook niet heel actief. Maar ik kreeg goeie hulp via de chat met Ard. Het was snel geregeld op die manier!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Product: N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Felice!

10

Oplossing en hulp was uitstekend. Zeer vriendelijk persoon.

Positieve ervaring en snel.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • Product: Aandelen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wilde de ISIN nummers van een 5 tal aandelen weten en Anouk heeft me snel en deskundig geholpen via de chat
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
  • Product: Aandelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

prima info en correcte uitvoering van de orders
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
  • Product: Opties
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alle probleempjes bij mij altijd zeer snel en vriendelijk verholpen.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
  • Product: Aandelen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

meestal snel en duidelijk antwoord. maar de telefonische tijden zijn niet altijd handig ivm opening beurzen in amerca
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
  • Product: Aandelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Snel, deskundig support.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
  • Product: Aandelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Het bestaat dus toch, iemand die je een uur lang helpt via mail zonder zeuren , en U achteraf toch nog bedankt en top zegt tegen mij. Dat is echt hartverwarmend, Dank U Wel.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
  • Product: Aandelen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

bekwaam en snel
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
  • Product: Aandelen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

IK BEN TOT NU TOE GWELDIG DOOR JULLIE GEHOLPEN KUNT U DE MAIL VAN. ET NOGMAALS ENDEN,DOOR EEN STOMMITEIT HEB IK DIE GEWIST
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
  • Product: Opties
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik ben blij met de persoonlijke hulp maar de extra security app is echt een nachtmerrie en niet aan te raden
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
  • Product: Aandelen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

prima contact. heldere instructies gekregen
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

top
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • www.tradersacademy.nl
  • Bereikbaarheid
  • Contact met klantendienst
  • Deskundigheid

Over TradersOnly

TradersOnly is er voor traders only. Maar het is ook ván traders only. Het is opgericht door beleggers, die beter en succesvoller willen beleggen. Dichter op de beurs, met meer opties dan aandelen alleen. Nieuwe strategieën ontwikkelen, verhalen achter de trades ontdekken, dat is wat we doen en waar we enthousiast van worden. Dat willen we graag delen met andere beleggers, die net als wij toe zijn aan het echte beleggen. De waarde van uw beleggingen kan fluctueren. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst. U kunt uw inleg en mogelijk meer verliezen door het hefboomeffect.

Filter op Taal