Beste mevrouw Stam, We begrijpen uw boosheid, de traplift heeft een defect in een korte periode na plaatsing, dat is frustrerend. Wel willen wij uw verhaal iets nuanceren. De storing aan de traplift werd namelijk op vrijdag gemeld, wij gaven toen aan dat wij de maandag erop een monteur langs zouden sturen. Dat was niet snel genoeg volgens u. Wat later belde iemand anders ons op en samen hebben wij de traplift telefonisch weer aan de praat gekregen, gelukkig maar! U geeft aan dat onze service en garantie waardeloos zouden zijn, dat is niet helemaal eerlijk. Wij hebben gehandeld volgens de garantievoorwaarden zoals wij die met elkaar hebben afgesproken en die ook bij u bekend zijn. Desondanks zijn we blij dat de lift het weer doet en dat er weer veilig gebruik van kan worden gemaakt. We hopen dat u inmiddels wat milder over ons denkt. De collega's van Smienk Trapliften
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
