Fijn dat er snel gehandeld kon worden maar minder fijn dat er niet een realistisch beeld geschetst kon worden wat betreft de termijn van installeren en de weg daar naartoe. Er is me verteld dat de installatie al dinsdag werkende zou zijn (vrijdag besteld) maar dit is uiteindelijk een week later geweest wat veel financiele consequentie als gevolg heeft gehad. Onduidelijkheid over of we zelf dingen konden installeren en wie voor welke klusjes ingeschakeld zou moeten worden.
Ger weet wat hij aan t doen is!
Snelle service en ook op maat. Iemand komt langs om door te nemen wat de beste opties zijn. De facturering kan iets specifieker, daarnaast was niet duidelijk welk tarief er werd gehanteerd voor de vervoerskosten.
Alles snel en duidelijk geregeld. Monteur kwam eerder dan gepland
Goede service, verstand van zaken en commercieel meedenkend
Bedankt voor de eerlijke feedback, daar kunnen we van leren. Mijn collega van de administratie heeft inmiddels contact opgenomen om verbeterpunten te bespreken.
