traplift gekocht en dan komen ze het maken netjes op de afgesproken tijd. helaas kan ze de traplift nog niet werkend laten zien , de accu was leeg ,eerst laden is er gezegd. zo gedaan dan blijkt dat de traplift in de bocht zowat stil komt te staan gebeld naar Smienk maar helaas daar konden ze niets aan doen ze wisten van dit probleem ze zijn zelfs op cursus in Engeland geweest maar het was niet iets sneller te zetten. als ze dit van te voren hadden gezegd hadden we een andere traplift genomen. 11-06-2019 ben van mening dat ik niet de gevolgen hoef te hebben van waar Smienk trapliften al van op de hoogte was, en zelfs al cursus hebben gehad in Engeland om het probleem op te lossen. voorheen hebben we voor mijn vader ook een traplift gehad op de zelfde trap als nu, dus de bocht is niet veranderd. vind het zeer onkundig dat ze niets vermeld hebben van dit euvel. Smienk tapliften had advies moeten geven over wat wel en niet kon. als ik dit had geweten had ik zeer zeker voor een andere traplift gekozen.
Goedemiddag Beppie, hartelijk dank voor uw beoordeling. De traplift mindert inderdaad vaart in de bochten. Dit gebeurt om veiligheidsredenen en is daarom ook niet aan te passen. Wij snappen dat u het liefst zo snel mogelijk omhoog gaat, maar tegelijkertijd is uw veiligheid het belangrijkst. Een andere traplift gaat hier helaas niets aan veranderen. Ondanks de gematigde snelheid in de bocht hopen we dat u nog lang veilig naar boven kunt met onze traplift. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
Ursprüngliche Bewertung
traplift gekocht en dan komen ze het maken netjes op de afgesproken tijd. helaas kan ze de traplift nog niet werkend laten zien , de accu was leeg ,eerst laden is er gezegd. zo gedaan dan blijkt dat de traplift in de bocht zowat stil komt te staan gebeld naar Smienk maar helaas daar konden ze niets aan doen ze wisten van dit probleem ze zijn zelfs op cursus in Engeland geweest maar het was niet iets sneller te zetten. als ze dit van te voren hadden gezegd hadden we een andere traplift genomen.
Goedemiddag Beppie, hartelijk dank voor uw beoordeling. De traplift mindert inderdaad vaart in de bochten. Dit gebeurt om veiligheidsredenen en is daarom ook niet aan te passen. Wij snappen dat u het liefst zo snel mogelijk omhoog gaat, maar tegelijkertijd is uw veiligheid het belangrijkst. Een andere traplift gaat hier helaas niets aan veranderen. Ondanks de gematigde snelheid in de bocht hopen we dat u nog lang veilig naar boven kunt met onze traplift. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
We hadden de traplift heel snel nodig en we kregen alle medewerking. De lift werd na twee weken al geplaatst. Superservice!
Zeer tevreden met de traplift voor mijn hond, een ideale oplossing zo. Ik ben blij dat ik voor jullie gekozen heb!
Voor mij betekend deze traplift dat ik weer zonder tegenzin naar boven kan en niet op mijn achterwerk en trekken en duwen!!!
voldoende deskundig en uitstekende prijs
Tevreden met del ift
Alles is heel prettig verlopen
De weg omhoog (en omlaag) werd voor een aantal van onze leden steeds moeilijker. Sommige leden roeien al meer dan 60 jaar. De roeiboot in en uit gaat nog best met wat hulp, maar kleedkamers en kantine op de eerste verdieping werd een probleem. Dankzij en door Smienk werd voor een uiterst gunstige prijs een bijna nieuwe Thyssen Krupp volledig naar wens aangelegd.
Vinden het fijn dat er altijd van te voren gebeld wordt!
Ik ben dik tevreden en erg vriendelijke medewerkers
Kan nu weer omhoog.
Het contact met Smienk heb ik als goed ervaren
Positief o.a. over van te voren bellen en de kwaliteit van de service en onderhoud
We zijn tevreden over alles
Goede ervaring gehad. Snel afgehandeld. Tevreden.
Beveel ik aan.
Topservice, snel, korrekt, professionele mensen
Andere prijs ontvangen dan werd afgesproken met kantoor (inkoop)
Binnen twee weken al een elektrische storing door onvakkundige aansluiting.
Beste, We vinden het erg vervelend dat we u niet de ervaring hebben kunnen geven die we onze klanten graag bieden. We hopen dat u, na het herstel van de traplift, de afgelopen maanden alsnog veel gemak van de lift heeft ervaren. Indien we nog iets voor u kunnen betekenen horen we dit graag! Vriendelijke groet, Bjorn Klantenservice
Helaas heb ik jullie bedrijf als negatief ervaren. Vlak na het plaatsen van de lift bij mijn moeder is via mij via E-mail gevraagd door dhr. Brunnekreeft of alles naar wens was. Ik heb in deze mail mijn bevindingen geantwoord op 13-03-2019 en tot op heden heb ik hier nooit een antwoord op gekregen. Ik betreur dit zeer en vind dit onprofessioneel. Een standaard brief met een chocoladereep sturen vind ik geen goede afsluiting van het geheel. Met vriendelijke groeten, Jeroen Quadakkers.
Beste meneer Quadekkers, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We vinden het erg jammer dat een negatieve ervaring met ons heeft gehad. U meld terecht dat u op een van uw emails geen reactie heeft gehad. Dit is een slordige nalatigheid van onze kant en daarvoor onze excuses. Een transparante communicatie vinden we heel belangrijk dus dit trekken we ons zeker aan. Inmiddels hebben wij u een reactie gestuurd. We hopen daarmee inhoudelijk zaken op te lossen en uw ervaring met Smienk een positieve wending te kunnen geven. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
vanwege een iets afwijkend trapprofiel , maar wel een draai van 180 graden gerealiseerd in een smalle trap waarvoor mijn complimenten ! en dan nog een rustige afdaling en beklimming van de trap met de lift maakt het geheel aanbevelenswaardig !
Goede service en uitleg over de traplift en heel erg beleefd!
Een boek met goede gedetailleerde informatie naar aanleiding daarvan gesprek aangevraagd. Na plaatsing wel gelijk een monteur gehad zo goed mogelijk gemaakt maar niet geheel afdoende
Uitstekend en vakkundig personeel. Vriendelijke benadering. Afspraken werden keurig nagekomen.
Bij mijn ouders hebben jullie traplift geïnstalleerd. Alleen maar lof. Ook de electricien geregeld wat dijn was. Chapeau!
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.
