Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alles uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Keuze is uiteindelijk gevallen voor Bourguignon door de wijze van werken van de desbetreffende accountmanager; Roald Schuurman. Helaas is hij kort na onze lease-overeenkomst vertrokken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod N.v.t.
  • Aflevering van de leaseauto
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Auto later aangeleverd dan afgesproken. Factuur kwam niet overeen met wat was afgesproken. Vervangend vervoer werd niet geregeld volgens afspraak. Telefonisch contact verliep niet heel erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Attsje, Bedankt voor je reactie. Zoals gisteren al persoonlijk besproken betreuren wij de gang van zaken. Een aantal zaken lopen bij jullie via een tussenpersoon en daardoor is bepaalde communicatie niet direct genoeg. Wij zullen natuurlijk ons uiterste best doen de genoemde zaken in de toekomst beter te regelen. Met vriendelijke groet, Oane Rijpma

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super hoe ze mij hebben geholpen. Ben zeer tevreden met hoe het is gegaan niets dan alleen maar lof voor de mannen van Audi Bourguignon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Deskundigheid en snelheid van handelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Persoonlijk, goed advies, snelle levering. Snelle en goede service. Alleen nog moeite om een bakje onder de motorkap te krijgen i.v.m. steenmarter, dit terwijl dit voor het behoud van de auto is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Michel en zijn team hebben mij al jaren en met name nu recentelijk uitstekend geholpen. Goede adviezen en adequate afhandeling. Hij lijkt wel 24 uur per dag bereikbaar en aan het werk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Top service die Bert v den akker

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

zijn nog in begin fase, de tijd moet leren of dit onze gewenste keuze is geweest. en hoe het klantcontact/service in de komende jaren is/blijft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

In eerste instantie niet correct geholpen, werd ons een zakelijke auto aangeboden ipv een consumenten auto. Na wat navraag n.a.v. Prijsverschil offerte site en offerte bij de dealer pikte andere medewerker E.e.a. Super op en bood ons correcte prijs aan een bijbehorende offerte. Afhandeling verder super gegaan! Hoop dat dit de tendens is, dan beloofd de toekomst alleen maar goeds.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Kant vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima, snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede ervaring en service

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na eerdere slechte ervaring met verkopers Bourguignon in het verleden, is er veel verbeterd ten goede.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima oplossing!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Echt een top service! Er is heel veel werk in gezet zodat ik mijn auto optijd kreeg! Dit is echt een aanrader! Goeie hulp van Jacob Schram!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer tevreden.. goed ingelicht, zelfs een tijdelijke auto geleend om naar mijn werk te komen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Tot nu uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

wij zijn heel tevreden over Bourguignon

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Fantastisch bedrijf!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goede service!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Goede service en kennis aanwezig. Helaas werd de auto een maand later geleverd, maar dat lag niet aan Bourguignon. Dit is netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Emiel, hartelijk dank voor je mooie beoordeling. We begrijpen je teleurstelling over de latere levering van de auto. Helaas hebben wij hierop geen enkele invloed kunnen uitoefenen. We wensen je verder veel veilige kilometers in je nieuwe leaseauto. Goed weekend!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Het hele traject als zeer prettig ervaren met een professionele aanpak vanaf eerste contact. Tijd voor de klant en deskundig advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

zorg bij dit soort afleveringen dat alles gelijk is aan een showroom aflevering . scheelt beide partijen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid & advies
  • Tijd tussen leaseaanvraag en contact
  • Nakomen van gemaakte afspraken/betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit in merkenaanbod
  • Aflevering van de leaseauto

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Paul, Bedankt voor je kritische noot. We zullen in het vervolg hier inderdaad beter rekening mee houden en anders vooraf beter informatie verstrekken.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd