Vlot en netjes aangelegde panelen. Alles werkt naar behoren. In het voortraject wel veel bijkomstigheden die niet allemaal werden voorzien. Zoals aanpassen van de elektra aansluiting. Ook de mogelijkheid om panelen op ons platte dak of dakkapellen werd afgewezen. Dat terwijl de installateurs ons meldden dit regelmatig zo aan te leggen. Vreemd. Desalniettemin tot zover tevreden met de eigen zonnepanelen.
Aardige meedenkende mensen die me gedurende het oroces goed op de hoogte hielden
Iedere maand keurig op de hoogte gehouden over de levertijd. En toen was het zover! Een goed op elkaar ingespeeld team kwamen onze 10 zonnepanelen installeren. Gelukkig hadden de mannen lekker zonnig weer bij het installeren. Netjes de kabel weggewerkt naar de omvormer op zolder en eind van de dag lagen alle panelen op hun plek. De knop ging om in de meterkast en ja hoor de eerste stroom werd opgewekt. Ook kregen wij tekst en uitleg over het systeem. Alles werd keurig opgeruimd en toen gingen ze weer richting Amsterdam. Wij zijn er superblij mee en ondertussen hebben onze buren ook panelen besteld op ons aanraden. De Zonnefabriek is echt aan te bevelen!
goed adviesgesprek, alle voor- en nadelen van verschillende opties helder doorgesproken en vervolgens offerte en montage keurig volgens afspraak. Er verliep wel meer tijd dan verwacht tussen bestelling en levering, maar toen het materiaal uiteindelijk binnen was, werd de installatie ook vlot ingepland.
Bedankt voor uw feedback! We stellen dit echt op prijs ☀️
Klantvriendelijk, professioneel , goed advies
Wat een prachtig cijfer! Bedankt Wensley ☀️
Jammer dat er een extern bedrijf was ingehuurd voor het monteren van het systeem En dat had ik niet verwacht mede doordat ik niet had gekozen voor het goedkoopste systeem en bedrijf De jongens waren netjes en aardig maar toch had ik hier iets meer van verwacht.
Beste Robert, Bedankt voor uw feedback. Jammer dat u niet op de hoogte was, dit zullen we in het vervolg meenemen in onze communicatie! We werken bij Zonnefabriek met eigen installateurs of onze installatiepartner: The Switch. Opgericht door oud-Zonnefabriek installateur Tjebbe. Zij leiden mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt op tot installateur. Zo proberen ze bij te dragen aan een oplossing voor het tekort aan technici in Nederland en geven ze mensen een kans op een mooie carrière. U kunt er meer over lezen in dit artikel: https://www.zonnefabriek.nl/nieuws/the-switch-een-nieuwe-partner-van-zonnefabriek/ Hopelijk geniet u inmiddels zorgeloos van uw eigen Zonnefabriek!
Heel fijn contactpersoon (Jonathan) die ons goed wist uit te leggen wat voor ons de keuze was. waar anderen me teveel naar de mond praatte, doet Jonathan gewoon wat er van hem verwacht word, namelijk, advies geven op basis dat hij meer kennis heeft dan ik. en dat heeft ie. Bijzonder aardig en kundig team dat ze geplaatst heeft ook - moet gezegd
Wat een geweldig cijfer! Erg bedankt voor uw feedback ☀️
Heel tevreden met planning, ontzorgen, en installatie
Heel erg bedankt voor dit mooie cijfer! Dit waarderen we bij Zonnefabriek ☀️
De installatie van de panelen en overige apparatuur ging heel soepel. Prettig samenwerken ook. De Mijn Zonnefabriek omgeving was helaas al een aantal dagen niet bereikbaar. De klantenservice was niet bereikbaar (talloze belpogingen gedaan), maar werd eindelijk teruggebeld, waarbij het probleem werd uitgelegd. Snel erna was het verholpen.
Originele beoordeling
De installatie van de panelen en overige apparatuur ging heel soepel. Prettig samenwerken ook. De Mijn Zonnefabriek omgeving is helaas al een aantal dagen niet bereikbaar. Heb al tien keer geprobeerd te bellen, maar er wordt niet opgenomen, helaas.
