Reviews voor Petlook

bijzonder goed. Heb alleen nog maar ervaring met de registratie

Goede, duidelijke website. Wordt goed geholpen bij vergeten van wachtwoord e.d.

Een vriendin heeft petlook aangeraden. Zeer te spreken over de service. Het is gebruiksvriendelijk en je kan makkelijk dingen wijzigen. Klantenservice is via mail goed bereikbaar, binnen een dag had ik antwoord.

Naar mijn ervaring is dit de slechtste database ooit. Het registratieproces werkt voor geen meter zodra je even bij je computer wegloopt. Vervolgens werd mijn account geblokkeerd, waarop heel vluchtig de melding verschijnt dat ik een betaald nummer moet bellen, maar voor ik het nummer kan draaien is het verdwenen. Uiteindelijk het nummer gevonden en gedraaid, word ik geconfronteerd met de emotionele bagage van de helpdeskmedewerker, plus de melding dat mijn account helemaal niet gedeblokkeerd kan worden omdat die account nog niet bestaat. Behalve dat de account volgens de website al wel bestaat, want ik kan niet een nieuwe account met dezelfde naam aanmaken. De medewerker belooft terug te bellen nadat ze heeft ingelogd en dan het account heeft verwijderd. Het totale proces is verre van klantvriendelijk en gewoon uiterst frustrerend.

Vanaf ons eerste nestje al gebruik gemaakt van Petlook. Steeds probleemloos aan- en afmelden.

Mijn kat heeft een chip via dierenasiel gekregen.

geen antwoord op vraag via mail om hond te verwijderen zeer slechte zaak alsnog proberen op deze manier 528210002733643 hond verwijderen uit u systeem

Goede overzichtelijke site. Aanmelding goed verlopen en kan makkelijk nieuwe huisdieren aan bestaand account toevoegen

Goed.

Registratie geen probleem. Ik miste op het eind even de bevestiging dat de registratie gelukt was. Maar gelukkig ontving ik even later de bevestiging via de mail

Ik heb mij suf gezocht op het internet naar hoe je je huisdier makkelijk kan registreren. Na verschillende websites te hebben bezocht kwam ik bij jullie als makkelijkste en duidelijkste databank terecht. Voor mensen die weinig ervaring hebben met computers is het helemaal lastig.

Heel uniek

Positief

Prima.

prima

goed

Goed