9

4 sterren: goede service, goed behandeld

zeer tevreden en vooral ook de manier van behandeling rustig en adequaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige ontvangst.Duidelijke informatie en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Jammer dat het draadje / oordopje niet goed aansluit in het rechteroor Verder ben ik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijke en goede service plezier ontvangst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik heb alles als goed ervaren en geen klachten. De apparaatjes doen het goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel N.v.t.
  • Advies en informatieverstrekking
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

hoewel ik niets aan te merken heb, heb ik negens gegeven. oorzaak is, dat alleen de test is gedaan en ik verder geen ervaring heb en ook nog geen gehoorhulp draag. komt er aan, maar het is nog niet erg genoeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Binnen een jaar was het draadje naar het microfoontje gebroken, ondanks zeer voorzichtig gebruik. De vervanging was nog gratis, maar zou eigenlijk 65 euro moeten kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettig en deskundig geholpen bij het aanmeten van een hoortoestel. Er werd tijd voor genomen. Goede uitleg gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede service, snelle levertijd, fijn product!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: In-ear monitors
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundige mensen en goede hoortoestellen; veel service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Netjes en vlot en correct behandeld . (goed)

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Dankzij Fonique kan ik weer meer verstaan dan ik ooit verwacht had. De apparaten die ik nu heb (en waarschijnlijk ligt dat nog meer aan de afstelling dan aan de apparaten zelf) zijn vele malen beter dan die ik eerder via een andere audicien had. Klantvriendelijkheid staat bij Fonique hoog in het vaandel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Servicebeleid niet geheel duidelijk. Afgelopen 2 jaar werden klanten in januari opgeroepen voor een service check van de hoortoestellen. Dit jaar niet. Is dat alleen de eerste 2 jaar na aanschaf?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service N.v.t.
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben erg tevreden. Er wordt alle tijd genomen. Jammer dat de verzekeringsmaatschappijen minder vergoeden dan bij andere ketenzaken. Elke klant zou vrij moeten zijn om te kunnen kiezen naar wie hij toe wil. Ik heb in ieder geval voor Fonique gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben heel tevreden. Heb ik deze informatie al niet eerder gegeven?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Excellent. Organisaities als Schoonenberg en Beter Horen stellen weinig voor in vergelijking met Fonique zowel op product als dienstverleningsniveau.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Als ik onverwacht met mijn vriend in de winkel kom, voor iets 'kleins' is er haast altijd wel tijd, om even tussendoor geholpen te worden. Daarbij is de jaarlijkse controle, en daar kan ik in overleg ook op een andere datum voor komen. Er zijn geruststellende woorden en begrip voor de situatie, i.v.m. de Alzheimer ziekte van mijn vriend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zie rapportcijfer

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima contact en service. Ik beveel nooit iemand anders iets aan. Het is een persoonlijke keuze ik geef wel een tip mee als iets mij goed bevalt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer klantvriendelijk en zeer geduldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik kwam steeds met mijn 80+ demente man mee. De mensen van Fonique waren uiterst vriendelijk, geduldig en bekwaam. Kom eerdaags welceens langs, mijn echtgenoot is 16-2-2016 overleden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Erg klantvriendelijk en goed vakmanschap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Op een vriendelijke en deskundige manier geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel
  • Advies en informatieverstrekking
  • Ervaring met: Hoortoestellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mijn collega's en ik zijn rond om tevreden, bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Kwaliteit product
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid winkel N.v.t.
  • Advies en informatieverstrekking N.v.t.
  • Ervaring met: Gehoorbescherming

Filter op taal