Nederlands
8,4
72 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Havelaar & van Stolk

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 1,776
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 15,205

Filters

10

Excellent

Uitstekende service en goed advies. Beter, persoonlijker en gemakelijker dan (direct) online afsluiten van verzekeringen. Zeker bij wijzigingen/complexere situaties. Niet per se duurder.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
LCL , Rotterdam e/o

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Dank voor uw mooie beoordeling. Wij zijn u graag van dienst. Vriendelijke groet, Simone

1

ONTEVREDEN OVER AFHANDELING KLACHT VAN 13 JANUARI 2022

OVER EN WEER VEEL CORRESPONDENTIE MAAR NOG STEEDS GEEN OPLOSSING M.B.T. SCHADE VAN MIJN CARAVAN

  • Aanbevelen? Nee
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
ALBERT DROSTERIJ , GOOR

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Drosterij, Dank voor uw reactie. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken. We begrijpen dat er verwarring is over de schade oorzaak maar dat de behandeling van de schade zeker beter had gemoeten. Op korte termijn zullen wij u inhoudelijk verder berichten. Vriendelijke groet, Simone

9

Top!

Keurige service

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Catharina , Raamsdonksveer
10

Uitstekend geserviced bij het regelen van een nieuwe camperverzekering.

Vooral het niet bureaucratisch maar praktisch zoeken naar de voor mij beste en snelste oplossing toen er enige tijdnood dreigde geeft de persoonlijke benadering en service van H&vS voor mij goed weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons Nee, blijf vooral wie jullie zijn
Cees , Leerdam
4

zie onderstaand

Aardige mensen, maar kom niet aan hun portemonnee. Daarom ben ik met het woning pakket overgestapt naar NN.

  • Aanbevelen? Nee
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
A. , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, Wij hebben u omtrent uw beoordeling gesproken. U gaf aan dat het voor u lastig is om de werkzaamheden van Havelaar & van Stolk en Allianz los van elkaar te zien. Wij zijn echt een onafhankelijk tussenpersoon. Dit hebben wij met de oversluitactie van onder andere de caravanverzekeringen wel bewezen. Vriendelijke groet, Simone

8

vriendelijk, accuraat en behulpzaam

Ik werd goed geholpen met alles. wel erg jammer dat er niets meer per post wordt verzonden. Vroeger gebeurde dat wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons belangrijke informatie opsturen per post
Bianca van den Broeke , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Graag willen we u bedanken voor het invullen van de beoordeling. Tijden veranderen en ook wij moeten mee in de digitalisering. Vanuit kostenoogpunt maar bovenal ook vanwege milieu besparing. We vertrouwen op uw begrip in deze. Vriendelijke groet, Simone

10

Goed contact, professioneel en meedenkend.

Al jaren klant bij Havelaar & van Stolk met diverse polissen. Altijd goed bereikbaar en fijn telefonisch contact. Aanpassingen in het portfolio worden goed geadviseerd en correct uitgevoerd. Afhandeling van schades probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Johan Hazekamp , Lunteren

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank voor het invullen van de beoordeling. We zijn u graag van dienst. Vriendelijke groet, Simone

10

Duidelijk en alert

Had een rekening gekregen voor mijn verzekering van voertuig terwijl ik de automatische incasso al lang had verstuurd. Goed geregeld door de medewerkster.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Ed , alphen aan den rijn
10

Heel vriendelijk en hulpvaardig

Heel vriendelijk en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Marjan van der Zwan , Rotterdam
8

Goed

Mijn ervaring was , snel en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons Ga zo door.
Ronald jan Bijloo , ROTTERDAM
1

Had mij maar gelaten waar ik was.

Alle betalingen liepen verkeerd, hopelijk is dit eenmalig.

