Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb gelukkig nog niet contact hoeven op te nemen. Dus kan ik geen oordeel vormen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraak nakomen N.v.t.
  • Snelheid afwikkeling N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super afhandeling met het afsluiten en met schade afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heb alleen een verzekering afgesloten en dat ging vrij snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Snelle afwikkeling bij het aanmelden van een nieuw verzekering. Je kan bellen ze zijn altijd bereikbaar en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Erg vriendelijke mensen aan de telefoon, als je je schade meldt. Denken ook met je mee ( zonder voor dierenarts te gaan spelen) Leggen goed uit wat je moet doen. Er makkelijk om je schade via de mail te kunnen opsturen en afhandelen! En jullie zijn snel en klantvriendelijk. Echt verdiende 10-en.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wou verzekering afsluiten via internet, dit wou niet. Even heen gebeld, keurig geholpen, ze gaf me de reden waarom het soms niet wil. Heeft mij toen ingeschreven en zelfs teruggebeld omdat er nog iets verkeerd ging. Als 1 ding fout gaat haha. Maar ik ben erg vriendelijk geholpen, dus positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

tot nu toe tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraak nakomen N.v.t.
  • Snelheid afwikkeling N.v.t.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Paar keer veearts moeten laten komen, maar de vergoeding is laag... en dat verdomde eigen risico...

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen N.v.t.
  • Snelheid afwikkeling
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Voordat ik eens mijn paard had verzekerd was ik zowat 1,5 maand verder. Het is dat veel mensen mij EFO aanraadde , anders was ik nooit dit lange traject in gegaan. En zodra mijn paard dan eindelijk verzekerd was, kon EFO wel binnen 1 week geld van de rekening trekken dat was het snelste van het gehele afsluiten van de verzekering. Denk dat EFO veel klanten mis loopt door onder in de offerte te schrijven binnen 2 werk dagen wordt je terug gebeld door je regio manager. Nou ben nooit terug gebeld heb er zelf heel heel vaak achter aan moeten bellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De contacten waren uitstekend. Maar een verz. maatsch. laat zich pas echt goed beoordelen als je ze nodig hebt / gehad. Hiervan hoop je dat dit nooit het geval zal zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima ervaring altijd. 1 keer een afhandeling moeten doen. Ook dit is fijn verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Heb zeer goeder ervaringen met dhr. van Manen, die zeer kundig advies geeft!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

het is onze 1e veulen bij jullie verzekering. ma hoe alles tot nu toe verloopt . hebben wij echt niets te klagen . goede uitleg kortom alles super

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Via internet afgesloten ging bijna vlekkeloos. Aanvankelijk abuisievelijk geen reactie. Echter daarna schitterend en snel geregeld. Pluim.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot nu toe alleen nog maar positieve ervaringen mee gemaakt. Jullie zijn goed te bereiken, goed op de hoogte van alles en zeer behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed gevoel bij juiste keuze kunnen maken van de verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Ik heb mijn paard in verzekering genomen. Eer dat alles definitief rond was duurde erg lang.... Communicatie liep best stroef.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Kundig personeel, die goed uitleggen hoe een en ander afgewikkeld wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer recent een probleem gehad. Samen met verzekering en arts tot zeer goede oplossing gekomen. Snel adequaat en duidelijke afspraken. Zoals je dat graag wilt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na een koliek operatie en opname van mijn paard werd er razendsnel gehandeld en een toezeghing van vergoeding gedaan. Ook tijdens de operatie (door de kundigheid van inspecteur Ron Esteje) hoefde ik me geen zorgen te maken om de financiën, en dat is al een hele zorg minder!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mijn paard was zeer koliek gevoelig. Meerdere onderzoeken konden niet de oorzaak vinden. Ondanks streng voer beleid o.a.Colon voer en beweging. Voorrijd kosten zíjn nooit vergoed en míjn paard is hierdoor uit de verzekering gehaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Opnieuw een geweldige ervaring met Efo! Eerder hebben ze mij goed geholpen met het nemen van juiste beslissingen met ons zieke paardje dus toen ik dit keer met de handen in het haar zat, betreft een verschrikkelijke uitslag voor ons paard, heb ik direct contact gezocht met Ron Esteje. Een simpel appje is voldoende om hem te bereiken en hij heeft altijd snel tijd voor je! Mijn dank was al groot dat hij de tijd nam om te luisteren naar mijn verhaal. Moet ik er ook bijzeggen dat wij de eenvoudigste verzekering hebben dus in de meeste waarschijnlijkheid was ons probleem niet vergoed. Toch heeft hij (opnieuw) alle moeite en tijd genomen om samen met mij een stappenplan te maken. Reeds gemaakte foto's werden bekeken en een second opinion aangeboden. Achteraf blijkt de eerste arts zich enorm te hebben vergist. Van een recreatie paard zijn we weer terug naar een fantastisch sportpaard met een geweldige toekomst voor zich! Ik kan niet vaak genoeg zeggen hoe dankbaar ik ben en hoop dat hij dit weet! Nogmaals, Bedankt Ron! Voor mij bij EFO alles een 10! Ik kan oprecht zeggen dat ik nergens een minpuntje kan vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Top verzekering

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

heb 7 maanden geleden de verzekering voor mijn paard bij jullie afgesloten en werd heel goed te woord gestaan en alles werd ook goed uitgelegd dus ik had en heb er een heel goed gevoel bij

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid afwikkeling

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd