Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Het totaal oordeel valt wat laag uit door alles wat er fout is gegaan in het totale proces. De montage medewerkers viel niets te verwijten, en waren zeer professioneel en vakkundig. Uiteindelijk is alles naar tevredenheid opgelost, daarom beveel ik Pascal Ramen en Deuren ook aan. Voor het volgende project zal ik hen zeker niet overslaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Is te vroeg om een goed eind oordeel te vormen Geen aan betaling - 30 0/0 nota bij opdracht?!? Geen communicatie mbt voortgang, zelf even gevraagd naar planning in week 39 en exacte leverdaun in week 40 gevraagd, gemiste kans van u uit om de klant een zeker gevoel te geven. Meer werk (!) aankondiging direct ontvangen. Gevoel alles naar jullie toe en weinig op uitermate goede oplevering na,naar de klant. Ben in afwachting van schade afhandeling vleugel en meerwerk nota. Hoop dat dit deze week kan worden afgerond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken N.v.t.
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen? N.v.t.
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De mensen die bij mij thuis zijn geweest voor inmeten en het inzetten van de raam is uitstekend geweest. De ervaring met kantoor was stukken minder aangezien ik niet op de hoogte gebracht ben over het niet nakomen van de levertijd hier ben ik zelf achteraan gemoeten

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

We dachten rond te komen zonder showroombezoek. Nee dus, was toch nodig voor de details.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor N.v.t.
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie N.v.t.
  • Aantal contactmomenten tijdens het project N.v.t.
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Onze pui voldoet aan alle eisen. Echter bij het openen van de beide middelste deuren hadden we de klink bij nader inzien liever aan de linkerkant gehad. De tekening is door onszelf niet goed geïnterpreteerd (van buiten gezien).

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie N.v.t.
  • Aantal contactmomenten tijdens het project N.v.t.
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima. Voortreffelijke klanten benadering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geholpen in de showroom, volledige offerte met veel opties. Netjes gemonteerd. Blij met onze keuze en samenwerking met Pascal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pascal ramen verkeerd ingemeten , vraag aan de monteurs of iemand van de zaak kan komen , en bellen zelf of er iemand van de zaak kan komen kijken er komt niemand !! de monteurs mogen het opknappen. De eerste keer van plaatsing deur zelf moeten bellen wanneer Pascal komt. Eindelijk komt iemand de nieuwe deur inmeten, weer drie maanden wachten, we hebben in winter met een tochtende voordeur gezeten. Uw firma weet hoe vaak we hebben mogen bellen. Nu gun ik mijn buurman ook een mooie voordeur, de eerste deur van ons die hij mag kopen voor 825 euro, onze deur kost maar over de 4000 euro. Jullie hebben klasse monteurs maar de verkoopafdeling is zwaar ondermaat. Graag wil ik even langskomen om een eindgesprek met U te hebben graag een datum om met U afspreken. Hans Schrader

  • Aanbevelen? Nee
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren

Reactie van het bedrijf

Geachte, Waar mensen werken kunnen helaas ook fouten worden gemaakt (opname). Echter proberen wij het adequaat op te lossen (nieuwe deur). Over het tussentijds informeren willen wij het graag met u over hebben. Wij zullen dan ook vandaag contact met u opnemen voor een afspraak. Team Pascal ramen en deuren

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De mannen die het uitvoerden waren super. De meneer die kwam inmeten en de thuissituatie met ons besprak had ons erop kunnen wijzen dat de twee ramen aan de voorgevel niet open konden in deze situatie. Zij kunnen nu alleen in de kiepstand. Bij het wc raampje had hij beter kunnen adviseren om matglas te nemen. Nu kijken we tegen de binnenkant van de buitenmuur aan en moeten we folie plakken. Dat is jammer. Verder niets dan lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een zeer fijne samenwerking en goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9 N.v.t.
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Hoewel het vrij lang duurde voordat ik een offerte ontving en er een afspraak voor de werkzaamheden was gemaakt, ben ik meer dan tevreden over de uitvoering van het werk en het resultaat. Tweemaal werkzaamheden door Pascal Ramen en Deuren laten uitvoeren, tweemaal uitstekend gedaan door Joost en Randy!

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9 N.v.t.
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop N.v.t.
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Door Giel Vervoort ingefluisterd zijn we bij Pascal deuren en ramen terechtgekomen bij Tom en vanaf die dag was duidelijk dat we bij jullie in goede handen zijn e dat is voor de volle 100% waargemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Prima tevredenheid betreffende de materialen en montage. Contact verliep af en toe wel stroefjes, doordat we met bepaalde mensen te maken hadden die op bepaalde dagen slecht of niet bereikbaar waren. Ook werden we af en toe niet teruggebeld. (een aantal keer ook weer wel) Contact via e-mail mag wat mij betreft wel een heel stuk beter. doordat we beide overdag moeten werken is telefonisch contact niet altijd mogelijk en daarbij bied een email voor ons de uitkomst. Verder erg tevreden met de kozijnen en ramen en we hopen hiermee voor een lange periode plezier van te hebben. Ook fijn dat jullie intern iemand hebben die de subsidie mee heeft verzorgd die gelukkig (we moesten rekening houden dat het potje bijna op was) was goedgekeurd door de overheid. Aankomende week nemen we nog contact met jullie op mbt. een cylinderslot met draaiknop die besteld is en die we nog tegoed hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

alles is perfekt gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project N.v.t.
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling N.v.t.
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9 N.v.t.
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop N.v.t.
  • Begeleiding vanuit het kantoor N.v.t.
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

zeer prettig zaken doen, afspraak is afspraak en goede kwaliteit en perfecte service zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor N.v.t.
  • De manier van inmeten/opname N.v.t.
  • Begeleiding op locatie N.v.t.
  • Aantal contactmomenten tijdens het project N.v.t.
  • Montagewerkzaamheden N.v.t.
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

We zijn zeer tevreden. Ook de 2 mannen die kwamen monteren. Al werken ze een half jaar bij jullie ze wisten precies wat ze deden en hadden goede kennis en uitleg richting ons. Ga ervoor dat Peter blijft (helaas gaat Marc jullie verlaten)!

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Op alle fronten 100% tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9 N.v.t.
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor N.v.t.
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede uitleg van mogelijkheden. Overzichtelijke showroom. Er is goed naar onze wensen geluisterd. Vakkundige plaatsing door ervaren ingehuurde krachten. We zijn erg tevreden over het resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Hebben vorig jaar een voordeur laten plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd