Reviews voor Essent

Goed

Ik moet nog een klant worden, ik ga nog over nadenken. Ik denk u alvast hartelijke.

Goed, echter, ik heb gekozen voor een slimme thermometer en die heb ik nooit ontvangen/is niet geïnstalleerd.

Ingewikkeld met bandjes enzo Ik kan ook nog steeds niet inloggen. Reset password lukt nog steeds niet

Goed

Ik was al klant alleen het stond op naam van mijn ex en nu hij weg is moest het overgezet worden op mijn eigen naam aangezien ik in de woning bleef wonen

nog weinig ervaren

Niet zo goed bij contract is mij ook 250€ belooft zout het de eerste maand al krijgen zat bij afsluiten in ,tot heden niets ontvangen

Even leek het minder goed te verlopen. Er was beloofd de overstapboete te zullen betalen. Hiervan bleek ik eerst een bewijs te moeten overleggen en dan nog krijg ik dat geld pas veel later dan dat ik het moet betalen. Dat viel me tegen.

Prima.

goed

Op zich goed. De boete werd verteld buiten mij om geregeld te worden. Hier moest ik toch zelf achteraan. Tevens zou ik het prettig vinden om bij de mondelinge informatie ook een infographic te zien, waarop visueel staat afgebeeld wat de voor en nadelen van overstappen zijn.

Er is geen fysiek contact geweest. De overgang is snel verlopen.

Heel positief. Ben erg tevreden.

snel, makkelijk en duidelijk

Ik weet het nog niet .heb een brief met de vraag voor de overschrijf boete die ik moest betalen terug te vragen en heb er geen antwoord op gekregen

super

Overstap ging snel en gemakkelijk, we hebben er niets van gemerkt.

De man die bij ons aan de deur was vertelde dat sinds 2019 de energiemaatschappijen onderling de boetes van het vroegtijdig opzeggen van het contract regelen indien deze worden overgenomen. Dit bleek niet waar, ik kreeg een rekening met 250 euro aan boetes voor energie en gas en moest deze opsturen naar essent om het geld terug te krijgen. Daarna moet je ook nog 3 maand wachten voor je het geld terugkrijgt. Hierover dus compleet verkeerd ingelicht aan de deur. Daarnaast gaf de man aan de deur aan dat we een aanbieding zouden krijgen voor een nieuwe thermostaat van essent waarop wij ook ons verbruik op dat moment konden zien van gas en elektra. Hij sprak over een aanbieding van 20 euro, letterlijk zei hij een aanbieding van "twee tientjes". Tot op heden heb ik nog niets vernomen van essent.

Geen ervaringsproblemen en hopelijk blijft dat zo!

heel simpel essent regelt het wel

Het valt mij erg tegen. Ik was gewend bij Eneco om mijn verbruik per dag te kunnen bekijken. Meestal duurde het ongeveer 2 dagen voordat het beschikbaar werd, maar dan kon ik precies mijn verbruik volgen. Daarbij maakte ik geen gebruik van de Toon thermostaat, Eneco leest gewoon netjes de standen uit via de slimme meter. Het valt mij erg tegen dat een grote maatschappij als Essent dit niet biedt. Zodra ik een goed aanbod krijg van Eneco zal ik weer teruggaan als dit zo blijft.

De gevraagde automatische incasso is nog niet gestart kunt u mij zeggen hoe dit kan? Wil dit graag laten ingaan dacht het al aangevraagd te hebben.

heel goed ben blij dat ik weer terug ben bij essent