Reviews voor Optiek van Wely

Eerste keer bij optiek van Wely geweest, gastvrij ontvangen en super fijn geholpen, de glazen van de nieuwe bril zijn super, alleen een paar keertjes terug om wat bij te stellen maar een dikke 10 voor Carlo zijn kundigheid en geduld om de bril juist te stellen. Top team. Jose Rood

Twee dagen oogklachten met flitsjes en “draadjes”. Toch wat ongerust en naar van Wely gebeld. Kon dezelfde middag nog komen. Uitgebreid onderzocht (netvlies) door Arno. Hij zag een verdacht plekje bij een bloedinkje. Meteen doorgestuurd naar oogpoli Bravis, weer onderzocht: twee gaatjes op netvlies dezelfde dag nog gelaserd. Gelukkig op tijd behandeld dankzij doortastend handelen van beide oogspecialisen (Arno en dr. Schyns). Chapeau!

Sjoerd Hofland in deze is erg onprofessioneel en kinderachtig

Klantvriendelijkheid deskundigheid en betrouwbaarheid in een prachtige omgeving, waarin aan alles is gedacht om de klant het zo comfortabel mogelijk te maken. Ik beveel optiek van Wely van !

Ik ben geholpen door Optometrist Arno. Van begin tot einde heel fijn geholpen. Ik was ook een 15 min te laat door omleidingen. Was allemaal geen probleem. Hij nam rustig de tijd om alles op te meten, uit te leggen en te adviseren. Dik tevreden. Bedankt Arno!

Voor de 2 nieuwe brillen totaal 5 keer terug geweest en zijn nog niet in orde. Dus geen klant meer.

Optiek Tilburg West nabij schiphollaan openbare bibliotheek en nabij Brabant Collectie Universiteit Brabant.

ik heb een coulante en klantvriendelijke behandeling ervaren bij van Wely. En wat ziet het er top uit van binnen in Roosendaal. Sinds een jaar verbouwd, een en al professionaliteit, en voor elk wat wils.

9 min te laat voor je afspraak wegens weg omleiding en je wordt binnen 10 sec weer naar buiten gezet super service bedankt voor de tijd

Uitmuntende service bij het oplossen van acute problemen (gebroken bril, en eerder met beschadigde glazen), zeer goed onderzoek en advies voor nieuwe glazen en zeer goed advies bij keuze van nieuwe bril. Niet goedkoop, maar zeer zeker de prijs waard.

Vorig jaar een leesbril bij jullie gekocht. De poten van deze bril staan alle kanten op. Moest voor het testen van de ogen samen met mijn zoon, enige tijd wachten met een heerlijk kopje koffie. Geen probleem. Enige tijd geleden had ik een afspraak om weer te testen omdat ik waarschijnlijk een bril c.q. lenzen nodig heb. Ik woon in het buitengebied en kwam achter een traktor aan. Mijn gps wees aan dat ik 10 minuten later zou zijn hierdoor. Ik heb netjes een telefoontje gepleegd dat ik later zou zijn. Ik was echter niet meer welkom en moest een nieuwe afspraak maken. Ik heb dit als niet klantvriendelijk ervaren. Apart dat ik lang moest wachten en een invaller kreeg omdat jullie het zo druk hadden. Ik ga op zoek naar een andere opticien. Maar wil dit wel even als feedback terug geven.

Service, kwaliteit, vriendelijkheid en deskundigheid, echt een geweldige zaak. Wely kan ik iedereen aanraden. Al 15 jaar klant. TOP !!!

Uiterste aandacht m.b.t. oogzorg. Bij de keuze van bril en/of zonnebril wordt goed rekening gehouden met de eigen inbreng. After sales is prima en wordt met dezelfde aandacht gegeven.

prachtige winkel, zeer deskundig en gedreven personeel

Bezoeken volgens afspraak gaan (natuurlijk) prima, maar ook als we, zoals afgelopen vrijdag, zonder afspraak binnen komen, wordt het uiterste gedaan om te helpen. Telkens ervaar ik hoe rustig en (klant)vriendelijk de sfeer is en hoe prettig de collega's met elkaar omgaan. Het is echt een plezier om jullie klant te zijn!

Uitstekend geholpen: - Uitgebreide intake en ogentest met voldoende ruimte voor vragen. - Zeer goed geholpen bij het vinden van een passend montuur. - Bril was binnen twee dagen klaar. Afhalen was een prettige ervaring. Kort: Deskundig en vriendelijk personeel dat uitgebreid de tijd neemt. De bril past uitstekend en doet wat hij moet doen.

Prettige mensen, goede adviezen , goede service Wij komen er graag

Vriendelijk, en altijd een duidelijk antwoord, op je vraag die je steld

Zowel bij het opmeten van mijn bril als bij de afhandeling hiervan, ben ik zeer tevreden. Speciale dank aan Stefan.

Ray Ban zonnebril, paar jaar oud en coating laat los. Glazen zouden vervangen worden. Na weken wachten en niks gehoord zelf maar eens gebeld. Glazen zijn niet meer leverbaar. Fabriek stuurt nu surrogaat glazen die nog geslepen moeten worden. Gaat nog eens weken duren en al die tijd zit ik dus zonder zonnebril. Helaas geen andere oplossing, ronduit slechte service.

Ben erg ontevreden over uw afhandeling van mijn probleem. Van de bril waren twee pootjes kapot. Duurde een week, want de bril moest naar België worden opgestuurd. Zou 75 Euro kosten. Er was maar een pootje gerepareerd voor 49 Euro. Nu moet ik mijn bril weer minstens een week missen. Terwijl ik met mijn oude bril erg slecht zie. Bovendien laat uw service nu te wensen over. De wachttijden zijn aanzienlijk toegenomen. U moet zich realiseren dat de klant niet op een krantje en een kopje koffie zit te wachten.

Kundig en gepassioneerd personeel Ga zo door

Goed advies,perfect personeel