  • Aanbevelen? Nee
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Ton , Sittard

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Lommen, Dank voor uw beoordeling. Voorheen liepen uw verzekeringen via Allianz zonder tussenpersoon. Dit waren polissen met de letters AN in het polisnummer. Allianz wilde voortaan een andere bedieningsstroom en daarom hebben wij deze polissen overgenomen in onze volmacht. Ingaande 01-03-2023 voldoet u de premie via ons kantoor. Mochten er problemen zijn omtrent betalingen, neemt u dan contact met ons op ? Vriendelijke groet, Simone

3

Alleen maar negatief tot nu toe

Voor een simpele automatische incasso rekenen ze maandelijks 1.50 extra. Dit echt belachelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons Gewoon een overgenomen verzekering gelijk houden in premie en voorwaarden
Simon , Oostelbeers
10

Prima

Poliswijziging

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Els , Huizen
10

Altijd correct

Je betaalt geen cent teveel correcte afhandeling van schade

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Huub , Gulpen
10

Top Service

Bij aankoop van een andere auto heeft John den Boer zijn uiterste best gedaan om een gelijkwaardige premie en dezelfde dekking te behouden. Wat prima gelukt is. Zoals gezegd top service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons Ga zo door!!
Yvonne Hoeven , Krimpen aan den ijssel
10

Havelaar & van Stolk levert deskundige service

Al jaren klant bij Havelaar en van Stolk. Vragen omtrent verzekeringen, polissen en schade worden deskundig opgepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Jurrian , Barendrecht
10

Goed geholpen

Alles prettig en snel geregeld , leuk cadeautje gekregen voor de nieuwe auto

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Stephan , Gemert

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank dat u de beoordeling heeft ingevuld. Fijn dat u blij bent met de geurhanger . Vriendelijke groet, Simone

10

Uitstekend, initiatief nemend

Initiatief genomen bij oa caravan verzekering

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
H De Rooy , Hoogvliet
9

Prima geholpen.

Werd op een fijne manier te woord gestaan en de vraag beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Lucas , Bergschenhoek
10

goed

al jaren goed

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Adviesgesprek
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
arnold klein , Vlaardingen
10

Fijn en snel geholpen

Mijn vraag werd fijn en goed opgepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Susanna , Schiedam
8

goed

correcte beantwoording

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Adviesgesprek
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Martin Borst , amersfoort
1

Slecht

Na jaren klant te zijn geweest, wordt ik plotseling aangesproken met ‘de heer’ ipv ‘mevrouw’. Erg slordige fout!

  • Aanbevelen? Nee
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons Neem (trouwe) klanten serieus
Sylvia , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Ik kan niet anders dan op deze manier excuus maken. Maar omdat u verder geen gegevens achterlaat, kan ik niet onderzoeken waar het fout is gegaan en geen garantie geven dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Uiteraard zal ik mijn collega's erop attenderen hier in algemene zin attent op te zijn. Fijne dag verder. Hartelijke groet, Simone

9

doen wat ze zeggen, zeggen wat ze doen

Goed meegedacht met mijn situatie en van daaruit tot een mooi polis pakket gekomen. Geven snel een reactie op vragen per mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Particulier
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Gerard , Amersfoort
10

Havelaar & van Stolk geeft je echt het gevoel dat je een gewaardeerde klant bent

Wat een verademing om met Havelaar & van Stolk zaken te doen. Bij een andere aanbieder werd ik behandeld als een nummer ondanks dat ik daar al mijn privé- en zakelijke verzekeringen had ondergebracht. Nooit doen wat er was afgesproken, lang wachten op reacties en bovenal: geen oprecht persoonlijk contact. Dat is na mijn overstap naar Havelaar nu al anders gebleken: Simone pakte alles pro-actief op, zocht alles tot achter de komma uit en had op al mijn vragen ook direct het juiste antwoord. Dus geen wachtrijen, van het kastje-naar-de-muur gedoe of een ongeïnteresseerde houding meer. Integendeel zelfs: geen moeite is Havelaar te veel, je spreekt met échte mensen en alles verloopt prettig en vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u Havelaar & Van Stolk B.V. Bedrijf
  • Ik heb recent contact gehad met jullie over: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
Rob , Rotterdam

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.