Via een collega bij Zonnefabriek uitgekomen. Beslissend was enerzijds goede ervaring van een bekende, anderzijds de kwaliteit en garantie welke gegeven wordt (40 jaar! met hele lage degradatie). Werk is zeer netjes door uiterst vriendelijk personeel gedaan. Vanwege harde wind is de installatie in twee keer gedaan, maar de vervolgafspraak was binnen een week, bijna geen vertraging dus.
Erg bedankt voor uw uitgebreide feedback! Wordt echt gewaardeerd ☀️
Met veel enthousiasme wil ik mijn ervaring delen over het gehele traject van onze recente installatie. Van begin tot eind was alles perfect geregeld. De installatie is niet alleen uitstekend uitgevoerd, maar ook de professionaliteit en punctualiteit van de installateurs waren opmerkelijk. De communicatie was helder en effectief, wat het proces zeer aangenaam maakte. Bij de afronding kregen we een uitgebreide uitleg over de geïnstalleerde systemen, met bijzondere aandacht voor de meterkast en de omvormer. Dit zorgde voor een duidelijk begrip en vertrouwen in het gebruik van onze nieuwe installatie. Ik wil het hele team bedanken voor hun harde werk en toewijding. Het is duidelijk dat klanttevredenheid en service van hoog niveau bij jullie voorop staan. We kijken uit naar de voordelen die deze installatie ons zal brengen en zullen jullie diensten zeker aanbevelen bij anderen.
Wij hebben met evenveel enthousiasme uw review gelezen. Heel erg bedankt! ☀️
We hebben lang moeten wachten tot de panelen werden geinstalleerd. Oorzaak planningsfout maar we kregen wel de meest recente panelen. De installateurs zijn echt vakmensen, erg prettig in de omgang en je merkt dat ze vaak met elkaar samenwerken, goeie werkfsfeer. Elektricien ook een vakman. Ook het optimaliseren van de opbrengst is goed bekeken. Kortom je moet even geduld hebben maar een veilige installatie is het meest belangrijke.
Heel erg bedankt voor uw mooie feedback en cijfer! ☀️
Zeer tevreden over de geleverde diensten van Zonnefabriek. Zowel de verkoper, afdeling planning als de monteurs bij mijn installatie.
Erg bedankt voor uw cijfer en mooie review! ☀️
Adviseur hier op locatie ontvangen en direct een goed gevoel. Dacht mee en had veel productkennis en de nodige ervaring. Gaf verschillende keuzemogelijkheden en besprak per product de verschillende voors en tegens. Wat ons erg hielp bij het bepalen wat voor ons de beste oplossing was. en nu ze geplaatst ook blijkt te zijn. De collega's die de panelen kwamen monteren en aansluiten waren vakbekwaam en vriendelijk in de omgang. Prettig om ze bij je aan de eettafel te hebben.
Het duurde even voordat de panelen werden geleverd maar toen lagen ze snel op het dak. De installatie werkte in één keer. Na een telefoontje naar de Zonnefabriek werd ook de koppeling met de Zonnefabriek gelegd zodat de app ook naar behoren werkte. De installateurs waren vriendelijk en vakbekwaam. Alles werkte om 16:00 uur ‘s middags. Top.
Heel erg bedankt voor uw mooie review! ☀️
Aanzienlijke investering (niet goedkoop), panelen met zeer hoge opbrengst en erg goede garantievoorwaarden van een fabrikant die al decennia bestaat (geen cowboy). De zonnefabriek heeft de elektrische installatie gemaakt zoals ik die voor ogen had. Ik had hiervoor wel vooraf maatregelen getroffen zodat de inverters op de juiste plek zouden komen te hangen en dat het te volgen trace naar het dak al netje voorbereid was. - Installatie werkzaamheden: 8 De plaatsing van de panelen op het dak, deze waren erg netjes bevestigd, geheel is geplaatst en aangesloten zoals vooraf besproken. - Plaatsing zonnepanelen op het dak: 6 Reden voor het relatief lage cijfer is dat de medewerkers die het plaatsingswerk deden, niet echt respectvol met het huis omgaan. Dat er een dakpan kan sneuvelen, snap ik, geen probleem, maar de stukken hoeven er niet af. Daarnaast liggen de dakpannen lang niet meer zo strak als voorheen. Verder heb ik reparatiewerk aan de goot laten uitvoeren omdat deze na plaatsing van de panelen lekte, en zijn er beschadigingen aan een CV uitblaaspijp bijv. niet gemeld (hier kwam ik pas later achter, nu zelf maar laten herstellen). Jammer dat precies het deel dat je zelf niet kunt uitvoeren of voorbereiden, en waarvoor je dus volledig afhankelijk bent van een derde partij op zo'n manier gaat. Misschien is het wel normaal tegenwoordig bij werk van derden, het valt alleen erg tegen als je het afzet tegen de prijs die je ervoor betaald. Ik zat niet bepaald voor een dubbeltje op de eerste rang zeg maar.
Na lang wachten voor levering, werd alles perfect en correct uitgevoerd.
Bedankt voor jullie mooie review mr. en mevr. van der Riet!
Ik had een email gestuurd met mijn bewondering van het installatie team. Maar hierbij ook naar de hele installatie. Van de ontmoeting met Ilsa om door de eerste stappen te lopen tot aan de inbedrijfstelling en uitzwaaien van de monteurs. Perfect (thumbs up emoticon) Ook op de hoogte gehouden worden tijdens levertijden is goed geregeld. Gaat wel automatisch hier en daar maar is toch prettig. Alleen maar lof. Bedankt!
We zijn goed geïnformeerd, en heel goed geholpen met de vergunningaanvraag. Ondanks dat we lang moesten wachten voordat de panelen gelegd konden worden, zijn we blij met onze keuze voor de zonnefabriek. Het team dat de panelen installeerde was heel aardig en werkte secuur,.
We kregen een duidelijk en eerlijk advies met betrekking tot de mogelijkheden. Er werd goed meegedacht bij de voorbereidingen en de uitvoering was uitstekend. Het was werken met prettige mensen.
Wij hebben de panelen in januari 2023 besteld en deze zijn in november 2023 gemonteerd. De installatie ging vlekkeloos en de panelen renderen sindsdien goed. Minpunt is dat de montageschroeven in blank materiaal uitgevoerd zijn en niet 'all-black'. Helaas pakt de klantenservice dit niet op.
Ik zou de Zonnefabriek zeker aanbevelen bij anderen. De panelen werken uitstekend en ik ben dan ook zeer tevreden. Ik had in het in begin nog een issue met de app maar dat is gelukkig goed opgelost.
Bedankt voor uw mooie feedback Rob. Fijn dat het issue met de app goed is verholpen!
Originele beoordeling
Ik ben al dagen bezig de app geïnstalleerd te krijgen. Heb hierover al diverse mails gestuurd, maar tot op heden geen bevredigend antwoord gekregen. Op dit punt ben ik dan ook ontevreden
Sinds begin februari draaien onze zonnepanelen als een zonnetje. De wachttijd was lang door tekorten, maar we werden goed op de hoogte gehouden. Rondom de planning werd ook alles transparant geregeld en werd goed meegedacht. De installatie werd ook goed en zorgvuldig gedaan door prettige en kundige mensen. Ze hielden zich netjes aan de veiligheidsprotocollen, voor henzelf, maar ook de veiligheid van ons huis. Kortom, een prima ervaring.
Mijn ervaring is zeer positief, zowel het gesprek en het plaatsen, wel de tijd er tussen die erg lang was Had ik afentoe het idee dat ik vergeten was. Maar dat kan ook aan mij liggen. Laat de zon nu maar schijnen
na een advies op maat (opbrengsten vs afmetingen) was het even wachten op de levering van de panelen. de installatie is vakkundig aangebracht en ondanks het weer en de schemer netjes afgerond.
Daniel Goedkoopstraat 23 A
1096 BD Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.