7

Tevreden over dienstverlening, antwoorden mogen soms wat sneller

We zijn nu ruim een jaar aan de slag met One Payroll en dat bevalt goed. Wat een ander hieronder ook aangaf is dat we merken dat de handelingssnelheid trager is geworden. We zitten soms lang te wachten op antwoorden, terwijl je het voor je klanten zsm geregeld wilt hebben. Dat is jammer, voor de rest zijn we zeker goed te spreken over alles, zeker ook over intermediairsportal en website. We hadden wel graag gezien ook dat vacatures wat breder uit gezet zouden worden, we krijgen niet veel reacties op onze vacatures.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben tot nu toe zeer tevreden over de samenwerking. Duidelijke communicatie, eerlijke antwoorden, behulpzaam, meedenken. TOP!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij zijn heel erg tevreden. Wij merken wel dat het heel druk is bij One Payroll waardoor we soms een aantal zaken wat sneller geregeld willen hebben dan op dat moment mogelijk is. Dat is erg jammer.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Heel goed, ik zou ONE iedereen aanraden!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

One Payroll levert een uitstekende dienstverlening, is transparant en denkt met ons mee in onze processen. De medewerkers van One beschouwen wij als onze collega's. Zij zijn deskundig, snel in de communicatie en altijd vriendelijk! De samenwerking met One is een hecht partnerschap, tegen scherpe voorwaarden en onder een zeer uitgebreide dienstverlening. Het gebruik van de flexsite is tevens een absolute aanrader!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Uitstekende dienstverlening!!! Ik kan niet beter wensen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Keurige organisatie waarin je je ondersteund voelt als partner. Ik ben erg benieuwd naar 2018!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers) N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heb idd gevoel dat jullie collega`s zijn! Snel en deskundige antwoorden op mijn vragen. Klant vriendelijk, ook naar werknemers.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot nu toe zijn mijn ervaringen met One Payroll goed. Ik heb geen aanmerkingen op dit moment.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Afspraak is afspraak. Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Blij dat ik de keuze voor One heb gemaakt!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Leuke, betrokken en intelligente medewerkers die hun vak verstaan. Wij hadden, met ons bedrijf, niet de intentie om detacherings- & uitzenddiensten te gaan leveren (dit zou de uitzondering zijn) maar door de goede samenwerking gaat dit volgend jaar een dienst zijn die we volwaardig in de markt gaan zetten.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben tevreden. Hou wel aandacht voor kennis ontwikkeling van medewerkers. En de mogelijkheden binnen de cao's (meedenken). Je mag me altijd bellen voor toelichting.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijn, snel en volledig qua informatie en actieve communicatie
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mijn ervaring is prima. Goed contact en men wil alles voor je doen. Alleen als er wat afwijkingen, zaken die niet standaard zijn, dan merk ik wat onzekerheid. Ik ben deels actief in de bouw en krijg daar wat klanten voor. Zou fijn zijn als jullie je daar ook wat in konden specialiseren. Zeer goede en leuke organisatie en zal ik zeker aanbevelen bij anderen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)

Reactie van het bedrijf

Beste Bert-Jan, Dank voor je mooie beoordelingscijfers. One Payroll faciliteert in principe alle soorten plaatsingen in alle sectoren, inclusief bouw, extraterritoriale werknemers, kennismigranten, doelgroep -en maatwerkplaatsingen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

OnePayroll ben ik zeer enthousiast over. Ze staan altijd klaar om je te helpen op welke manier dan ook, dit is voor mij heel fijn omdat ik een eigen ondernemer ben. Daarnaast gaat alles gaat digitaal en dit werkt heel prettig en is echt van deze tijd.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijne betrouwbare partij om zaken mee te doen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben dik tevreden over de kennis en de behulpzaamheid.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb de laatste tijd niet zo veel contact gehad met jullie. Dus het beoordelen is wat lastig
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

One Payroll is een betrouwbare payrollpartner. Zij zijn deskundig met betrekking tot regelgeving en de CAO. Hun professionaliteit draagt bij aan de professionaliteit, deskundigheid en klantvriendelijkheid waar WinWinWerkt voor staat. Voor partnerschap is dat uitermate belangrijk. De medewerkers zijn bijzonder vriendelijk en behulpzaam.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid support
  • Stiptheid van betaling
  • Nakomen van afspraken
  • Administratieve afhandeling
  • Kwaliteit van advies
  • Medewerkers
  • Prijs/kwaliteit (niet van toepassing voor werknemers)

Filter op taal