Reviews voor EnergieWonen

Goede voorlichting en de monteurs Lennart en Nico hebben prima werk gedaan. Fijne jongens.

Zoals aangegeven zijn de pannelen nog niet geïnstalleerd echter is de service nu al ver te zoeken. Van de contactpersoon Esmee moest ik dezelfde dag beslissen om de korting te kunnen krijgen, na even na te denken toch akkoord gegeven omdat we een goed vertrouwen hadden, het was een mooie korting en de doorlooptijd was 8 weken. Nu blijkt dat ze een technische schouwing pas na 7 weken kunnen inplannen, dit is dus maar 1 persoon vrijmaken om te komen inspecteren en niet eens een team om te plaatsen. Zelf zeggen ze dat dit komt omdat ze twee weken dicht gaan, dit wisten ze ook van te voren en hadden ze dus kunnen meedelen dan had ik dit mee in mijn beslissing kunnen nemen. Ik zou Z.S.M. feedback krijgen waar dit misloopt maar als ik probeer te bellen nemen ze niet meer op. Jammer dat ik niet kan annuleren want dit is niet de service dat met werd beloofd en waarvoor ik tekende, ik hou mijn hart reeds vast voor de installatie.

In november 2020 een installatie laten plaatsen door EnergieWonen. Ca. 1 jaar geleden problemen met zgn. 'delaminatie', maar panelen keurig vervangen door EW. Recent de stoppenkast laten upgraden, om te voldoen aan de eisen van deze tijd. Het resultaat, de EW installatie, 'klapt er met regelmaat uit'. Wat blijkt, EW heeft destijds hun installatie met een 25A. automaat beveiligd, terwijl de huisaansluiting 2x25A betreft. M.a.w., EW heeft geen rekening gehouden met de zgn. 'selectiviteit'. De lokale elektrotechnisch installateur houdt wel rekening met deze selectiviteit en plaatst dus een 16A veiligheid op de EW-installatie! Vanaf 29.4.2024 EW 4x(!!) gemaild met als doel een oplossing te vinden. Het resultaat van EnergieWonen is 00,00 reactie! Dit is bizar, geen antwoord op mail, geen telefoon, helemaal niets!

Alles wordt op de te hoge netspanning van de netbeheerder verweten. Deze is echter nooit boven de 250.4 volt geweest en mag max 253 zijn Gevraagd voor service monteur maar die hebben ze denk geen alleen alles op afstand uitlezen waardeloze 12500 eur investering. Dit verwcht je niet van een Essent bedrij

Na een gesprek met de adviseur die alles kundig heeft uitgelegd toch panelen laten leggen. De monteurs waren met 2 uur klaar en hebben netjes gewerkt. Top. Ik zou het iedereen aanraden.

One of the poor Installer in the market, I have reported a issue on my inverter for almost 2 weeks now. When I call customer care I am getting response as the concerned team will be reaching/reverting me, which never happened. They dont give a exact turn around time for anything we speak :( If given a chance will rate them in negative

Wij hebben goed en eerlijk advies gekregen van Jurjen bij de verkoop van de panelen. Jurjen is bij ons thuis gekomen voor een advies gesprek. De monteurs waren zeer vriendelijk, netjes en professioneel. De positie van de panelen werd voor de installatie eerst met mij overlegd. Naderhand namen de monteurs uitgebreid de tijd voor de uitleg en het beantwoorden van vragen. Al met al zeer tevreden en de panelen wekken nu al boven verwachting stroom op!

In een woord geweldig goed bedrijf en zeer netjes is aan te raden aan andere .

Duidelijke afspraken gemaakt die allemaal zijn nagekomen. Alles werkt naar behoren. Nieuwe groepenkast en zonnepanelen.

Plaatsing van de zonnepanelen ging zeer snel! In 2 uurtjes tijd lagen deze op het dak. Prima service en uitleg.

Eerlijk en vakkundig advies, er ‘moet’ niets, geen druk maar alle mogelijkheden worden doorgenomen. De panelen werden 4 weken eerder geleverd en geplaatst dan vantevoren aangekondigd. Plaatsen was in 3,5 uur gebeurd. Wellicht niet de goedkoopste van Nederland, maar wij hebben er zeker een goed gevoel bij. Kortom : alles klopte, zowel voorgesprek als plaatsing.

De installatie is in twee stappen gegaan i.v.m. de sterke wind. Prima. Maar de installatie was niet afgezekerd, waardoor een monteur op de tweede dag een schok kreeg. Houten vloer in de hal was aan het eind van de eerste dag helemaal kaal gelopen door inlopen van zand (lastig om kabel door de muur te voeren). Hebben de installateurs niets aan gedaan om dit te voorkomen. De tweede dag heb ik zelf maar stucloper neergelegd. 1 dakpan was gesneuveld, en is vervangen. Maar de oude dakpan was een afgeschuinde pan langs de kilgoot en er is een hele voor teruggelegd (zonder overleg). De kabel uit het dak was met tie-wraps aan de regenwaterafvoer vastgemaakt. Geen gezicht. Ik heb dit zelf door een buis geleid. Doorvoer van kabel tussen dakpannen door zat bij rand van zonnepanelen (=risico op inregenen); zelf verplaatst. Naderhand overal materiaal buiten op de grond.

