Filters

9

prima service chat

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Futures
10

Prima en snel

Chat met Ronnie was duidelijk wat ik moest doen. Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: N.v.t.
10

Professionele begeleiding.

Prompte en professionele hulp van goed opgeleide medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Opties
8

Altijd heel goed behulpzaam

Keer op keer als je hun benaderd wordt je heel goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen
7

goede service

Op de gestelde vragen wordt altijd snel en adequaat gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Opties
8

goede chatdienst

goede ondersteuning via chat

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: N.v.t.

Reactie van het bedrijf

De chat is inderdaad een vlotte en handige tool om de klant te helpen!

10

Goed

Kundige en snelle informatie gegeven op mijn vraag over US ETFs en mogelijke alternatieven om mee te handelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Hoi Henny, Goed om te lezen dat we je met deze vraag hebben kunnen helpen!

9

Zeer behulpzaam

Ook als beginner werd ik uitstekend geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Beste Pierre, We helpen iedere klant graag op weg. Fijn dat dit gewaardeerd wordt.

8

In ben zeer tevreden; geen wachttijden; deskundigheid is goed

In ben zeer tevreden; geen wachttijden; deskundigheid is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Wachttijden proberen we inderdaad zo veel mogelijk te vermijden. Het is ons streven om de klant direct in contact te brengen met een medewerker. Bedankt voor de waardering.

9

Snel en duidelijk en behulpzaam

Telkens ik een vraag per mail stuur krijg ik een vriendelijk duidelijk en snel antwoord. Mooi om daarop te kunnen rekenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Hoi Wim, onze service staat altijd centraal. Leuk om te horen dat je dit als klant waardeert.

10

snel geholpen

Via de chat contact genomen en onmiddellijk perfect geholpen. Ideaal!

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Heel fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent Jeroen!

10

Goed geholpen door vriendelijke mensen!

Nog nooit teleurgesteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling!

10

Snel geholpen

Ik kreeg heel snel een oplossing gepresenteerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag Guy. Bedankt voor de 10!

10

perfect geholpen

had vraag, is beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Pieter!

1

kutsysteem

onder 25K kan ik dus opeens niets meer kopen omdat ik in 1 week 3x een daytrade gedaan heb. waardeloos systeem, tis verdomme mijn geld!

  • Aanbevelen? Nee
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, Dank voor je review, je sprak met één van onze medewerkers via de chat over de Pattern Day Trader blokkade op jouw rekening. Ik kan me voorstellen dat wanneer je niet volledig op de hoogte bent van deze regel, het ontzettend vervelend is wanneer je met deze blokkade wordt geconfronteerd. Deze regel komt voort uit de Amerikaanse wetgeving, waar wij helaas niets aan kunnen veranderen. De regel houdt in dat beleggers met een effectenportefeuille waarvan de waarde minder is dan $25.000 (of een equivalent daarvan) maximaal drie daghandelingen (daytrades) per vijf werkdagen mogen uitvoeren. Wanneer er meer dan drie daghandelingen binnen vijf werkdagen uitgevoerd worden in Amerikaanse of Europese Aandelen of Aandelenopties dan wordt de rekening geblokkeerd. Zoals aangegeven zijn er twee soorten blokkades, namelijk de blokkade dat er drie daghandelingen zijn gedaan binnen vijf werkdagen en dat je pas na de vijf werkdagen weer nieuwe aankopen kan doen, ofwel dat je meer dan drie dag handelingen hebt gedaan op vijf werkdagen en je rekening voor langere tijd is geblokkeerd. Bij die laatste blokkade is het mogelijk een reset uit te voeren eens in de 180 dagen. Bij vragen en of onduidelijkheden mag je altijd contact opnemen via chat, mail of telefonisch om je vragen aan ons te stellen. Wij zijn er voor onze klanten, en helpen hen graag.

8

service is OK

De persoonlijke service is niets op aan te merken. de regeltjes zijn m.i. te strikt. Na heel veel jaren (eerst interactive brokers) stond ik al op het punt om mijn portfolio in amerika af te bouwen. ik zal jonge mensen wel degelijk T-O adviseren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de goede beoordeling. Fijn om te horen dat je TO adviseert bij jonge mensen. Qua regels hebben we weinig keus, we proberen ons zo goed als mogelijk aan de geldende wet- en regelgeving te houden.

9

Zeer goed geholpen.

Teamviewer is top! Zeker nuttig voor beginners als iemand (Ronnie) het kan duiden op het scherm en er tegelijkertijd gecommuniceerd kan worden via de Chat. Zeer tevreden. Dankjewel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Hoi Daisy, Fijn dat Ronnie je zo goed heeft kunnen helpen. Teamviewer is inderdaad een prima oplossing om je verder te helpen!

10

altijd een snelle en deskundige actie en reactie

Traders only medewerkers geven altijd een snelle en deskundige actie en reactie als je met een vraag zit. Veel dank, al jaren een zeer tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

We ondersteunen je graag bij vragen Heleen. Fijn om te lezen dat dit gewaardeerd wordt!

9

zeer goed

goed en duidelijke antwoorden

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag Justin, bedankt voor de mooie beoordeling.

10

Snelle persoonlijke en informtieve hulp

Zeer vriendelijke maar efficiente chat met Ronnie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat de chat zo goed beviel Roel.

10

Snelle reactie.

Snelle en correcte reactie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Heel graag gedaan Luc!

10

prima service

niet teveel poespas, direct een oplossing (en een mail om bij te houden voor later) - dat is ideaal

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Ben!

10

super begeleiding door Ard van der Pijl

uitgebreid uitgelegd, goed begeleid

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat Ard je zo goed heeft kunnen helpen!

10

altijd meedenken en naar oplossing werken .top.

Oplossings- gericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl N.v.t.
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Tommy.

10

klantendienst.

Al meer dan 10 jaar ben ik er klant, met weinig computerkennis, maar steeds weer kan ik er terecht bij de klantvriendelijke ontvangst om me verder te helpen. De beleggersmogelijkheden zijn enorm,minimale kennis van beleggen is raadzaam. Met dank aan het ganse team. Gr edgard

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met klantendienst
  • Bereikbaarheid
  • Deskundigheid
  • www.tradersacademy.nl
  • Product: Aandelen

Reactie van het bedrijf

Hoi Edgard, fijn dat onze klantvriendelijkheid zo gewaardeerd wordt. We blijven ons voor je inzetten!

Over TradersOnly

TradersOnly is er voor traders only. Maar het is ook ván traders only. Het is opgericht door beleggers, die beter en succesvoller willen beleggen. Dichter op de beurs, met meer opties dan aandelen alleen. Nieuwe strategieën ontwikkelen, verhalen achter de trades ontdekken, dat is wat we doen en waar we enthousiast van worden. Dat willen we graag delen met andere beleggers, die net als wij toe zijn aan het echte beleggen. De waarde van uw beleggingen kan fluctueren. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst. U kunt uw inleg en mogelijk meer verliezen door het hefboomeffect.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd