Nederlands
8,4
491 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.345
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.185
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Er is iemand langs de deur geweest. Heeft gegevens opgeschreven 1 malig mailadres gevraagd. En zei dat we zsm een bevestiging mail zouden krijgen. Binnen 1 dag. Dit gebeurde echter niet. Ik heb via Facebook een messenger bericht gestuurd het duurde dagen voor ik een reactie kreeg. Ik gaf het juiste mailadres door. Reactie: mail was nog maals gestuurd . Weer niks paar dagen later weer een bericht gestuurd. Nogmaals juiste mailadres doorgegeven. En toen eindelijk kreeg ik een bevestigingsmail. Als je een bericht stuurt moet je dagen op een antwoord wachten. Ik ben zeer ontevreden. En heb ook geprobeerd of we de overstap ongedaan konden maken!

  • Aanbevelen? Nee
R , Winterswijk
8

goede service, goed behandeld

Jammer dat er gezegt werd dat er geen kosten waren bij de overstap terwijk ik nu 250 euro aan de vorige leveracier moet betalen waarvan ik 2x 75 euro terug krijg. Als ik dit had geweten had ik de overstap niet gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Mjs , Waalwijk
10

perfect, zeker aan te bevelen

Alles prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Lelystad
9

goede service, goed behandeld

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Onnen

Reactie van het bedrijf

Hey Wendy! Wat fijn dat het goed verlopen is! Groetjes!

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Lj , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Dat is super fijn Lj! Bedankt voor de beoordeling en welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
Co , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen en bedankt voor de beoordeling! Welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

Zelfde als bij Nuon

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling Jos. En ik hoop dat we in verloop van tijd toch beter zullen zijn ;)

8

goede service, goed behandeld

Was dat in het verleden ook al eens. Dus geen nieuwe ervaring. Hoop dat de komende periode ook naar wens verloopt.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Zuidwolde

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Michel! We gaan ons uiterste best doen :)

5

slechter dan verwacht

Door een aan de deur verkoper die heeft zitten liegen, zit ik nu best in financiele problemen. Dit al aangegeven bij essent en ben zo goed mogelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Melissa , Vriezenveen

Reactie van het bedrijf

Wat ontzettend vervelend Melissa! Fijn dat je door mijn collega op de klantenservice goed bent geholpen. Ik zie inderdaad dat alles in werking is gezet en is goedgekeurd. Het gaat helemaal goed komen! In ieder geval vanuit mij, welkom bij Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
G Welting , s-Heerenberg

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je tijd hebt genomen om ons te beoordelen! Welkom bij Essent!

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
G Welting , s-Heerenberg

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je tijd hebt genomen om ons te beoordelen! Welkom bij Essent!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Very good!

  • Aanbevelen? Ja
Sargis , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Thank you so much! :)

8

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
jannie , assen
8

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , Assen

Reactie van het bedrijf

Wauw, bedankt!

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
AIM Dekkers , Geulle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling! :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

klant worden verliep goed maar jammer dat ik zelf achteraf nog zaken moest regelen rondom de boete die ik kreeg. Dit was zeer teleurstellend. Mij lijkt het logisch dat dit onderling door leveranciers wordt geregeld. nu moet ik eerst betalen en kan wel 3 maanden duren voordat jullie de boete terug betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Siebengewald

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het klant worden zelf soepel verliep. Ik kan me voorstellen dat het niet prettig is om daarna nog een hoop handelingen te doen. Super sorry dat je dat op die manier hebt ervaren. We gaan het meenemen en wie weet komt hier nog wel verandering in. In ieder geval welkom bij Essent :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

we hebben niets van de overstap gemerkt en we besparen op onze kosten. medewerker aan de deur was een prettig persoon die zijn werk perfect doet.

  • Aanbevelen? Ja
alex hanssen , millingen aan de rijn

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat is goed om te horen Alex. Bedankt! Fijn dat mijn collega goed zijn werk heeft gedaan. En welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marion , ZUTPHEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt Marion en welkom bij Essent :)

6

voldoende, een redelijke ervaring

heb veel moeite moeten doen voordat de stroomlevering op het recreatieadres gerealiseerd was.

  • Aanbevelen? Ja
N.J. , Raamsdonksveer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review! Erg vervelend dat het zoveel moeite kostte om de levering te laten starten. Vooral het aansluiten van de meter. Ik hoop dat u wel goed geholpen bent door uw netbeheerder hierin. De aansluiting is volledig en de levering is inmiddels compleet. Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

Prima, alleen er is pas op de dag van het ingaan van mijn contract bij Essent aan mijn oude leverancier doorgegeven dat ik bij jullie klant zou worden. Hierdoor was bij Total al een nieuwe contract opgesteld. Ook sta ik blijkbaar nog niet vermeld dat in een register dan ik klant bij jullie ben. Ik word nog suf gebeld door allerlei energiemaatschappijen met aanbiedingen, erg vervelend. Deze 2 dingen zouden beter kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
Marloes , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je bericht Marloes. Super vervelend dat je vorige leverancier niet goed op de hoogte was van de status. Wij hebben dit wel degelijk door gezet. Dus waar het dan precies fout gaat is moeilijk te zeggen. Sorry dat het niet is gegaan zoals je wilde. Wat betreft de telefoonverkopers, mijn tip is om je in te schrijven bij het bel-me-niet-register. Want je staat volledig ingeschreven bij ons. Dat zou ook bekend moeten zijn. Alleen niet alle verkopers houden zich daaraan ;) In ieder geval: Welkom bij Essent! :)

8

goede service, goed behandeld

Positief

  • Aanbevelen? Ja
W. , Hilvarenbeek
9

goede service, goed behandeld

Zorgenloos,nergens om hoeven denken ,alles prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Putten
8

goede service, goed behandeld

In orde

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Eygelshoven
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Rommelig ondeskundig en slechte contractuele info

  • Aanbevelen? Nee
Ger , Arnhem
7

voldoende, een redelijke ervaring

wel redelijk goed behalve de boete van mijn vorige leverancier die hebben jllie niet geregeld. Dus wat gaan jullie daar aan doen

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , purmerend

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.