Goed geleverd.

Na 9 jaar een storing in de omvormer: defect relais. Dit tig-maal gemeld aan Energiewonen maar meer dan een “ticketnr” heb ik nooit ontvangen. Deze club is onbereikbaar en reageert niet op meldingen. Van ellende maar een nieuwe omvormer elders gekocht, garantie is bij Energiewonen niets waard! Dan onlangs -n.a.v. bovenstaand bericht-eindelijk een bericht ontvangen dat er compensatie mogelijk is. Inderdaad, na wat trekken en duwen is binnen enkele dagen de afgesproken compensatie ontvangen. Het kan dus wel!

Ik ben zeer tevreden over Energie Wonen. Keurig een vrijblijvend voorgesprek en advies gehad en een deal gesloten voor het plaatsen van de zonnepanelen. Netjes een offerte gekregen en binnen drie weken kon het al worden aangesloten. Ook dat is keurig gedaan en binnen een aantal uurtjes ben ik aangesloten. Ik ben zo blij met mijn keus! Ik kan het echt aanraden om met hun samen te werken aan het energieplan!

Ja ik ben te vreden over mijn panelen De mensen die het aangelegd hadden super mensen ik was daar tevreden over beter als de vorige keer die de andere platen hadden gemonteerd alleen ik red me er wel mee maar waarom konden ze dat ene kabeltje niet monteren nu moet er weer een installateur weer daar voor terug komen dat vind ik wel jammer kost zo weer € 110 ja ik zal het wel weer verkeerd inzien

Na wat strubbelingen toch nog tot goede uitkomst gekomen

De verkoopman was vriendelijk en het voelde betrouwbaar. Vandaar gekozen voor energie wonen. Achteraf veel spijt van. De communicatie is slecht zowel telefonisch als per e-mail. Vlak van te voren krijg je een mail met een datum waarop ze komen (je moet het allemaal maar kunnen regelen met je werk). De installeurs waren snel klaar maar hebben het niet top achtergelaten (meerdere planten kapot). Nadat zij weg waren is er na ongeveer 3 dagen een lekkage ontstaan. Gebeld met de verkoopman en hij regelde dat de melding doorkwam. Hier ging 2 werkdagen overheen. Uiteindelijk na nog eens 3 dagen kwam er iemand. Ze zeiden dat ze de panelen eraf hadden gehaald maar niks zagen ''het zou aan de dakpannen moeten liggen''. Ook hiervoor is iemand geweest en heeft maarliefst 6 pannen vervangen die energiewonen kapot hadden gemaakt tijdens de installatie. Helaas nog steeds lekkage en Energiewonen wil niemand sturen tenzij ik 80 euro voorrijkosten en 125 euro per uur aan manuren betaal. Geen garantie dus en geen service. Na bijna 2 maanden heb ik ook nog geen mail met de gegevens voor de app waardoor ik nog nergens inzage toe heb.

Prima voorbereiding, ook wat de administratieve kant betreft. Installatie goed verlopen maar de werkplek (de ruimte met de omvormer)werd wel wat slordig achtergelaten: de wasdroger die ontkoppeld werd en weggetild was niet aangesloten en het snoer lag onder het apparaat en de luchtafvoer van de wasdroger was slordig achtergelaten. Deze hing los en moest opnieuw worden bevestigd. Ook het snoer van de kruimeldief lag onder de wasdroger. Kleinigheden maar toch…

Ik heb meerdere offertes aangevraagd maar die EnergieWonen was in combinatie me het deskundig advies de bested. Robin Jansen kon me goed uitleggen wat het beste bij mijn situatie paste.

de uitleg aan huis en installatie ging goed, wel 15 dakpannen naar de gallemiezen maar tja, liep man van 120 kg overheen en ik had er nog. systeem draaide een aantal maanden zonder problemen echter nu al een maand storing en het bedrijf lijkt wel van de aardbol verdwenen. telefonisch contact lukt en dit ook een aantal keer gehad maar repareren en oplossen ho maar, sterker nog je wordt niet eens terug gebeld, binnen twee dagen staat er op de site, mogelijk dat dit 2 maanden moet zijn want die twee dagen zijn al 30 dagen verstreken. echt in en in triest dat je voor meer dan 20k een installatie aanschaft en het nu werkeloos op mn dak licht, sterker nog, kost me alleen nog meer geld want betaal nu de volle mep aan stroom

Het heeft even geduurd, maar het vertrouwen was er.

Uitstekend. Monteurs die de zonnepanelen werkend hebben opgeleverd verdienen een compliment.

Fijn gesprek goed advies gekregen daardoor genoeg vertrouwen om panelen te plaatsen!

Na een duidelijk adviesgesprek, meteen een offerte laten maken. Vanaf bestelling tot en met de plaatsing verliep alles vlot en netjes. Vakbekwame en vriendelijke monteurs. Zeker een aanrader.