9

Prima service

Snel en prima geholpen niets over te klagen ☺

  • Aanbevelen? Ja
9

fexibel en goede service

men is zeer service gericht en denkt mee met de opdracht gever.

  • Aanbevelen? Ja
9

snelle oplossing

zoals gewend komen ze altijd met een snelle oplossing

  • Aanbevelen? Ja
5

Nog niet voldoende !!!

Intake is vriendelijk, uitvoering van de vraag laat echter de wensen over. Alle melkfabrieken in Nederland worden gekoeld met +1°C ijswater. Van ICS mag ik verwachten dat zij voor deze toepassing een standaard oplossing op de plank hebben liggen ( plan B ). Wisselaar om +1°C ijswater te kunnen maken staat ook niet standaard bij jullie toeleverancier ?. Transport > ook betere afspraken maken met deze sector > het is niet de bedoeling dat wij als klant s'avonds om 19:00h nog transport moeten regelen, om de gemaakte afspraken van 's middags te kunnen nakomen. Is niet ons probleem maar jullie zorg. lever het complete pakket !!!

  • Aanbevelen? Nee
9

Uitstekend

Levering op tijd en uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super geregeld!

Fantastisch dat ICS speciaal een unit uit Engeland heeft laten overkomen voor Polygon.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima,

Raymond van der Boom heeft mij prima geholpen ook met het omzetten van een order ( i.v.m. canceling) zonder finanaciële gevolgen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Snel gehandeld maar onrealistisch beeld geschetst over installatie.

Fijn dat er snel gehandeld kon worden maar minder fijn dat er niet een realistisch beeld geschetst kon worden wat betreft de termijn van installeren en de weg daar naartoe. Er is me verteld dat de installatie al dinsdag werkende zou zijn (vrijdag besteld) maar dit is uiteindelijk een week later geweest wat veel financiele consequentie als gevolg heeft gehad. Onduidelijkheid over of we zelf dingen konden installeren en wie voor welke klusjes ingeschakeld zou moeten worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon Goed

Ger weet wat hij aan t doen is!

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle service en op maat, niet duidelijk m.b.t. vervoerskosten

Snelle service en ook op maat. Iemand komt langs om door te nemen wat de beste opties zijn. De facturering kan iets specifieker, daarnaast was niet duidelijk welk tarief er werd gehanteerd voor de vervoerskosten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Alles snel en duidelijk geregeld. Monteur kwam eerder dan gepland

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service, verstand van zaken en commercieel meedenkend

Goede service, verstand van zaken en commercieel meedenkend

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij hadden problemen met een koel unit van de lasersnijmachine, wij zijn prima geholpen door een tijdelijke koeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Koudwatermachines
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

binnen enkele uren na order was onze koude hal verwarmd, bedankt Ger!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Mobiele verwarmingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Indien je ICS nodig hebt zijn ze er.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Koel- en vriescellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer deskundig personeel dat snel en deskundig bijspringt! Ger Verschelden mogen jullie heel zuinig op zijn !

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Anders
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Een telefoontje en alles is geregeld, top

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Koudwatermachines
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijk ontvangen en open gesprek. Klachten worden heel snel verholpen. Bieden altijd een alternatief indien mogelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Mobiele airconditioning
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Operationele zaken worden vlot opgepakt. Technisch bekwaam en goed adviserende buitendienst. Grote probleem zit in de administratieve kant. Binnendienst doet niet wat beloofd, reageert niet op lopende issues waardoor projecten niet kunnen worden afgerond. Voor verbetering vatbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Mobiele airconditioning

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de eerlijke feedback, daar kunnen we van leren. Mijn collega van de administratie heeft inmiddels contact opgenomen om verbeterpunten te bespreken.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Bijzonder goed, en snel kan niet beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Mobiele verwarmingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer betrouwbaar, snelle service,deskundig advies,vakbekwame monteurs, zeer vriendelijk. echt top om mee te mogen werken klasse.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Koudwatermachines
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Werkt prima allemaal en snel geleverd. Prima service tot op heden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Koudwatermachines
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Jammer dat er na installatie niet meer op vragen via mail wordt gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Luchtbehandeling units
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid
  • Snelheid/levertijd
  • Ervaring met: Koeltorens

Filter op taal