Reviews voor Petlook

"Inlogprobleem" opgelost.

Super goed geholpen.

Vraag gesteld via de mail. Binnen een uur antwoord, kort en krachtig, met de juiste info. Meer had in niet nodig. Had zelf niet goed gekeken, maar.dat terzijde.

NUL sterren, maar dat is helaas geen optie. Je kunt met Petlook alleen bellen voor spoedgevallen. Mocht je je daar niks van aantrekken en toch willen bellen, dan hebben ze daar een ontmoedigingsbeleid op losgelaten. Bellen kost 75 cent per minuut. Voor de rest bestaat de klantenservice uit een hoog 'knip- en plakgehalte'. Ze knippen en plakken letterlijke teksten vanaf hun website in een reactie per mail. Jammer dat er ooit een chip van Petlook in onze kat is geïnjecteerd!! Spijt als haren op alledrie onze katten.

Heb contact gelegd met de klantenservice van Petlook met een vrij lastige vraag, kreeg meteen (op zondagavond!) antwoord, met duidelijke verdere vragen en vervolgens was alles binnen een dag helemaal in orde. Het was een meer dan positieve ervaring!

Ik was vergeten of ik nog toegang op mijn account had, nog wel op zondag en wat schertst mijn verbazing, dezelfde dag nog antwoord, hulde.

Ik wilde mijn hond registreren en heb ook zijn paspoort hier met het chipnummer. Echter, de vorige eigenaar had het nummer niet afgemeld en is ook onbereikbaar en woont in België. Hier hebben ze me gelukkig geholpen door ook contact te zoeken met de vorige baasjes van mijn hond, ook geen succes! Nu heeft petlook het nummer afgemeld zodat het nu op onze naam staat, echt top gedaan.

Onze vraag meteen goed beantwoord

De ervaring met Petlook was zeer prettig

Ik heb me perongeluk ingeschreven bij petlook terwijl ik dacht dat ik mijn hond registreerde bij de chip organisatie. Ik heb direct een mail gestuurd om te vragen of ik dit ongedaan kon maken. Maandag zou het geld over gemaakt worden. Toen het niet op mijn rekening stond heb ik nogmaals contact gehad en kreeg een mailtje dat het direct in orde gemaakt zou worden. Nog steeds niets teruggestort maar mijn account is wel verwijdert. Niet zo’n goede service

Netjes ,had het verkeerd gedaan en word gecorrigeerd. Top

Heb betaald voor een registratie Nu blijkt dit de hele registratie niks te zijn andere mensen kunnen zonder inentingsboekje bij een andere data bank mijn hond te kunnen registreren

Ik kan onze hond, in Nederland gekocht, niet overschrijven op ons Duitse adres. Belachelijk. Moet maar op een Duitse site. Welke wordt niet verteld. Hele slechte organisatie!

Om te registreren, €25,00 betaald, voor het leven van de hond..de volgende eigenaar moet ook betalen €14,95 invlusief penning, en waarom dst verschil? Ik wil eigenlijk mijn geld terug, maar verder met afmelden ..prima

Zeer klantvriendelijk en oprecht.

Hond overnamen zonder overschrijving. Alleen het boekje met chip nummer van de hond. Dus op zoek naar waar ze geregisterde was zodoende kwamen wij bij u uit. Wij zijn prima geholpen.

Wilde mijn nieuwe hond op mijn naam hebben. Netjes mail gestuurd en op zeer korte termijn een duidelijk bericht terug

Top

Ik kwam heel vlot door het registratieproces heen, terwijl ik niet zo erg handig met de computer ben. Binnen 20 minuten was alles geregeld, maar ik zag er best tegen op!

Mijn account is geblokkeerd door dat mijn wachtwoord wordt niet geaccepteerd. Hen ik nieuwe aangevraagd en die blijkt ook niet te werken . Ik heb geen zin om jullie te bellen en daarvoor te betalen. Ik stuur al tweede email daarover en krijg geen antword. In de eerste vroeg ik of mijn betaling voor het registreren van mijn kat was ontvangen? Geld is afgeschreven maar systeem meld fout aan. En nu kan ik niet inloggen. Het lijkt erop dat ik gedwongen wordt om te bellen!

Prima

Prettige en gebruiksvriendelijke site. Makkelijk dieren registreren, maakt niet uit hoeveel op een account, en niet duur.

In tegenstelling tot onderstaande beoordeling is Petlook juist wèl een door de overheid erkende databank. Daarnaast ook de oudste internet registratiebank en de enige databank waar je al je dieren op 1 account kunt registreren en altijd je gegevens online kunt veranderen.

Ik wilde mijn pup registreren (wettelijk verplicht) via databankhonden.nl. Deze term heb ik ingetypte in Google. Als eerste komt Het commerciële bedrijf Petlook bovenaan. Nadat ik VIJFENTWINTIG....... Euro moest betalen kreeg ik argwaan. Dit is NIET de officiële registratie maar een bedrijf wat misbruik maakt van de Google ranking... Trap er niet in...!

Super geholpen door Hanneke!!